Mensagem de erro "O software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows..." ao tentar instalar o Internet Explorer 6 SP1

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Sintomas

Ao tentar instalar o Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1), a seguinte mensagem de erro é exibida:
O software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows que verifica sua compatibilidade com o Windows XP. (Por que este teste é importante.)

Este software não será instalado. Contate o administrador do sistema.
Esse problema persiste, mesmo que você tenha seguido todas as etapas do seguinte artigo da Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
822798 Não é possível instalar algumas atualizações ou programas

Causa

Esse problema pode ocorrer ao instalar o patch de segurança que está descrito no seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft antes de tentar instalar o Internet Explorer 6 SP1 (a página pode estar em inglês):
823559 MS03-023: Estouro de buffer no conversor de HTML pode permitir a execução de código

Como Contornar

Como solução alternativa para esse problema, remova o patch de segurança KB823559, reinicie o seu computador, instale o Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) e reinstale o patch de segurança KB823559. Para fazer isto, execute as seguintes etapas:
  1. Encerre todos os programas do Windows.
  2. Clique em Iniciar e em Painel de controle.
  3. Clique em Adicionar ou remover programas.
  4. Clique em Alterar ou remover programas.
  5. Na lista Programas e atualizações instalados, clique em Windows XP Hotfix - KB823559 e no botão Remover.
  6. Após o patch de segurança ser removido, reinicie o computador.
  7. Faça o logon no Windows XP e instale o Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) pelo seguinte site do Centro de Download da Microsoft (em inglês):
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=pt-br&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6&displaylang=en
  8. Após a instalação do Internet Explorer 6 SP1, reinstale o patch de segurança KB823559. Para fazer isto, use um dos seguintes métodos:
    • Método 1: Reinstalar pelo site do Windows Update (Recomendado):

      Para reinstalar o patch de segurança KB823559 pelo site do Windows Update, execute as seguintes etapas:
      1. Clique em Iniciar, aponte para Todos os programas e clique em Windows Update.
      2. Clique em Procurar por atualizações disponíveis.
      3. Clique em Adicionar para adicionar o 823559: Atualização de segurança para o Microsoft Windows à sua lista Atualizações selecionadas.
      4. Clique em Instalar agora.

        Para obter mais informações caso você tenha problemas ao acessar o site do Windows Update, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
        193385 Problemas durante a exibição ou o download do Windows Update
    • Método 2: Reinstalar pelo Centro de Download da Microsoft

      Para reinstalar o patch de segurança KB823559 pelo Centro de Download da Microsoft, consulte a seção "Windows XP (todas as versões)" do seguinte artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a página pode estar em inglês):
      823559 MS03-023: Estouro de buffer no conversor de HTML poderia permitir a execução de código

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos Microsoft que estão listados na seção "Aplica-se a".

Propriedades

ID do artigo: 828031 - Última revisão: quinta-feira, 11 de janeiro de 2007 - Revisão: 4.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1
Palavras-chave: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

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