Felmeddelandet "Programmet du installerar har inte genomgått Microsofts testprogram..." visas vid försök att installera Internet Explorer 6 SP1

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 828031 - Visa produkter som artikeln gäller.
Visa alla | Dölj alla

Symptom

Vid installation av Microsoft Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) visas följande felmeddelande:
Den programvara du installerar har inte genomgått Microsofts testprogram för att verifiera dess kompatibilitet med Windows XP. (Förklara varför testningen är viktig.)

Den här programvaran kommer inte att installeras. Kontakta systemadministratören.
Problemet kvarstår trots att instruktionerna i följande artikel i Microsoft Knowledge Base har följts:
822798 Det går inte att installera vissa uppdateringar eller program

Orsak

Det här problemet kan uppstå om du installerar säkerhetskorrigeringen som beskrivs i följande artikel i Microsoft Knowledge Base innan du försöker installera Internet Explorer 6 SP1:
823559 MS03-023: Buffertöverskridning i HTML-konverteraren kan möjliggöra körning av kod

Workaround

Undvik problemet genom att ta bort säkerhetskorrigeringen KB823559, starta om datorn, installera Internet Explorer 6 Service Pack 1 och sedan installera om säkerhetskorrigeringen KB823559. Gör så här:
  1. Avsluta alla Windows-program.
  2. Klicka på Start och sedan på Kontrollpanelen.
  3. Klicka på Lägg till eller ta bort program.
  4. Klicka på Ändra eller ta bort program.
  5. Klicka på Windows XP Hotfix - KB823559 i listan Installerade program och sedan på Ta bort.
  6. Starta om datorn när säkerhetskorrigeringen är borttagen.
  7. Logga in i Windows XP och installera sedan Internet Explorer 6 Service Pack 1 från följande webbplats på Microsoft Download Center:
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=1e1550cb-5e5d-48f5-b02b-20b602228de6
  8. När du har installerat Internet Explorer 6 SP1 installerar du om säkerhetskorrigeringen KB823559. Använd någon av följande metoder:
    • Metod 1: Installera om från webbplatsen Windows Update (rekommenderas)

      Så här installerar du om säkerhetskorrigeringen KB823559 från webbplatsen Windows Update:
      1. Klicka på Start, peka på Alla program och klicka på Windows Update.
      2. Klicka på Sök efter uppdateringar.
      3. Klicka på Lägg till och lägg till 823559: Säkerhetsuppdatering för Microsoft Windows i listan Markerade uppdateringar.
      4. Klicka på Installera nu.

        Om du vill veta mer om vad du kan göra vid problem med att komma åt Windows Update klickar du på följande artikelnummer och läser artikeln i Microsoft Knowledge Base:
        193385 Problem vid visning eller hämtning från Windows Update (Länken kan leda till en webbplats som är helt eller delvis på engelska)
    • Metod 2: Installera om från Microsoft Download Center

      Information om hur du installerar om säkerhetskorrigeringen KB823559 från Microsoft Download Center finns i avsnittet "Windows XP (alla versioner)" i följande artikel i Microsoft Knowledge Base:
      823559 MS03-023: Buffertöverskridning i HTML-konverteraren kan möjliggöra körning av kod

Status

Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller" i den här artikeln.

Egenskaper

Artikel-id: 828031 - Senaste granskning: den 21 november 2006 - Revision: 3.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 1 på följande plattformar
    • Microsoft Windows XP Professional
Nyckelord: 
kberrmsg kbtshoot kbprb KB828031

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com