Numéro d'article: 828041 - Dernière mise à jour: mercredi 26 septembre 2007 - Version: 7.2

Description de la mise à jour critique pour Office 2003 datée du 4 novembre 2003

Voir les produits auxquels s'applique cet article
Cet article peut contenir des liens vers des informations en langue anglaise (pas encore traduites).

Sommaire

Agrandir tout | Réduire tout

Résumé

Microsoft a publié une mise à jour pour Microsoft Office 2003. Cette mise à jour résout un problème qui se produit lors de la tentative d'ouverture ou d'enregistrement d'un fichier Microsoft Office PowerPoint 2003, Microsoft Office Word 2003 ou Microsoft Office Excel 2003 comportant une forme OfficeArt précédemment modifiée et enregistrée sous une ancienne version de Microsoft Office. Lorsqu'un fichier PowerPoint 2003, Word 2003 ou Excel 2003 est ouvert dans une ancienne version de Microsoft Office, des propriétés "complexes" vides peuvent s'introduire dans le fichier et un bit peut être modifié dans l'enregistrement de fichier qui décrit ces propriétés. Une version précédente de Microsoft Office ignorera cette valeur de bit mais, si celle-ci est détectée dans Office 2003, les problèmes suivants peuvent se produire :
  • Le document peut ne pas ouvrir complètement.
  • Le document peut être endommagé.
  • Le document peut s'ouvrir avec un contenu incomplet.
  • Un message d'erreur peut s'afficher.
Lorsque vous ouvrez une présentation dans PowerPoint 2003, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants, où nom_fichier est le nom du fichier que vous essayez d'ouvrir :
PowerPoint ne peut pas lire nom_fichier.
PowerPoint ne peut pas ouvrir nom_fichier parce qu'il est incomplet.
PowerPoint ne peut pas ouvrir les fichiers de type nom_fichier.
Lorsque vous ouvrez une présentation PowerPoint dans la Visionneuse Microsoft PowerPoint 2003, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants, où nom_fichier est le nom du fichier que vous essayez d'ouvrir :
La Visionneuse Microsoft PowerPoint ne peut pas ouvrir le fichier nom_fichier car le fichier est endommagé.
Remarque Bien que ces symptômes apparaissent lorsque vous utilisez la Visionneuse PowerPoint 2003, n'installez pas cette mise à jour critique si vous ne possédez pas également Office 2003 et PowerPoint 2003 car cette mise à jour ne corrigera pas le problème dans la visionneuse téléchargée. Cette mise à jour corrigera seulement le problème dans la visionneuse qui est incluse dans Office 2003 ou PowerPoint 2003.

Pour mettre à jour la Visionneuse PowerPoint 2003, appliquez l'une des méthodes suivantes :
  • Si vous utilisez la Visionneuse PowerPoint 2003 fournie avec Microsoft Office 2003 ou avec Microsoft Office PowerPoint 2003 et distribuée comme partie de la fonctionnalité Package pour CD-ROM, installez le Service Pack 1 Microsoft Office.
    870924  (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Office 2003
  • Si vous avez installé précédemment la Visionneuse PowerPoint 2003 à partir du Web, vous pouvez la remplacer par la version la plus récente de la Visionneuse PowerPoint 2003. Vous pouvez télécharger la version la plus récente de la Visionneuse PowerPoint 2003 sur le Web après avoir installé la version antérieure qui expose le problème décrit dans cet article.
Pour télécharger la version la plus récente de la Visionneuse PowerPoint 2003, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=428d5727-43ab-4f24-90b7-a94784af71a4&DisplayLang=fr (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=428d5727-43ab-4f24-90b7-a94784af71a4&DisplayLang=fr)

Comment faire pour déterminer si la Visionneuse a été mise à jour

Le dossier de la visionneuse contiendra les versions mises à jour des fichiers suivants :
Nom de fichier Version
-----------------------------
Pptview.exe 11.0.5703.0
Gdiplus.dll 6.0.3264.0
Retour au début

Liste des problèmes résolus par la mise à jour

La mise à jour Office 2003 KB828041 résout les problèmes qui sont décrits dans la section "Résumé" de cet article.

Lorsque vous ouvrez un document Word dans Word 2003, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Word a rencontré une erreur lors de l'ouverture du fichier. Essayez de :

* Vérifier les autorisations du fichier/lecteur.
* Vérifier que la mémoire et l'espace disque sont suffisants.
* Ouvrir le fichier avec le convertisseur Récupération de texte.
En outre, lorsque vous ouvrez le document dans un programme Office 2003, vous pouvez recevoir l'un des messages d'erreur suivants où nom_fichier est le nom de votre fichier Office :
Voulez-vous enregistrer les modifications apportées nom_fichier ?
Mémoire insuffisante. Enregistrez votre document immédiatement.
nom_fichier est en lecture seule. Voulez-vous enregistrer les modifications sous un autre nom de fichier ?
Cette mise à jour illustre les efforts continus de Microsoft pour offrir les mises à jour les plus récentes de ses produits à ses clients.

Cet article explique comment télécharger et installer la Mise à jour critique pour Office 2003 : KB828041.

Cette mise à jour a été publiée pour la première fois dans le Service Pack 1 Office 2003.

Pour plus d'informations sur le dernier Service Pack Office 2003, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
870924  (http://support.microsoft.com/kb/870924/ ) Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Office 2003
Retour au début

Plus d'informations

Téléchargement et installation de la mise à jour

Si vous avez installé Office à partir d'un CD-ROM, vous disposez des deux options suivantes :
  • Utiliser le site Web Mises à jour de produits Office pour installer automatiquement toutes les mises à jour les plus récentes qui incluent tous les Service Packs disponibles ainsi que les mises à jour publiques.
  • Installer uniquement la mise à jour Office 2003 : KB838344 en appliquant la procédure décrite plus loin dans cet article.
Remarque Nous vous recommandons d'installer la mise à jour du client par le biais du site Web Mise à jour des produits Microsoft Office. En effet, ce site analyse votre installation de Microsoft Office et vous invite à installer uniquement les éléments nécessaires à la mise à jour complète de votre installation de Microsoft Office.

Site Web Mise à jour des produits Microsoft Office

Pour que le site Web Mises à jour de produits Microsoft Office recherche les mises à jour à installer sur votre ordinateur, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/default.aspx (http://office.microsoft.com/fr-fr/officeupdate/default.aspx)
Une fois la recherche terminée, une liste de mises à jour recommandées vous est soumise pour approbation. Cliquez sur Accepter et démarrer l'installation pour terminer l'opération.

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft (en anglais) :

Réduire cette imageAgrandir cette image
Téléchargement
Télécharger la version client du package de mise à jour critique Office 2003 : KB828041 maintenant. (http://download.microsoft.com/download/e/1/9/e19746da-c20c-43ff-b824-90a55b5386ad/office2003-kb828041-client-enu.exe)

Date de publication : 04 novembre 2003

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Pour télécharger et installer la mise à jour du client, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier Office2003-kb828041-client-enu.exe dans le dossier sélectionné.
  2. Dans l'Explorateur Windows, double-cliquez sur Office2003-kb828041-client-enu.exe.
  3. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à installer la mise à jour.
  4. Cliquez sur Yes pour accepter le contrat de licence.
  5. Insérez le CD-ROM Office 2003 si vous y êtes invité, puis cliquez sur OK.
  6. Lorsqu'un message s'affiche indiquant que vous devez redémarrer votre système afin que les modifications prennent effet, cliquez sur Oui.
Remarque Après avoir installé la mise à jour, vous ne pouvez plus la supprimer. Pour revenir à une installation antérieure à la mise à jour, vous devez supprimer Office 2003, puis le réinstaller à partir du CD-ROM d'origine.

Mise à jour administrative

Si vous avez installé votre produit Office 2003 à partir de l'emplacement d'un serveur, l'administrateur du serveur doit effectuer une mise à jour de l'emplacement du serveur avec la mise à jour administrative et déployer cette mise à jour sur votre ordinateur.

Vous pouvez télécharger le fichier suivant à partir du Centre de téléchargement Microsoft (en anglais) :
Réduire cette imageAgrandir cette image
Téléchargement
Télécharger la version administrative du package de mise à jour critique Office 2003 : KB828041 maintenant. (http://download.microsoft.com/download/e/1/9/e19746da-c20c-43ff-b824-90a55b5386ad/office2003-kb828041-fullfile-enu.exe)
Date de publication : 04 novembre 2003

Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers du Support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Comment obtenir des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier en vue de détecter la présence de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, empêchant toute modification non autorisée du fichier.

Si vous êtes l'administrateur du serveur, téléchargez la mise à jour administrative. Pour cela, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Enregistrer pour enregistrer le fichier office2003-KB828041-Fullfile-enu.exe dans le dossier sélectionné.
  2. Dans l'Explorateur Windows, double-cliquez sur office2003-KB828041-Fullfile-enu.exe.
  3. Cliquez sur Oui si vous êtes invité à installer la mise à jour.
  4. Cliquez sur Yes pour accepter le contrat de licence.
  5. Dans la zone Type the location where you want to place the extracted files, tapez c:\828041, puis cliquez sur OK.
  6. Cliquez sur Oui lorsque vous êtes invité à créer le dossier.
  7. Si vous maîtrisez la procédure de mise à jour de votre installation administrative, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir
    msiexec /a chemin_admin\fichier_MSI /p C:\Office2003\fichier_MSP SHORTFILENAMES=TRUE
    où chemin_admin correspond au chemin d'accès à votre point d'installation d'administration pour Office 2003 (par exemple, C:\828041), fichier_MSI correspond au package de base de données .msi pour le produit Office 2003 (par exemple, Pro11.msi) et fichier_MSP est le nom de la mise à jour administrative (par exemple, mso-FullFile-GLB.msp).

    Remarque Vous pouvez ajouter /qb+ à la ligne de commande pour ne pas afficher les boîtes de dialogue Installation administrative d'Office 2003 et Contrat de Licence Utilisateur Final.
  8. Pour déployer la mise à jour sur les stations de travail clientes, cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter. Tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir
    msiexec /i chemin_admin\fichier_MSI REINSTALL=liste_fonctionnalités REINSTALLMODE=vomu
    où chemin_admin correspond au chemin d'accès à votre point d'installation d'administration pour Office 2003 (par exemple C:\Office2003), fichier_MSI correspond au package de base de données .msi pour le produit Office 2003 (par exemple Pro11.msi) et liste_fonctionnalités est la liste des noms de fonctionnalités (sensible à la casse) devant être réinstallées pour la mise à jour. Pour installer toutes les fonctionnalités, vous pouvez utiliser la commande REINSTALL=ALL ou vous pouvez installer la fonctionnalité suivante :
    ProductFiles
Pour plus d'informations sur la façon de mettre à jour votre installation d'administration et de la déployer sur les stations de travail clientes, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
829197  (http://support.microsoft.com/kb/829197/ ) Comment faire pour installer une mise à jour dans une installation administrative de Microsoft Office 2003
Cet article contient des instructions standard pour l'installation d'une mise à jour administrative publique. Pour plus d'informations sur cet article dans le Kit de ressources de Microsoft Office, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante (en anglais) :
http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011525671033.aspx (http://office.microsoft.com/en-us/ork2003/HA011525671033.aspx)
Retour au début

Comment faire pour déterminer si la mise à jour est installée

La mise à jour contient une version mise à jour des fichiers suivants :
   Nom de fichier  Version
   ---------------------------
   Mso.dll         11.0.5703.0
Pour déterminer la version de Office 2003 installée sur votre ordinateur, procédez comme suit.

Remarque Dans la mesure où il existe plusieurs versions de Microsoft Windows, la procédure suivante peut varier en fonction de votre ordinateur. Si tel est le cas, reportez-vous à la documentation de votre produit pour effectuer ces opérations.
  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher.
  2. Dans la boîte de dialogue Résultats de la recherche, cliquez sur Tous les fichiers et tous les dossiers sous Assistant Recherche.
  3. Dans la zone Tout ou partie du nom de fichier, tapez Mso.dll, puis cliquez sur Rechercher.
  4. Dans la liste des fichiers, recherchez le fichier Mso.dll, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés.

    Remarque Si le volet Résultats de la recherche contient plusieurs fichiers Mso.dll, recherchez celui qui se trouve dans l'emplacement suivant
    lecteur:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11
    où lecteur désigne le lecteur de disque où Microsoft Windows a été installé.
  5. Sous l'onglet Version, déterminez la version du fichier Mso.dll installée sur votre ordinateur.
Pour plus d'informations sur la façon de déterminer la version de Microsoft Office 2003 installée sur votre ordinateur, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
821549  (http://support.microsoft.com/kb/821549/ ) COMMENT FAIRE : Vérifier la version d'Office 2003
Remarque Si la mise à jour critique pour Office 2003 : KB828041 est déjà installée sur votre ordinateur, le message d'erreur suivant s'affiche lorsque vous essayez d'installer la mise à jour critique pour Office 2003 : KB828041 :
Cette mise à jour a déjà été appliquée ou est incluse dans une mise à jour qui a déjà été appliquée.
Retour au début
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Office Édition Standard 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Word 2003
Retour au début
Mots-clés : 
kbinfo kbupdate kboffice2003sp1fix atdownload KB828041
Retour au début
L'INFORMATION CONTENUE DANS CE DOCUMENT EST FOURNIE PAR MICROSOFT SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. L'UTILISATEUR ASSUME LE RISQUE DE L'UTILISATION DU CONTENU DE CE DOCUMENT. CE DOCUMENT NE PEUT ETRE REVENDU OU CEDE EN ECHANGE D'UN QUELCONQUE PROFIT.
 

Get Help Now

Contact a support professional by E-mail, Online, or Phone

Traductions disponibles