הודעת השגיאה "התוכנה שאתה מתקין לא עברה בדיקות של Windows Logo ..." מופיעה בעת ניסיון להתקין את Internet Explorer 6 SP1

תרגומי מאמרים תרגומי מאמרים
Article ID: 828031 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

מאפייני הבעיה

בעת ניסיון להתקין את Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 ?(SP1), מתקבלת הודעת השגיאה הבאה:
The software you are installing has not passed Windows Logo testing to verify its compatibility with Windows XP (התוכנה שאתה מתקין לא עברה את בדיקות Windows Logo כדי לוודא את תאימותה ל-Windows XP). ?(Tell me why this testing is important)? (הסבר לי מדוע בדיקות אלה חשובות).

This software will not be installed. Contact your system administrator (תוכנה זו לא תותקן, פנה אל מנהל המערכת).
בעיה זו ממשיכה למרות שביצעת את הצעדים המפורטים במאמר שלהלן מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
822798 אין אפשרות להתקין תוכניות או עדכונים מסוימים

סיבה

בעיה זו עלולה להתרחש בעת התקנת תיקון האבטחה המתואר במאמר שלהלן מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base לפני ניסיון להתקין את Internet Explorer 6 SP1:
823559 MS03-023: הצפת מאגר בממיר ה-HTML עלולה לאפשר ביצוע קוד

דרכים לעקיפת הבעיה

על מנת לעקוף בעיה זו, הסר את תיקון האבטחה KB823559, הפעל מחדש את המחשב, התקן את Internet Explorer 6 Service Pack 1 ולאחר מכן התקן מחדש את תיקון האבטחה KB823559. לשם כך, בצע את הפעולות הבאות:
  1. צא מכל התוכניות.
  2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  3. לחץ על הוספה או הסרה של תוכניות.
  4. לחץ על שינוי או הסרה של תוכניות.
  5. ברשימה התוכניות המותקנות כעת, לחץ על Windows XP Hotfix - KB823559 ולאחר מכן לחץ על לחצן הסר.
  6. אחרי שתיקון האבטחה יוסר, הפעל מחדש את המחשב.
  7. בצע כניסה ל-Windows XP ולאחר מכן התקן את Internet Explorer 6 Service Pack 1 מאתר האינטרנט הבא של מרכז ההורדות של Microsoft:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=he&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6
  8. לאחר התקנת Internet Explorer 6 SP1, התקן מחדש את תיקון האבטחה מס' KB823559. לשם כך, היעזר באחת מהשיטות הבאות:
    • שיטה 1: התקנה מחדש מאתר Windows Update (מומלץ)

      כדי להתקין את תיקון האבטחה מס' KB823559 מאתר Windows Update, פעל בהתאם לשלבים הבאים:
      1. לחץ על התחל, הצבע על כל התוכניות ולחץ על Windows Update.
      2. לחץ על Scan for updates.
      3. לחץ על הוסף כדי להוסיף את 823559: עדכון אבטחה עבור Microsoft Windows לרשימת Selected Updates שלך.
      4. לחץ על התקן כעת.

        לקבלת פרטים נוספים אם נתקלת בבעיות בעת ניסיון לקבל גישה לאתר האינטרנט Windows Update, לחץ על מספר המאמר שלהלן כדי להציגו מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
        193385 בעיות בעת הצפייה או ההורדה מ-Windows Update
    • שיטה 2: התקנה מחדש ממרכז ההורדות של Microsoft

      על מנת להתקין מחדש את תיקון האבטחה KB823559 ממרכז ההורדות של Microsoft, עיין בסעיף 'Windows XP (כל הגירסאות)' במאמר שלהלן מתוך מאגר הידע Microsoft Knowledge Base:
      823559 MS03-023: הצפת מאגר בממיר ה-HTML עלולה לאפשר ביצוע קוד

סטטוס

Microsoft אישרה כי מדובר בבעיה במוצרי Microsoft ששמותיהם מופיעים בסעיף 'חל על'.

מאפיינים

Article ID: 828031 - Last Review: יום שלישי 21 נובמבר 2006 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1
מילות מפתח 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com