Artigo: 828065 - Última revisão: segunda-feira, 3 de Dezembro de 2007 - Revisão: 1.3

Recebe um erro "O convite não foi enviada porque necessita da versão mais recente do Windows Messenger" quando tenta utilizar a Assistência remota num computador com o Small Business Server 2003

Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
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Sintomas

Quando tenta utilizar a funcionalidade Assistência remota no MSN Messenger num computador com o Microsoft Small Business Server 2003 (SBS 2003), poderá receber a seguinte mensagem de erro MSN Messenger:
O seu convite não foi enviado porque necessita da versão mais recente do Windows Messenger utilizar a funcionalidade Assistência remota. Vá para o site de actualização do Windows Messenger para instalar a versão mais recente.

Causa

Este comportamento ocorre se a versão mais recente do Windows Messenger não estiver instalada num computador baseado no SBS 2003.

Resolução

Para resolver este comportamento, transfira e instale a versão mais recente do Windows Messenger num computador baseado no SBS 2003. Para o fazer, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/downloads (http://www.microsoft.com/downloads)
Em Procurar uma transferência , clique em MSN Messenger , na caixa do Produto/tecnologia e, em seguida, clique em Ir .

Ponto Da Situação

Este comportamento ocorre por predefinição.

A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Software MSN 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
    • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbhotfixserver kbremoting kbnofix kbbug KB828065 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 828065  (http://support.microsoft.com/kb/828065/en-us/ )