ID do artigo: 828376 - �ltima revis�o: ter�a-feira, 4 de dezembro de 2007 - Revis�o: 2.8

Mensagem de erro "O recurso que voc� est� tentando usar est� em um recurso de rede que n�o se encontra dispon�vel" ao clicar em um recurso no programa do Office 2003

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Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que est� a utilizar. Foi desactivado o conte�do do artigo, que pode n�o ser relevante para si.

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Sintomas

Ao clicar em um dos programas do Microsoft Office listados na se��o "Aplica-se a", uma ou mais das seguintes mensagens de erro podem ser exibidas.

Nos programas do Microsoft Office 2003
O recurso que voc� est� tentando usar est� em um recurso de rede que n�o se encontra dispon�vel.

Clique em 'OK' para tentar novamente ou insira um caminho alternativo para uma pasta que contenha o pacote de instala��o '<nome_do_arquivo>.MSI' na caixa abaixo.
Observa��o <nome_do_arquivo> refere-se ao nome do arquivo de instala��o .msi correspondente ao aplicativo instalado como o Pro11.Msi para o Microsoft Office 2003 Professional Edition.

Ao clicar em Cancelar na mensagem de erro, uma mensagem de erro semelhante � seguinte � exibida:
Erro 1706. A instala��o n�o pode localizar os arquivos necess�rios. Verifique a conex�o com a rede ou a unidade de CD-ROM. Para obter outras solu��es poss�veis para este problema, consulte <Unidade>:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office11\1033\SETUP.CHM.
Observa��o <Unidade> � a unidade, assim como a unidade C ou D, em que o programa Office 2003 est� instalado.

Ao clicar em OK na mensagem de erro, uma mensagem de erro semelhante � seguinte � exibida:
O Word n�o p�de ler este documento. � poss�vel que o documento esteja corrompido. Tente uma ou mais destas op��es:
- Abra e repare o arquivo.
- Abra o arquivo com o conversor de Recupera��o de Texto.
Nos programas do Microsoft Office XP
O recurso que voc� est� tentando usar est� em um recurso de rede que n�o se encontra dispon�vel.
Ao clicar em Cancelar, uma mensagem de erro semelhante � seguinte � exibida:
Erro 1706. A instala��o n�o pode localizar os arquivos necess�rios. Verifique a conex�o com a rede ou a unidade de CD-ROM. Para obter outras solu��es poss�veis para este problema, consulte <Unidade>:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP.HLP.
Observa��o <Unidade> � a unidade, assim como a unidade C ou D, em que o programa Office XP est� instalado.

Al�m disso, mensagens de erros subseq��ntes podem ser exibidas e s�o espec�ficas para o recurso que voc� est� tentando acessar. Por exemplo, caso tente acessar um suplemento do Microsoft Excel que n�o tenha sido usado anteriormente, a seguinte mensagem de erro pode ser exibida ap�s fechar a mensagem de erro "Erro 1706":
O Microsoft Excel n�o pode executar este suplemento. O Microsoft Excel n�o pode instalar os arquivos necess�rios porque houve um erro no Windows Installer 1603.

ERRO_FALHA_INSTALA��O

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Causa

Esse comportamento pode ocorrer se as condi��es a seguir forem verdadeiras ao tentar instalar os recursos do Office:

A op��o Instalado quando for usado pela primeira vez est� selecionada.
Voc� est� instalando o recurso do Office por um recurso como um servidor de rede, o qual fica indispon�vel durante a instala��o.

Observa��o Nos programas do Office 2003, nenhuma mensagem de erro referida na se��o "Sintomas" deste artigo � exibida, caso a origem de instala��o local seja usada para instalar os recursos do Office. Para obter mais informa��es sobre o recurso de instala��o local, clique nos n�meros abaixo para ler os artigos na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (alguns artigos podem estar em ingl�s):

825933� (http://support.microsoft.com/kb/825933/ ) Origem de instala��o local (Msocache)

830168� (http://support.microsoft.com/kb/830168/ ) Perguntas freq�entes sobre o recurso Origem de instala��o local no Office 2003

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Resolu��o

Caso voc� se desconecte do ponto de instala��o ou do recurso de rede, reconecte-se e tente usar o recurso Office novamente.

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Mais Informa��es

Se voc� for um usu�rio m�vel que est� usando um computador laptop e o recurso de instala��o estiver indispon�vel, n�o ser� poss�vel usar o recurso Office at� se reconectar ao recurso de instala��o.

Ao clicar na op��o Instalado quando for usado pela primeira vez para obter recursos espec�ficos no Office, os recursos do Office n�o estar�o instalados at� que sejam usados pela primeira vez. Portanto, a op��o Instalado quando for usado pela primeira vez exige que voc� se conecte ao ponto de instala��o ao tentar usar o recurso do Office.

� poss�vel que o erro 1706 seja exibido ao tentar importar ou exportar arquivos no Outlook:

Erro 1706. A instala��o n�o pode localizar os arquivos necess�rios. Verifique a conex�o com a rede ou a unidade de CD-ROM. Para obter outras solu��es poss�veis para este problema, consulte <Unidade>:\Arquivos de programas\Microsoft Office\Office10\1033\SETUP.HLP.

Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

829985� (http://support.microsoft.com/kb/829985/ ) Mensagem de erro ao tentar importar ou exportar arquivos no Outlook 2003 ou no Outlook 2007: "O Microsoft Outlook n�o pode iniciar o conversor necess�rio"

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