ISA Server Windows Small Business Server 2003 기반 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트를 통해 연결할 때 원격 데스크톱 연결을 방지합니다.

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현상

Microsoft Windows Small Business Server 2003이에 의해 호스팅되는 원격 웹 작업 사이트에 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 통해 서버 데스크톱에 연결하려고 하면 다음 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

오류 메시지 1

클라이언트가 원격 컴퓨터에 연결되지 못했습니다. 원격 연결을 사용할 수 있습니다. 있거나 컴퓨터가 있습니다 너무 많아서 새 연결을 받아들일 수 있습니다. 것도 가능한 네트워크 문제로 연결이 없습니다. 나중에 다시 연결해 보십시오. 문제가 계속 발생하면 관리자에게 문의하십시오.

오류 메시지 2

클라이언트가 원격 컴퓨터에 대한 연결을 설정하지 못했습니다. 대개 이 오류의 원인은 다음과 같습니다.
  • 원격 컴퓨터에서 원격 연결은 사용하지 못할 수 있습니다.
  • 원격 컴퓨터의 최대 연결 수가 초과될 수 있습니다.
  • 연결하는 동안 네트워크 오류가 발생했습니다 가질 수 있습니다.
  • 지정된 포트 원격 웹 작업 사이트에 방화벽에 의해 차단될 수 있습니다.

오류 메시지 3

원격 연결 시간이 초과되었습니다. 원격 컴퓨터에 다시 연결해 보십시오.

원인

이 문제는 다음 시나리오 중 하나에서 발생합니다.

한 시나리오

  • 방화벽으로 인터넷 보안 및 가속 (ISA) 서버가 실행되고 있는 컴퓨터에서 Windows Small Business Server 2003 기반 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트를 연결합니다.
  • 원격 웹 작업 네트워크에 있는 서버 데스크톱에 액세스할 수 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 클릭합니다.
이 문제는 ISA Server가 포트 4125를 통해 아웃바운드 트래픽을 차단하기 때문에 한 경우에 발생합니다. 원격 웹 작업 사이트에 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 통해 서버 데스크톱에 연결하려고 하면 연결에 TCP 포트를 4125를 사용합니다.

시나리오 2

  • 방화벽 클라이언트 소프트웨어가 설치되어 있는 컴퓨터에서 Windows Small Business Server 2003 기반 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트를 연결합니다.
  • 클라이언트 컴퓨터가 ISA Server 방화벽입니다.
  • 원격 웹 작업 네트워크에 있는 서버 데스크톱에 액세스할 수 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 클릭합니다.
ISA 서버 포트 4125를 통해 아웃바운드 트래픽을 차단하기 때문에 두 시나리오에서 문제가 발생합니다. 원격 웹 작업 사이트에 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 통해 서버 데스크톱에 연결하려고 하면 연결에 TCP 포트를 4125를 사용합니다.

시나리오 3

  • 방화벽 클라이언트 소프트웨어가 실행되고 있지 않은 안전한 네트워크 주소 변환 (NAT) 클라이언트 컴퓨터에서 Windows Small Business Server 2003 기반 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트를 연결합니다.
  • 클라이언트 컴퓨터가 ISA Server 방화벽입니다.
  • 원격 웹 작업 네트워크에 있는 서버 데스크톱에 액세스할 수 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 클릭합니다.
ISA 서버는 포트 4125를 통해 아웃바운드 트래픽을 차단하기 때문에 세 시나리오에서 문제가 발생합니다. 원격 웹 작업 사이트에 있는 서버 데스크톱에 연결 링크를 통해 서버 데스크톱에 연결하려고 하면 연결에 TCP 포트를 4125를 사용합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 시나리오에 적합한 해상도를 사용하십시오.

한 시나리오에 대한 해결 방법: ISA 서버에서 IP 패킷 필터 만들기

ISA Server를 실행하는 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트에 연결하려면 ISA 서버에서 방화벽 클라이언트를 설치할 수 없습니다. 따라서 ISA 서버에서 포트 4125 IP 패킷 필터를 구성해야 합니다. ISA 서버에서 IP 패킷 필터를 구성하려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 , 프로그램 , Microsoft ISA Server 를 가리키고 가리킨 다음 ISA 관리 를 클릭하십시오.
  2. ISA 관리 콘솔 트리에서 서버 및 배열 확장하고 Your_Server_Name 확장한 액세스 정책 을 확장하십시오.
  3. IP 패킷 필터를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 다음 필터 를 클릭하십시오.
  4. IP 패킷 필터 이름 상자에 패킷 필터를 제공할 원하는 이름을 입력하고 을 클릭하십시오.
  5. 필터 페이지에서 다음 클릭한 허용 패킷 전송 을 클릭하십시오.
  6. 필터 형식 페이지에서 사용자 정의 누른 다음 .
  7. 필터 설정 페이지에서 IP 프로토콜 목록에서 TCP 을 클릭하십시오.
  8. 방향 목록에서 아웃바운드 를 클릭하십시오.
  9. 로컬 포트 목록에 모든 포트 를 클릭하십시오.
  10. 원격 포트 목록에서 고정된 포트 를 클릭하십시오.
  11. 포트 번호 상자에 4125 를 입력한 다음 다음 클릭하십시오.
  12. 로컬 컴퓨터 페이지에서 각 ISA 서버 컴퓨터의 외부 인터페이스에 대한 기본 IP 주소 를 누른 다음 .
  13. 원격 컴퓨터에 페이지의 모든 원격 컴퓨터 를 누른 다음 .
  14. 마침 을 클릭하십시오.

시나리오 2 해결 방법: ISA Server 프로토콜 규칙을 설정

방화벽 클라이언트 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있고 ISA 서버로 내부 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트에 연결할 ISA 서버에서 프로토콜 규칙을 구성해야 합니다. 프로토콜 규칙을 만들려면 다음 이 단계를 수행하십시오.
  1. 시작 , 프로그램 , Microsoft ISA Server 를 가리키고 가리킨 다음 ISA 관리 를 클릭하십시오.
  2. ISA 관리 콘솔 트리에서 서버 및 배열 확장하고 Your_Server_Name 확장한 액세스 정책 을 확장하십시오.
  3. 프로토콜 규칙을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, 새로 만들기를 가리킨 다음 규칙 클릭하십시오.
  4. 프로토콜 규칙 이름 상자에 규칙을 제공할 이름을 다음 클릭합니다.
  5. 규칙 동작 페이지에서 허용 을 누른 다음 .
  6. 이 규칙 적용 목록에서 프로토콜 페이지의 모든 IP 트래픽 을 누른 다음 .
  7. 일정 페이지에서 이 일정을 사용 목록에서 다음 클릭한 사용할 일정 옵션을 클릭하십시오.
  8. 클라이언트 형식 페이지 특정 사용자 및 그룹을 클릭한 후 다음 을 클릭하십시오.
  9. 사용자 및 그룹 페이지의 추가 를 클릭하십시오.
  10. 선택할 개체 이름을 입력하십시오 상자에 사용자나 그룹을 이 프로토콜 규칙을 사용하여 확인 을 클릭한 다음 클릭한 후 다음 원하는 이름을 입력하십시오.
  11. 마침 을 클릭하십시오.

시나리오 3 해결 방법: 프로토콜 규칙 정의 및 포트 4125 프로토콜 정의를 설정

방화벽 클라이언트 소프트웨어가 없는 클라이언트 컴퓨터는 보안 네트워크 주소 변환 (SecureNAT) 클라이언트는 있습니다. ISA 서버로 내부 컴퓨터에서 원격 웹 작업 사이트에 연결할 방화벽 클라이언트 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있는 경우 프로토콜 규칙을 정의할 및 합니다 ISA 서버에서 포트 4125 아웃바운드 프로토콜 정의를 구성합니다. 프로토콜 정의 만들기 프로토콜 규칙을 정의할 다음과 같이 하십시오.
  1. 시작 , 프로그램 , Microsoft ISA Server 를 가리키고 가리킨 다음 ISA 관리 를 클릭하십시오.
  2. ISA 관리 콘솔 트리의 서버 및 배열 , Your_Server_Name 확장 확장한 다음 정책 요소 .
  3. 프로토콜 정의 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 새로 만들기를 가리킨 정의 클릭하십시오.
  4. 프로토콜 정의 이름 상자에 프로토콜 정의를 제공할 이름을 다음 클릭합니다.
  5. 기본 연결 정보 페이지의 포트 번호 상자에 4125 를 입력하십시오.
  6. 프로토콜 종류 를 목록에서 TCP 을 클릭하십시오.
  7. 방향 목록에서 아웃바운드 누른 다음 .
  8. 보조 연결 페이지에서 아니오 를 누른 다음 .
  9. 마침 을 클릭하십시오.
  10. ISA 관리 콘솔 트리에서 서버 및 배열 확장하고 Your_Server_Name 확장한 액세스 정책 을 확장하십시오.
  11. 프로토콜 규칙을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고, 새로 만들기를 가리킨 다음 규칙 클릭하십시오.
  12. 프로토콜 규칙 이름 상자에 규칙을 부여할 이름을 입력한 다음 다음 클릭하십시오.
  13. 규칙 동작 페이지에서 허용 을 누른 다음 .
  14. 이 규칙 적용 목록에서 프로토콜 페이지의 모든 IP 트래픽 을 누른 다음 .
  15. 일정 페이지에서 이 일정을 사용 목록에서 사용하려면, 일정 옵션을 클릭하고 을 클릭하십시오.
  16. 클라이언트 형식 페이지에서 다음 클릭한 모든 요청 을 클릭하십시오.
  17. 마침 을 클릭하십시오.

속성

기술 자료: 828053 - 마지막 검토: 2007년 12월 3일 월요일 - 수정: 2.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
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