„A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen...” hibaüzenet jelenik meg az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag telepítésekor

A cikk fordítása A cikk fordítása
Cikk azonosítója: 828031 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomagjának telepítésekor a következő hibaüzenet jelenik meg:
A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen, amely a Windows XP-vel való kompatibilitást vizsgálja. (Miért fontos ez a tesztelés?)

Ez a szoftver nem lesz telepítve. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
A probléma annak ellenére fennáll, hogy elvégezte a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében javasolt lépéseket:
822798 Egyes frissítések vagy programok nem telepíthetők

Oka

A probléma akkor jelentkezhet, ha a Microsoft Tudásbázis következő cikkében ismertetett biztonsági frissítést az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag telepítése előtt telepíti:
823559 MS03-023: A HTML-konvertáló puffertúlcsordulása programkód végrehajtására adhat lehetőséget

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához távolítsa el a KB823559-es biztonsági javítást, indítsa újra a számítógépet, telepítse az Internet Explorer 6 SP 1 szervizcsomagot, majd ismét telepítse a KB823559-es biztonsági javítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
  3. Válassza a Programok telepítése és törlése lehetőség.
  4. Kattintson a Programok módosítása vagy eltávolítása gombra.
  5. A Jelenleg telepített programok listában jelölje ki a Windows XP gyorsjavítás - KB823559 elemet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
  6. A biztonsági javítás eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
  7. Jelentkezzen be a Windows XP rendszerbe, majd telepítse az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomagot a Microsoft letöltőközpontjának következő webhelyéről:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6
  8. Az Internet Explorer 6 SP1 telepítését követően telepítse újra a KB823559-es biztonsági frissítést. Ehhez alkalmazza az alábbi módszerek egyikét:
    • 1. módszer: Újratelepítés a Windows Update webhelyről (ajánlott)

      A KB823559-es biztonsági frissítés újratelepítéséhez a Windows Update webhelyről végezze el a következő lépéseket:
      1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd kattintson a Windows Update parancsra.
      2. Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra.
      3. A Hozzáadás gombra kattintva adja hozzá a 823559: Biztonsági frissítés Microsoft Windows operációs rendszerekhez elemet a Kijelölt frissítések listához.
      4. Kattintson a Telepítés gombra.

        A Windows Update webhely elérésével kapcsolatos problémákról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
        193385 Problémák lépnek fel a Windows Update megtekintésekor vagy a webhelyről való letöltéskor (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
    • 2. módszer: Újratelepítés a Microsoft letöltőközpontjából

      A KB823559-es biztonsági javítás Microsoft letöltőközpontból való újratelepítéséhez tanulmányozza a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkének „Windows XP (minden verzió)” című részét:
      823559 MS03-023: A HTML-konvertáló puffertúlcsordulása programkód végrehajtására adhat lehetőséget

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 828031 - Utolsó ellenőrzés: 2007. március 20. - Verziószám: 3.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com