Mensaje de error "no se pudo abrir este paquete de instalación" cuando intenta ejecutar Office 2003 Setup

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Para obtener una versión de Microsoft Office 2000 de este artículo, consulte 236597.
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Síntomas

Cuando intenta ejecutar el programa de instalación de Microsoft Office 2003, puede recibir uno de los mensajes de error siguientes:
No se puede abrir este paquete de instalación. Compruebe que el paquete existe y que puede tener acceso a él o póngase en contacto con el proveedor de aplicación para comprobar que es un paquete de Windows Installer válido.
No se puede abrir este paquete de instalación. Póngase en contacto con el fabricante de la aplicación para comprobar si el paquete es válido para Windows Installer.

Causa

Este problema puede producirse si el archivo de paquete (*.msi) de Microsoft Windows Installer almacenados localmente en caché está dañado o dañado.

Solución

Para resolver este problema, siga los pasos apropiados.

Si ya instaló Office 2003

importante Si todavía no está instalado Office 2003 en el equipo, no siga estos pasos para resolver este problema. En su lugar, consulte la sección "Si está intentando instalar Office 2003" más adelante en este artículo. Si ya tiene instalado Office 2003, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar .
  2. En el cuadro Abrir , escriba la siguiente línea de comandos y, a continuación, haga clic en Aceptar : path \instalar.exe /fv version .msi

    Donde path en esta línea de comandos es la ruta de acceso de los archivos de instalación de Office en el CD de instalación y version es el título de la versión del archivo de Windows Installer que corresponde a la versión de Office que está instalando, por ejemplo, el tipo d:\setup.exe /fv pro11.msi .

Si está intentando instalar Office 2003

Si todavía no está instalado Office 2003 en el equipo, no utilice los pasos anteriores para resolver este problema. En su lugar, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Panel de control .
  2. Haga doble clic en Opciones de carpeta .
  3. En la ficha Ver , bajo archivos y carpetas ocultos , haga clic en Mostrar archivos ocultos y carpetas .
  4. Abra la carpeta \Windows\Installer del disco duro.
  5. Haga clic en cualquier archivo que tiene la extensión .msi y, a continuación, haga clic en Propiedades .

    El cuadro de Asunto en la ficha Resumen contiene el nombre del producto que instaló el archivo de Windows Installer.
  6. Repita el paso 5 para cada archivo de Windows Installer en la carpeta \Installer y, a continuación, elimine el archivo Windows Installer para la versión de Office que está intentando instalar.
Para obtener información adicional acerca de este problema, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
229819OFF2000: Mensaje al instalar o actualizar Windows Installer

Propiedades

Id. de artículo: 828380 - Última revisión: lunes, 05 de febrero de 2007 - Versión: 1.10
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Excel 2003
  • Microsoft Office FrontPage 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Word 2003
  • Microsoft Office Standard Edition 2003
  • Microsoft Office Student and Teachers Edition 2003
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  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 828380

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