« Accès refusé » Error message lorsque vous essayez installer Windows XP Service Pack 1

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important Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, veillez à sauvegarder et assurez-vous que vous savez comment restaurer le Registre si un problème se produit. Pour savoir comment sauvegarder, restaurer et modifier le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
256986 Description de du Registre Microsoft Windows

Symptômes

Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir de Microsoft Windows XP vers Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou version ultérieure, le message d'erreur suivant peut s'afficher :
Accès refusé

Cause

Ce problème peut se produire si l'utilisateur ne dispose pas des autorisations Contrôle total à la clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

Résolution

Avertissement : Si vous utilisez l'Éditeur du Registre de façon incorrecte, vous pouvez générer des graves problèmes pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantit que vous pouvez résoudre les problèmes résultant de l'utilisation incorrecte de l'Éditeur du Registre. Utilisez l'Éditeur du Registre à vos risques et périls.

Pour résoudre ce problème, donnez-lui les administrateurs groupe Full Control autorisations à la clé de Registre
Auto Update
. Pour ce faire, procédez comme suit :
  1. Assurez-vous que vous utilisez un compte qui dispose des informations d'identification d'administration pour la connexion à l'ordinateur Windows XP.
  2. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter et tapez la commande suivante :
    regedit
  3. Cliquez sur OK .
  4. Recherchez la clé suivante dans le Registre :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update
  5. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier mises à jour automatiques , puis cliquez sur autorisations .
  6. Assurez-vous que le groupe Administrateurs possède un contrôle total .

Propriétés

Numéro d'article: 828213 - Dernière mise à jour: jeudi 9 octobre 2003 - Version: 2.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbmt kbprb KB828213 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 828213
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