"O acesso é negado" erro mensagem quando tenta instalar o Windows XP Service Pack 1

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importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Antes de modificar o registo, certifique-se de que efectua uma cópia de segurança e de que compreende como o restaurar o registo se ocorrer um problema. Para obter informações sobre como efectuar uma cópia de segurança, restaurar e editar o registo, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
256986Descrição do registo do Microsoft Windows

Sintomas

Quando actualiza do Microsoft Windows XP para o Windows XP Service Pack 1 (SP1) ou posterior, poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Acesso negado

Causa

Este problema poderá ocorrer se o utilizador não tiver permissões de controlo total para a seguinte chave de registo:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update

Resolução

aviso : a utilização incorrecta do Editor de registo poderá provocar problemas graves que poderão forçar a reinstalação do sistema operativo. Microsoft não garante que os problemas resultantes da utilização incorrecta do Editor de registo possam ser resolvidos. As suas próprias risco da utilização do Editor de registo.

Para resolver este problema, atribuir administradores do grupo permissões de controlo total para a chave de registo de
Auto Update
. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Certifique-se de que utiliza uma conta que tenha credenciais administrativas para iniciar sessão no computador Windows XP.
  2. Clique em Iniciar , clique em Executar e, em seguida, escreva o seguinte comando:
    regedit
  3. Clique em OK .
  4. Localize a seguinte chave no registo:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsUpdate\Auto Update
  5. Clique com o botão direito do rato na pasta de Actualizações automáticas e, em seguida, clique em permissões .
  6. Certifique-se que o grupo Administradores tem Controlo total .

Propriedades

Artigo: 828213 - Última revisão: 9 de outubro de 2003 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB828213 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 828213

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