사서함 저장소 데이터베이스가 16GB 제한에 도달하면 Exchange Server 2003 사서함 저장소가 탑재되지 않는다

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중요 이 문서에서는 레지스트리 수정 방법을 설명합니다. 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 또한 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다. 레지스트리 백업, 복원 및 수정 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
256986 Microsoft Windows 레지스트리 설명
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현상

Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition의 사서함 저장소 데이터베이스가 16GB 크기 제한에 도달하면 사서함 저장소가 탑재되지 않습니다. 또한 응용 프로그램 이벤트 로그에 다음과 같은 이벤트 ID가 기록될 수도 있습니다.

이벤트 종류: 오류
이벤트 원본: MSExchangeIS
이벤트 범주: 일반
이벤트 ID: 1112
설명: "사서함 저장소(Server Name)" 데이터베이스가 최대 허용 크기에 도달했습니다. 데이터베이스를 연결 해제하고 있습니다.

이벤트 종류: 경고
이벤트 원본: ESE
이벤트 범주: 공간 관리
이벤트 ID: 445
설명: 정보 저장소(3160) D:\Program Files\Exchsrvr\MDBDATA\priv1.edb 데이터베이스가 최대 크기인 16383MB에 도달했습니다. 데이터베이스를 다시 시작할 수 없는 경우 오프라인 조각 모음을 실행하여 데이터베이스 크기를 줄일 수 있습니다.

참고 이벤트 ID 445의 설명에는 Priv1.edb 파일이 16,383MB에 도달한 것으로 되어 있지만 실제로는 아닐 수도 있습니다. 이벤트 ID 445는 Priv1.edb 파일과 Priv1.stm 파일을 합한 크기가 16,383MB에 도달하는 경우에 발생합니다. Priv1.edb 파일의 크기는 16,383MB보다 작을 수 있습니다.

MSExchangeIS 이벤트 1112와 ESE 이벤트 445에 대한 자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
http://go.microsoft.com/?linkid=4190138(영문)
Microsoft Exchange Server 2003 서비스 팩 2(SP2)를 사용하는 경우 향상된 데이터베이스 크기 제한 구성 및 관리 기능에 대한 자세한 내용은 "Exchange Server 2003용 기술 참조 가이드"의 데이터베이스 크기 제한 구성 및 관리(영문) 항목을 참조하십시오.

원인

Exchange Server 2003 Standard Edition의 Exchange 사서함 저장소 데이터베이스가 16GB 크기 제한에 도달한 경우에 이 문제가 발생할 수 있습니다. 사서함 저장소 데이터베이스가 최대 크기 제한에 도달하면 MDB(Messaging Database)가 자동으로 종료되고 다시 시작되지 않습니다. 이 동작은 시스템이 Exchange Server 2003 Standard Edition의 사서함 저장소 데이터베이스에서 처리할 수 있는 것보다 많은 데이터를 사서함 저장소 데이터베이스에 삽입할 수 없도록 하기 위해 의도적으로 설계되었습니다.

서버에 설치되어 있는 Exchange의 서버 버전을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
820270 조직에서 Exchange Server의 형식, 버전 및 서버 버전을 보는 방법

해결 방법

이 문제를 해결하려면 아래 방법 중 하나를 사용하십시오.

방법 1

이 문제를 영구적으로 해결하려면 Exchange Server 2003 SP2로 업그레이드하십시오.

Exchange 2003 서비스 팩 2의 새 데이터베이스 크기 제한에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
912375 Exchange Server 2003 서비스 팩 2의 18GB 데이터베이스 크기 제한을 늘리는 방법
Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
836993 Exchange Server 2003의 최신 서비스 팩을 구하는 방법

방법 2

관리자인 경우 다음 작업을 수행해야 합니다.
  • 데이터베이스 크기 제한을 임시로 1GB 늘립니다.
  • 불필요한 데이터베이스 콘텐츠를 선택적으로 제거합니다.
  • 데이터베이스 조각 모음을 수행하여 정의된 데이터베이스 크기 제한 이하의 수준으로 데이터베이스 크기를 줄입니다.
Exchange Server 2003 Standard Edition에는 데이터베이스 크기 제한을 임시로 1GB 늘리는 기능이 제품에 기본으로 제공되어 있습니다. 그러나 이 기능을 사용하려면 관리자가
Temporary DB Size Limit Extension
레지스트리 항목을 만들어야 합니다.

Temporary DB Size Limit Extension
레지스트리 항목을 만든 후에는 16GB 제한을 초과하는 사서함 저장소를 임시로 탑재합니다. 그러나 이 방법은 임시 해결책일 뿐이며 다음에 Exchange Server 2003을 시작하면 크기 제한이 다시 16GB로 돌아갑니다. 따라서 그 전에 데이터베이스 크기를 줄여야 합니다. 데이터베이스 크기를 줄이려면 다음과 같이 하십시오.


경고 레지스트리 편집기나 다른 방법을 사용하여 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 운영 체제를 다시 설치해야 할 수도 있습니다. Microsoft는 이러한 문제의 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 수정에 따른 모든 책임은 사용자에게 있습니다.
참고 이 절차에 나와 있는 레지스트리 값은 사서함 저장소 데이터베이스의 크기 제한을 임시로 늘릴 수 있도록 하기 위해 사용되며 일상적인 작업에는 적합하지 않습니다.
  1. Exchange 2003 Standard Edition 또는 Exchange 2000 Standard Edition을 실행하는 컴퓨터에
    Temporary DB Size Limit Extension
    레지스트리 항목을 추가합니다. 이렇게 하려면 다음과 같이 하십시오.
    1. 시작, 실행을 차례로 누르고 열기 상자에 regedit를 입력한 다음 확인을 누릅니다.
    2. 레지스트리에서 다음 키를 찾아 누릅니다.

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MSExchangeIS\<Exchange Server Name>\Private-<long hexadecimal string>
    3. 편집 메뉴에서 새로 만들기를 가리킨 다음 DWORD 값을 누릅니다.
    4. Temporary DB Size Limit Extension을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.
    5. Temporary DB Size Limit Extension을 두 번 누릅니다.
    6. 값 데이터 상자에 1을 입력하고, 단위 상자에서 10진수를 누른 다음 확인을 누릅니다.
    7. 레지스트리 편집기를 종료합니다.
  2. 복구 프로세스 동안 임시 17GB 제한을 초과하는 사서함 저장소에 새 전자 메일 콘텐츠가 추가되지 않도록 하려면 사서함 저장소를 탑재하기 전에 SMTP(Simple Mail Transfer Protocol) 및 Microsoft Exchange MTA Stacks 서비스를 중지하는 것이 좋습니다.
  3. 사서함 저장소를 탑재합니다.
  4. 사서함 저장소에서 데이터를 제거합니다. 이 옵션을 해제하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
    • Microsoft Outlook을 사용하여 각각의 받은 편지함과 다른 폴더에서 필요 없는 전자 메일 항목을 삭제합니다.
    • Outlook을 사용하여 보낸 편지함 폴더에서 필요 없는 전자 메일 항목을 삭제합니다.
    • Outlook을 사용하여 지운 편지함 폴더를 비웁니다.
    • 삭제된 항목을 보존하도록 설정한 경우에는 다음과 같이 보존 기간을 임시로 0일로 설정할 수 있습니다.
      1. 시작을 누르고 프로그램, Microsoft Exchange를 차례로 가리킨 다음 System Manager를 누릅니다.
      2. 사서함 저장소를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
      3. 제한 탭을 누른 다음 삭제된 항목 보존 기간(일) 상자에 0을 입력합니다.
    • 더 이상 사용하지 않는 사서함을 삭제합니다.
    • 사서함 이동 도구를 사용하여 Microsoft Exchange Server를 실행하는 다른 서버의 사서함 저장소로 사서함을 이동합니다.
    • 각 사용자가 자신의 로컬 하드 디스크 드라이브에 개인 폴더 파일(.pst)을 만들도록 합니다. 그런 다음 각 사용자가 사서함 저장소 데이터베이스의 콘텐츠를 자신의 로컬 하드 디스크 드라이브에 보관하도록 합니다.
    • Mailbox Merge Wizard(ExMerge) 도구를 사용하여 사서함 저장소 데이터베이스의 콘텐츠를 개인 폴더 파일(.pst)에 보관합니다.

      참고 ExMerge 도구를 사용하면 사서함 폴더 또는 날짜 범위에 따라 콘텐츠를 보관할 수 있습니다.

      ExMerge 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 ExMerge 도구 다운로드에 포함된 Mailbox Merge Wizard (ExMerge).doc를 참조하십시오. ExMerge 도구를 다운로드하려면 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문하십시오.
      http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=429163ec-dcdf-47dc-96da-1c12d67327d5&DisplayLang=en(영문)
      ExMerge 도구에 필요한 사용 권한에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
      273642 저장소에 대한 "다음으로 받기" 및 "다른 사람 이름으로 보내기" 사용 권한이 없는 경우 ExMerge가 작동하지 않는다
  5. 사서함 저장소에서 데이터를 제거한 후에는 오프라인 조각 모음을 실행하기 전에 항목이 영구 삭제된 것으로 표시되도록 온라인 유지 관리를 실행해야 합니다.

    기본적으로 온라인 유지 관리는 매일 밤 오전 1시에서 오전 5시 사이에 실행되도록 예약되어 있습니다. 온라인 유지 관리를 즉시 실행하려면 다음과 같이 합니다.
    1. 시작을 누르고 프로그램, Microsoft Exchange를 차례로 가리킨 다음 System Manager를 눌러 Exchange System Manager를 엽니다.
    2. Microsoft Exchange Server 서버를 두 번 누른 다음 저장소 그룹을 두 번 누릅니다.
    3. 사서함 저장소를 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.
    4. 데이터베이스 탭을 누른 다음 사용자 지정을 눌러 즉시 실행되도록 일정을 수정합니다.

      참고 온라인 유지 관리는 시작하는 데 최대 30분이 걸리고 완료하는 데는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 온라인 유지 관리를 시작하면 다음과 같은 이벤트 ID 메시지가 응용 프로그램 이벤트 로그에 기록됩니다.

      이벤트 종류: 정보
      이벤트 원본: ESE
      이벤트 범주: 온라인 조각 모음
      이벤트 ID: 700
      설명: MSExchangeIS (170) - 온라인 조각 모음이 'C:\exchsrvr\mdbdata\priv1.edb' 데이터베이스에서 전체 과정을 완료했습니다.

  6. 응용 프로그램 이벤트 로그를 검토하여 사서함 저장소의 온라인 유지 관리가 완료되었는지 확인합니다. 이벤트 ID1221은 온라인 유지 관리가 완료되었음을 나타냅니다. 이 이벤트 ID 메시지는 또한 오프라인 조각 모음 이후에 사서함 저장소에 확보될 여유 공간의 양도 나타냅니다. 이벤트 ID 1221은 다음 이벤트 ID와 비슷한 형식으로 나타납니다.

    이벤트 종류: 정보
    이벤트 원본: MSExchangeIS Mailbox Store
    이벤트 범주: 일반
    이벤트 ID: 1221
    설명: 온라인 조각 모음이 끝난 후 "Storage Group Name\Mailbox Store" 데이터베이스에 565메가바이트의 여유 공간이 확보되었습니다.

  7. Eseutil 도구(Eseutil.exe)를 사용하여 사서함 저장소의 오프라인 조각 모음을 실행합니다.

    오프라인 조각 모음을 실행하기 전에 사서함 저장소를 분리해야 합니다. 또한 eseutil /d를 실행하려면 데이터베이스 크기의 110% 이상에 해당하는 여유 디스크 공간이 있어야 합니다. t 명령을 사용하여 데이터베이스 파일의 임시 위치를 지정하지 않으면 임시 위치가 자동으로 Exchsrvr/Bin 폴더로 설정됩니다.

    이 단계의 예제에서 X는 하드 디스크 드라이브나 네트워크 드라이브에서 조각 모음을 수행하는 데이터베이스의 임시 드라이브 문자 위치입니다. 사서함 저장소에서 eseutil /d 명령을 실행한 후에는 저장소 그룹에 있는 모든 저장소를 분리한 다음, 데이터베이스를 다시 탑재하기 전에 Mdbdata 폴더에 있는 로그 파일을 모두 제거해야 합니다. 오프라인 조각 모음을 완료하는 데 걸리는 시간은 관련 하드웨어나 임시 데이터베이스의 네트워크 드라이브로의 리디렉션 여부 등의 요소에 따라 달라집니다. 다음 명령은 Eseutil 도구를 실행하는 데 사용하는 명령줄 예제입니다.
    exchsrvr\bin\eseutil /d "location of .edb file" /tX:\tempdfg.edb
    참고 .edb 데이터베이스 파일의 조각 모음을 수행하면 관련 .stm 파일의 조각 모음도 수행됩니다.

    Eseutil 도구를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
    328804 Exchange 데이터베이스 조각 모음 방법
    254132 Eseutil /d는 데이터베이스와 스트리밍 파일의 조각 모음을 수행한다
    192185 Eseutil 유틸리티(Eseutil.exe)를 이용한 조각 모음 방법
  8. 데이터베이스를 탑재하고 백업을 만듭니다.

    경고 Eseutil.exe를 사용하여 데이터베이스 조각 모음을 수행한 후에는 데이터베이스의 전체 백업을 수행해야 합니다. 데이터베이스 조각 모음을 수행하면 새 데이터베이스 서명이 있는 데이터베이스 파일이 새로 만들어지므로 전체 백업이 필요합니다. 복원 후 로그 파일 재생 작업에서는 데이터베이스 서명을 사용하여 트랜잭션 로그 파일에 기록된 예상 값과 일치시킵니다. 조각 모음 전에 만든 모든 데이터베이스 백업에는 조각 모음된 새 데이터베이스와 서명이 다른 데이터베이스 파일이 포함되어 있습니다. 이전 데이터베이스가 복원되면 조각 모음된 새 데이터베이스 파일에 바인딩되는 새 트랜잭션 로그가 재생되지 않습니다.
Exchange Server 서버를 Exchange Server 2003 SP2로 업그레이드할 수 없는 경우에는 사서함 제한을 구현하여 데이터베이스가 최대 크기 제한에 도달하지 못하도록 할 수 있습니다. 사서함 저장소에서 사서함 제한을 구현할 수 있습니다. 사서함의 저장소 크기 제한을 늘려야 할 경우에는 각 사서함별로 제한을 구현할 수도 있습니다.

자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
319583 HOWTO: Exchange 2000에서 사서함에 대한 저장소 제한 구성

방법 3

Exchange Server 2003에 새로 추가된 복구 저장소 그룹 기능을 사용하면 복구 저장소 그룹의 데이터베이스를 탑재하고 Exchange Server 2003 버전의 Microsoft Exchange Merge Wizard(Exmerge.exe)를 사용하여 이 데이터베이스에서 사서함을 추출할 수 있습니다.

일반 저장소 그룹의 데이터베이스에 사용할 수 있는 Exmerge.exe 기능을 복구 저장소 그룹의 데이터베이스에도 사용할 수 있습니다. 그러나 복구 저장소 그룹에서 Exmerge.exe 도구를 사용할 때는 다음과 같은 차이점이 적용됩니다.
  • 복구 저장소 그룹에서 데이터를 추출하는 경우 관리 그룹 구성원의 "다음으로 받기" 권한에 대해 구성되어 있는 거부 설정을 무시할 필요가 없습니다. 그러나 데이터를 다시 일반 저장소 그룹으로 병합하는 경우에는 적절한 사용자 계정을 사서함 저장소에 추가해야 하고 이 계정에 "다음으로 받기" 권한을 지정해야 합니다.
  • 원본 사서함이 원본 데이터베이스에 있고 Active Directory 사용자 계정에 연결되어 있어야 합니다.
Exchange Server 2003에서 복구 저장소 그룹을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
824126 Exchange Server 2003에서 복구 저장소 그룹을 사용하는 방법

추가 정보

Exchange 개인 사서함 저장소 데이터베이스의 16GB 크기 제한과 Exchange 공용 사서함 저장소 데이터베이스의 16GB 크기 제한은 Priv.edb 파일과 Priv.stm 파일의 크기를 합한 값입니다. Exchange System Manager에서 사서함에 사용되는 공간을 검토하면 Priv.edb 파일에 사용되는 공간만 포함되어 있고 Priv.stm 파일에 사용되는 공간은 포함되어 있지 않습니다.

사서함에 제한을 적용할 경우 Priv.edb 파일의 저장소만 제한하고 Priv.stm 파일의 저장소는 제한하지 않습니다. 예를 들어 Exchange System Manager에서는 사서함이 250MB의 공간만을 사용하는 것으로 나타나지만 이 사서함이 사용하는 전체 공간은 450MB가 될 수 있습니다. 이러한 차이는 Priv.stm 파일이 사용하는 200MB의 공간이 Exchange System Manager에 나타나지 않기 때문입니다.

Microsoft Exchange 2000 Server의 이 문제에 대한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조하십시오.
813051 Exchange 2000 16GB 데이터베이스 크기 제한을 일시적으로 늘리는 방법

Exchange Server 2003 서비스 팩 2에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하십시오.
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/downloads/2003/sp2/download.mspx(영문)

참조

자세한 내용을 보려면 다음 Microsoft TechNet 웹 사이트를 방문하십시오.
http://www.microsoft.com/technet/prodtechnol/exchange/Analyzer/792dea29-08bd-4b2e-9c2f-cc2056994cdd.mspx?mfr=true(영문)




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속성

기술 자료: 828070 - 마지막 검토: 2007년 11월 21일 수요일 - 수정: 11.1
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Service Pack 1
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