isa Server ป้องกันการเชื่อมต่อไปยังเดสก์ท็อปแบบระยะไกลเมื่อคุณเชื่อมต่อผ่าน Remote Web Workplace บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Small Business Server 2003

การแปลบทความ การแปลบทความ
หมายเลขบทความ (Article ID): 828053 - ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในบทความนี้
ขยายทั้งหมด | ยุบทั้งหมด

เนื้อหาบนหน้านี้

อาการ

เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปผ่านทางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace ที่โฮสต์ โดย Microsoft Windows Small Business Server 2003 คุณอาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด 1:

ไคลเอ็นต์ไม่สามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล การเชื่อมต่อระยะไกลไม่อาจถูกเปิดใช้งาน หรือคอมพิวเตอร์อาจไม่ว่างให้ยอมรับการเชื่อมต่อใหม่ มีความเป็นไปได้ว่า ปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายจะทำให้สามารถเชื่อมต่อของคุณ กรุณาลองเชื่อมต่ออีกครั้งในภายหลัง หากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ

เกิดข้อผิดพลาด 2

ไคลเอ็นต์อาจไม่ทำการเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกล สาเหตุที่น่าใช่ที่สุดสำหรับข้อผิดพลาดนี้คือ:
  • การเชื่อมต่อระยะไกลอาจไม่สามารถเปิดใช้งานในคอมพิวเตอร์ระยะไกล
  • อาจจะเกินจำนวนสูงสุดของการเชื่อมต่อที่คอมพิวเตอร์ระยะไกล
  • มีข้อผิดพลาดของเครือข่ายอาจมีการเกิดขึ้นขณะกำลังสร้างการเชื่อมต่อ
  • Remote Web Workplace กำหนดพอร์ตอาจถูกบล็อก โดยไฟร์วอลล์

เกิดข้อผิดพลาด 3

การเชื่อมต่อระยะไกลได้หมดเวลา โปรดลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ระยะไกลอีกครั้ง

สาเหตุ

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์สมมติต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่ง:

สถานการณ์สมมติหนึ่ง

  • คุณเชื่อมต่อแบบ Remote Web Workplace บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Small Business Server 2003 จากคอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ Internet Security และ Acceleration (ISA) Server เป็นไฟร์วอลล์
  • คุณคลิกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อปการเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายของคุณ
ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์สมมติหนึ่งเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ ISA บล็อกการรับส่งข้อมูลขาออกบนพอร์ต 4125 เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปผ่านทางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace การเชื่อมต่อที่ใช้พอร์ต TCP 4125

สถานการณ์สมมติที่สอง

  • คุณเชื่อมต่อแบบ Remote Web Workplace บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Small Business Server 2003 จากคอมพิวเตอร์ที่มีการติดตั้งซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์ของไฟร์วอลล์
  • ไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่อยู่หลังไฟร์วอลล์ ISA Server ข้อ
  • คุณคลิกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อปการเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายของคุณ
ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์สมมติสองเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ ISA บล็อกการรับส่งข้อมูลขาออกบนพอร์ต 4125 เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปผ่านทางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace การเชื่อมต่อที่ใช้พอร์ต TCP 4125

สถานการณ์สมมติที่สาม

  • คุณเชื่อมต่อแบบ Remote Web Workplace บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows Small Business Server 2003 จากเครือข่ายที่มีความปลอดภัยที่อยู่การแปล (NAT) ไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่กำลังเรียกใช้ซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์ของไฟร์วอลล์ไม่
  • ไคลเอ็นต์คอมพิวเตอร์ที่อยู่หลังไฟร์วอลล์ ISA Server ข้อ
  • คุณคลิกการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace เพื่อเข้าถึงเดสก์ท็อปการเซิร์ฟเวอร์ในเครือข่ายของคุณ
ปัญหานี้เกิดขึ้นในสถานการณ์สมมติสามเนื่องจากเซิร์ฟเวอร์ ISA บล็อกการรับส่งข้อมูลขาออกบนพอร์ต 4125 เมื่อคุณพยายามเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปผ่านทางการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์เดสก์ท็อปการเชื่อมโยงบน Remote Web Workplace การเชื่อมต่อที่ใช้พอร์ต TCP 4125

การแก้ไข

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ ใช้ความละเอียดที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ

ความละเอียดสำหรับสถานการณ์อย่างหนึ่งอย่าง: สร้างตัวกรองข้อมูลของแพคเก็ต IP บน ISA Server ของคุณ

ถ้าคุณต้องการเชื่อมต่อกับ Remote Web Workplace จากคอมพิวเตอร์ที่ใช้ ISA Server คุณไม่สามารถติดตั้งไคลเอนต์ไฟร์วอลล์บนเซิร์ฟเวอร์ ISA ดังนั้น คุณต้องกำหนดค่าตัวกรองข้อมูลของแพ็คเก็ต IP สำหรับพอร์ต 4125 บนเซิร์ฟเวอร์ ISA การกำหนดค่าตัวกรองข้อมูลของแพคเก็ต IP บน ISA Server ของคุณ ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่Microsoft ISA Serverแล้ว คลิกการจัดการ isa.
  2. ในทรีคอนโซลการจัดการ ISA ขยายเซิร์ฟเวอร์และอาร์เรย์ขยายYour_Server_Nameแล้ว ขยายนโยบายการเข้าถึง.
  3. คลิกขวาตัวกรอง ip Packetชี้ไปที่ใหม่แล้ว คลิกตัวกรอง.
  4. ในการชื่อตัวกรอง ip Packetกล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การกำหนดตัวกรองแพคเก็ต แล้ว คลิกถัดไป.
  5. ในการโหมดตัวกรองหน้า คลิกอนุญาตการส่งแพ็คเก็ตแล้ว คลิกถัดไป.
  6. ในการตัวกรองชนิดหน้า คลิกกำหนดเองแล้ว คลิกถัดไป.
  7. ในการการตั้งค่าการกรองข้อมูลหน้า ในการโพรโทคอล ipรายการ คลิกTCP.
  8. ในการทิศทางรายการ คลิกขาออก.
  9. ในการพอร์ตบนเครื่องรายการ คลิกพอร์ตต่าง ๆ ทั้งหมด.
  10. ในการพอร์ตระยะไกลรายการ คลิกพอร์ตถาวร.
  11. ในการหมายเลขพอร์ตกล่อง ชนิด4125แล้ว คลิกถัดไป.
  12. ในการคอมพิวเตอร์เครื่องนี้หน้า คลิกที่อยู่ IP เริ่มต้นสำหรับแต่ละอินเทอร์เฟซภายนอกบนคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์ ISAแล้ว คลิกถัดไป.
  13. ในการคอมพิวเตอร์ระยะไกลหน้า คลิกคอมพิวเตอร์ระยะไกลทั้งหมดแล้ว คลิกถัดไป.
  14. คลิกเสร็จสิ้น.

ความละเอียดสำหรับสถานการณ์สมมติที่สอง: การตั้งค่ากฎโพรโทคอลบน ISA Server ของคุณ

ถ้าคุณเชื่อมต่อกับ Remote Web Workplace จากคอมพิวเตอร์เครื่องที่อยู่ภายในไปยังเซิร์ฟเวอร์ ISA และคุณมีซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์ของไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องกำหนดค่าโพรโทคอลกฎใน ISA Server ของคุณ เมื่อต้องการสร้างกฎโพรโทคอล ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่Microsoft ISA Serverแล้ว คลิกการจัดการ isa.
  2. ในทรีคอนโซลการจัดการ ISA ขยายเซิร์ฟเวอร์และอาร์เรย์ขยายYour_Server_Nameแล้ว ขยายนโยบายการเข้าถึง.
  3. คลิกขวากฎของโพรโทคอลชี้ไปที่ใหม่แล้ว คลิกกฎ.
  4. ในการชื่อกฎของโพรโทคอลกล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การให้กับกฎ แล้ว คลิกถัดไป.
  5. ในการการกระทำของกฎหน้า คลิกอนุญาตให้แล้ว คลิกถัดไป.
  6. ในการโพรโทคอลหน้า ในการใช้กฎนี้ไปยังรายการ คลิกการรับส่งข้อมูล IP ทั้งหมดแล้ว คลิกถัดไป.
  7. ในการตารางเวลาหน้า ในการใช้ตารางเวลานี้รายการ คลิกตัวเลือกการกำหนดเวลาที่คุณต้อง การใช้ แล้ว คลิกถัดไป.
  8. ในการชนิดของไคลเอ็นต์หน้า คลิกผู้ใช้และกลุ่มแล้ว คลิกถัดไป.
  9. ในการผู้ใช้และกลุ่มหน้า คลิกadd.
  10. ในการป้อนชื่อวัตถุที่เลือกกล่อง ชนิดชื่อของผู้ใช้หรือกลุ่มที่คุณต้องการใช้กฎนี้โพรโทคอล คลิกตกลงแล้ว คลิกถัดไป.
  11. คลิกเสร็จสิ้น.

ความละเอียดสำหรับสถานการณ์สมมติสาม: กำหนดกฎโพรโทคอล และจากนั้น ตั้งค่าการกำหนดโพรโทคอลสำหรับพอร์ต 4125

คอมพิวเตอร์ไคลเอนต์ที่ไม่มีซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์ของไฟร์วอลล์คือ ไคลเอนต์การแปล (SecureNAT) ที่อยู่เครือข่ายที่ปลอดภัย ถ้าคุณเชื่อมต่อกับ Remote Web Workplace จากคอมพิวเตอร์เครื่องที่อยู่ภายในไปยังเซิร์ฟเวอร์ ISA และคุณไม่มีซอฟต์แวร์ของไคลเอ็นต์ของไฟร์วอลล์ที่ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ของคุณ คุณต้องกำหนดกฎของโพรโทคอล และกำหนดค่าการกำหนดโพรโทคอลสำหรับพอร์ต 4125 ขาออกใน ISA Server ของคุณแล้ว สร้างคำนิยามของโพรโทคอล และจากนั้น กำหนดกฎโพรโทคอล ดำเนินการดังต่อไปนี้:
  1. คลิกเริ่มการทำงานชี้ไปที่โปรแกรมชี้ไปที่Microsoft ISA Serverแล้ว คลิกการจัดการ isa.
  2. ในทรีคอนโซลการจัดการ ISA ขยายเซิร์ฟเวอร์และอาร์เรย์ขยายYour_Server_Nameแล้ว ขยายองค์ประกอบของนโยบาย.
  3. คลิกขวาข้อกำหนดโพรโทคอลชี้ไปที่ใหม่แล้ว คลิกข้อกำหนด.
  4. ในการชื่อคำจำกัดความของโพรโทคอลกล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การให้ไปที่ข้อกำหนดโพรโทคอล แล้ว คลิกถัดไป.
  5. ในการข้อมูลหลักสำหรับการเชื่อมต่อหน้า ในการหมายเลขพอร์ตกล่อง ชนิด4125.
  6. ในการชนิดของโพรโทคอลรายการ คลิกTCP.
  7. ในการทิศทางรายการ คลิกขาออกแล้ว คลิกถัดไป.
  8. ในการการเชื่อมต่อรองหน้า คลิกไม่มีแล้ว คลิกถัดไป.
  9. คลิกเสร็จสิ้น.
  10. ในทรีคอนโซลการจัดการ ISA ขยายเซิร์ฟเวอร์และอาร์เรย์ขยายYour_Server_Nameแล้ว ขยายนโยบายการเข้าถึง.
  11. คลิกขวากฎของโพรโทคอลชี้ไปที่ใหม่แล้ว คลิกกฎ.
  12. ในการชื่อกฎของโพรโทคอลกล่อง พิมพ์ชื่อที่คุณต้อง การให้กฎ แล้ว คลิกถัดไป.
  13. ในการการกระทำของกฎหน้า คลิกอนุญาตให้แล้ว คลิกถัดไป.
  14. ในการโพรโทคอลหน้า ในการใช้กฎนี้ไปยังรายการ คลิกการรับส่งข้อมูล IP ทั้งหมดแล้ว คลิกถัดไป.
  15. ในการตารางเวลาหน้า ในการใช้ตารางเวลานี้รายการ คลิกตัวเลือกตารางเวลาที่คุณต้อง การใช้ แล้ว คลิกถัดไป.
  16. ในการชนิดของไคลเอ็นต์หน้า คลิกการร้องขอใด ๆแล้ว คลิกถัดไป.
  17. คลิกเสร็จสิ้น.

คุณสมบัติ

หมายเลขบทความ (Article ID): 828053 - รีวิวครั้งสุดท้าย: 18 ตุลาคม 2553 - Revision: 1.0
ใช้กับ
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
Keywords: 
kbbug kbprb kbmt KB828053 KbMtth
แปลโดยคอมพิวเตอร์
ข้อมูลสำคัญ: บทความนี้แปลโดยซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์ของ Microsoft แทนที่จะเป็นนักแปลที่เป็นบุคคล Microsoft มีบทความที่แปลโดยนักแปลและบทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงบทความทั้งหมดในฐานความรู้ของเรา ในภาษาของคุณเอง อย่างไรก็ตาม บทความที่แปลด้วยคอมพิวเตอร์นั้นอาจมีข้อบกพร่อง โดยอาจมีข้อผิดพลาดในคำศัพท์ รูปแบบการใช้ภาษาและไวยากรณ์ เช่นเดียวกับกรณีที่ชาวต่างชาติพูดผิดเมื่อพูดภาษาของคุณ Microsoft ไม่มีส่วนรับผิดชอบต่อความคลาดเคลื่อน ความผิดพลาดหรือความเสียหายที่เกิดจากการแปลเนื้อหาผิดพลาด หรือการใช้บทแปลของลูกค้า และ Microsoft มีการปรับปรุงซอฟต์แวร์การแปลด้วยคอมพิวเตอร์อยู่เป็นประจำ
ต่อไปนี้เป็นฉบับภาษาอังกฤษของบทความนี้:828053

ให้ข้อเสนอแนะ

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com