Aparece el mensaje de error "La función que está intentando usar está en un recurso de red que no está disponible" cuando hace clic en una función de un programa de Office 2003

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Síntomas

Al hacer clic en una característica de uno de los programas de Microsoft Office enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:", puede aparecer uno o varios de los mensajes de error siguientes:
  • En programas de Microsoft Office 2003
    La característica que trata de utilizar se encuentra en un recurso de red que no está disponible.

    Haga clic en Aceptar para intentarlo otra vez o escriba una ruta de acceso alternativa a la carpeta que contiene el paquete de instalación '<nombreArchivo>.MSI' en el cuadro de abajo.
    Tenga en cuenta que <nombreArchivo> hace referencia al nombre del archivo de instalación .msi que corresponde a la aplicación instalada, como Pro11.Msi para Microsoft Office 2003 Professional.

    Si hace clic en Cancelar en el mensaje de error, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
    Error 1706. El programa de instalación no encuentra los archivos necesarios. Compruebe la conexión de red o la unidad de CD-ROM. Para encontrar otras posibles soluciones a este problema, vea <Unidad>:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office11\1033\SETUP.CHM.
    Tenga en cuenta que <Unidad> es la unidad de disco, por ejemplo C o D, donde se instaló el programa de Office 2003.

    Si hace clic en Aceptar en el mensaje de error, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
    Word no pudo leer este documento. Puede estar dañado. Pruebe lo siguiente:
    • Abra y repare el archivo.
    • Abra el archivo con el convertidor de recuperación de texto.
  • En programas de Microsoft Office XP
    La característica que trata de utilizar se encuentra en un recurso de red que no está disponible.
    Si hace clic en Cancelar, puede recibir un mensaje de error similar al siguiente:
    Error 1706. El programa de instalación no encuentra los archivos necesarios. Compruebe la conexión de red o la unidad de CD-ROM. Para encontrar otras posibles soluciones a este problema, vea <Unidad>:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP.HLP.
    Tenga en cuenta que <Unidad> es la unidad de disco, por ejemplo C o D, donde se instaló el programa de Office XP.

    Además, puede recibir otros mensajes de error adicionales que son específicos de la característica a la que intenta tener acceso. Por ejemplo, si intenta tener acceso a un complemento de Microsoft Excel que no ha utilizado previamente, puede recibir el mensaje de error siguiente después de cerrar el mensaje de "Error 1706":
    Microsoft Excel no puede ejecutar este complemento. Microsoft Excel no puede instalar los archivos necesarios debido al error 1603 de Windows Installer.

    ERROR_INSTALL_FAILURE

Causa

Este comportamiento puede aparecer si se cumplen las condiciones siguientes al intentar instalar características de Office:
  • Está seleccionada la opción Instalar al utilizar por primera vez.

    y
  • La característica de Office se instala desde un recurso, como un servidor de red, que deja de estar disponible durante la instalación.
Nota: en los programas de Office 2003, no recibe ninguno de los mensajes de error a los que se hace referencia en la sección "Síntomas" de este artículo si utiliza un origen de instalación local para instalar las características de Office. Para obtener más información acerca de la característica de instalación local, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:
825933 Origen de instalación local (Msocache)
830168 Preguntas más frecuentes acerca de la característica de origen de instalación local en Office 2003

Solución

Si se desconecta del punto de instalación o del recurso de red, vuelva a conectarse e intente utilizar de nuevo la característica de Office.

Más información

Si es un usuario móvil que utiliza un equipo portátil y el recurso de instalación no está disponible, no puede utilizar la característica de Office hasta que vuelva a conectarse al recurso de instalación.

Al hacer clic en la opción Instalar al utilizar por primera vez para características concretas en Office, éstas no se instalan hasta que las utilice por primera vez. Por consiguiente, la opción Instalar al utilizar por primera vez requiere que pueda conectarse al punto de instalación al intentar utilizar la característica de Office.

Propiedades

Id. de artículo: 828376 - Última revisión: martes, 04 de diciembre de 2007 - Versión: 2.7
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard
  • Microsoft Publisher 2002 Standard
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
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