Artigo: 828376 - Última revisão: terça-feira, 4 de Dezembro de 2007 - Revisão: 2.10

Mensagem de erro "a funcionalidade que está a tentar utilizar está num recurso de rede que não está disponível" quando clica numa funcionalidade do programa do Office 2003

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Sintomas

Quando clica uma funcionalidade dos programas do Microsoft Office listados na secção "Aplica-se A", poderá receber um ou mais das seguintes mensagens de erro.
  • programas no Office 2003
    A funcionalidade que está a tentar utilizar está num recurso de rede que não está disponível.

    Clique em OK para tentar novamente ou introduza um caminho alternativo para uma pasta que contém o pacote de instalação ' <filename> msi ' na caixa abaixo.
    Nota <filename> refere o nome do ficheiro de instalação do .msi que corresponde à aplicação que está instalado, tal como Pro11.Msi do Microsoft Office 2003 Professional Edition.

    Quando clicar em Cancelar na mensagem de erro, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Erro 1706. O programa de configuração não consegue encontrar os ficheiros necessários. Verifique a ligação à rede ou unidade de CD-ROM. Para outras potenciais soluções consulte <Drive>: \Program Files\Microsoft Office\Office11\1033\SETUP.CHM.
    Nota <Drive> é a unidade, tal como a unidade C ou a unidade D, onde instalou o programa do Office 2003.

    Quando clicar em OK na mensagem de erro, receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    O Word não conseguiu ler este documento. Pode estar danificado. Tente um ou mais dos seguintes procedimentos:
    • Abrir e reparar o ficheiro.
    • Abra o ficheiro com o conversor de recuperação de texto.
  • programas no Office XP
    A funcionalidade que está a tentar utilizar está num recurso de rede que não está disponível.
    Quando clicar em Cancelar , receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
    Erro 1706. O programa de configuração não consegue encontrar os ficheiros necessários. Verifique a ligação à rede ou unidade de CD-ROM. Para outras potenciais soluções consulte <Drive>: \Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP.HLP.
    Nota <Drive> é a unidade, tal como a unidade C ou a unidade D, onde instalou o programa do Office XP.

    Além disso, poderá receber mensagens de erro subsequentes que são específicas para a funcionalidade que está a tentar aceder. Por exemplo, se tentar para aceder a um suplemento do Microsoft Excel que não utilizou anteriormente, poderá receber a seguinte mensagem de erro depois de fechar a mensagem de erro "Erro 1706":
    O Microsoft Excel não consegue executar este suplemento. O Microsoft Excel não consegue instalar os ficheiros necessários devido a erro de programa de instalação do Windows 1603.

    ERROR_INSTALL_FAILURE
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Causa

Este comportamento poderá ocorrer se ambas as as seguintes condições se verificarem quando tentar instalar as funcionalidades do Office:
  • A opção instalado na primeira utilização está seleccionada.
  • Estiver a instalar a funcionalidade do Office a partir de um recurso, tal como um servidor de rede, fica indisponível durante a instalação.
Nota Nos programas do Office 2003, não recebe qualquer uma das mensagens de erro que são referenciadas na secção "Sintomas" deste artigo se utilizar uma origem de instalação local para instalar as funcionalidades do Office. Para obter mais informações sobre o local instalar funcionalidade, clique os números de artigo existentes se abaixo para visualizar os artigos na base de dados de conhecimento da Microsoft:
825933  (http://support.microsoft.com/kb/825933/ ) Origem de instalação local (Msocache)
830168  (http://support.microsoft.com/kb/830168/ ) Perguntas mais frequentes sobre a funcionalidade de origem de instalação local no Office 2003
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Resolução

Se perdeu a partir do recurso de rede ou ponto de instalação, volte a ligar e tente utilizar a funcionalidade do Office novamente.
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Mais Informação

Se for um utilizador móvel que esteja a utilizar um computador portátil e o recurso de instalação não estiver disponível, pode utilizar a funcionalidade do Office até voltar a ligar o recurso de instalação.

Quando clica a opção instalado na primeira utilizar funcionalidades específicas do Office, estas funcionalidades do Office não estão instaladas até utilizar pela primeira vez. Por conseguinte, a opção de instalado na primeira utilizar requer que pode ligar para o ponto de instalação quando tenta utilizar a funcionalidade do Office.

Poderá receber o Erro 1706 quando tenta importar ou exportar ficheiros no Outlook:
Erro 1706. O programa de configuração não consegue encontrar os ficheiros necessários. Verifique a ligação à rede ou unidade de CD-ROM. Para outras potenciais soluções consulte <Drive>: \Program Files\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP.HLP.
Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
829985  (http://support.microsoft.com/kb/829985/ ) Mensagem de erro quando tenta importar ou exportar ficheiros do Outlook 2003 ou no Outlook 2007: "O Microsoft Outlook não consegue iniciar o tradutor necessário"
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Access 2002 Standard Edition
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Word 2002 Standard Edition
  • Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
  • Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office XP Professional Edition
  • Microsoft Office XP Small Business Edition
  • Microsoft Office XP Standard Edition
  • Microsoft Office XP Students and Teachers
  • Microsoft Office XP Developer Edition
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Palavras-chave: 
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