„A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen...” hibaüzenet jelenik meg az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag telepítésekor

Cikk azonosítója: 828031 - A cikkben érintett termékek listájának megtekintése.
Az összes kibontása | Az összes összecsukása

A jelenség

A Microsoft Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomagjának telepítésekor a következő hibaüzenet jelenik meg:
A telepítés alatt álló szoftver nem ment át a Windows Logo tesztelésen, amely a Windows XP-vel való kompatibilitást vizsgálja. (Miért fontos ez a tesztelés?)

Ez a szoftver nem lesz telepítve. Lépjen kapcsolatba a rendszergazdával.
A probléma annak ellenére fennáll, hogy elvégezte a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében javasolt lépéseket:
822798 Egyes frissítések vagy programok nem telepíthetők

Oka

A probléma akkor jelentkezhet, ha a Microsoft Tudásbázis következő cikkében ismertetett biztonsági frissítést az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomag telepítése előtt telepíti:
823559 MS03-023: A HTML-konvertáló puffertúlcsordulása programkód végrehajtására adhat lehetőséget

Kerülő megoldás

A probléma megoldásához távolítsa el a KB823559-es biztonsági javítást, indítsa újra a számítógépet, telepítse az Internet Explorer 6 SP 1 szervizcsomagot, majd ismét telepítse a KB823559-es biztonsági javítást. Ehhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:
  1. Lépjen ki minden Windows-programból.
  2. Kattintson a Start menü Vezérlőpult parancsára.
  3. Válassza a Programok telepítése és törlése lehetőség.
  4. Kattintson a Programok módosítása vagy eltávolítása gombra.
  5. A Jelenleg telepített programok listában jelölje ki a Windows XP gyorsjavítás - KB823559 elemet, majd kattintson az Eltávolítás gombra.
  6. A biztonsági javítás eltávolítása után indítsa újra a számítógépet.
  7. Jelentkezzen be a Windows XP rendszerbe, majd telepítse az Internet Explorer 6 SP1 szervizcsomagot a Microsoft letöltőközpontjának következő webhelyéről:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=hu&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6
  8. Az Internet Explorer 6 SP1 telepítését követően telepítse újra a KB823559-es biztonsági frissítést. Ehhez alkalmazza az alábbi módszerek egyikét:
    • 1. módszer: Újratelepítés a Windows Update webhelyről (ajánlott)

      A KB823559-es biztonsági frissítés újratelepítéséhez a Windows Update webhelyről végezze el a következő lépéseket:
      1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd kattintson a Windows Update parancsra.
      2. Kattintson a Frissítések keresése hivatkozásra.
      3. A Hozzáadás gombra kattintva adja hozzá a 823559: Biztonsági frissítés Microsoft Windows operációs rendszerekhez elemet a Kijelölt frissítések listához.
      4. Kattintson a Telepítés gombra.

        A Windows Update webhely elérésével kapcsolatos problémákról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
        193385 Problémák lépnek fel a Windows Update megtekintésekor vagy a webhelyről való letöltéskor (Előfordulhat, hogy a hivatkozás részben vagy teljes egészében angol nyelvű tartalomra mutat.)
    • 2. módszer: Újratelepítés a Microsoft letöltőközpontjából

      A KB823559-es biztonsági javítás Microsoft letöltőközpontból való újratelepítéséhez tanulmányozza a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkének „Windows XP (minden verzió)” című részét:
      823559 MS03-023: A HTML-konvertáló puffertúlcsordulása programkód végrehajtására adhat lehetőséget

Állapot

A Microsoft megerősítette, hogy a cikkben tárgyalt jelenség az érintett termékek hibájára vezethető vissza.

Tulajdonságok

Cikk azonosítója: 828031 - Utolsó ellenőrzés: 2007. március 20. - Verziószám: 3.1
A cikkben található információ a következő(k)re vonatkozik:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP1 a következő platformokon
    • Microsoft Windows XP Professional
Kulcsszavak: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031
A Microsoft tudásbázisban szolgáltatott információkat "az adott állapotban", bárminemű szavatosság vagy garancia nélkül biztosítjuk. A Microsoft kizár mindennemű, akár kifejezett, akár vélelmezett szavatosságot vagy garanciát, ideértve a forgalomképességre és az adott célra való alkalmasságra vonatkozó szavatosságot is. A Microsoft Corporation és annak beszállítói semmilyen körülmények között nem felelősek semminemű kárért, így a közvetlen, a közvetett, az üzleti haszon elmaradásából származó vagy speciális károkért, illetve a kár következményeként felmerülő költségek megtérítéséért, még abban az esetben sem, ha a Microsoft Corporationt vagy beszállítóit az ilyen károk bekövetkeztének lehetőségére figyelmeztették. Egyes államok joga nem teszi lehetővé bizonyos károkért a felelősség kizárását vagy korlátozását, ezért a fenti korlátozások az ön esetében esetleg nem alkalmazhatók.

Visszajelzés küldése