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오류 메시지: 설치 패키지를 열지 못했습니다

기술 자료: 828380 - 이 문서가 적용되는 제품 보기.

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현상

Microsoft Office 2003 설치 프로그램을 실행하려고 할 때 다음과 유사한 오류 메시지 중 하나가 나타날 수 있습니다.

설치 패키지를 열지 못했습니다. 패키지가 있는지, 액세스할 수 있는지 확인하거나 올바른 Windows Installer 패키지인지 응용 프로그램 공급업체에 문의하십시오.

설치 패키지를 열지 못했습니다. 응용 프로그램 공급업체에 문의하여 올바른 Windows Installer 패키지인지 확인하십시오.

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원인

이 문제는 로컬로 캐싱한 Microsoft Windows Installer 패키지(*.msi) 파일이 손상된 경우 발생할 수 있습니다.

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해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 중에서 적절한 단계를 수행하십시오.

Office 2003을 이미 설치한 경우

중요 Office 2003을 아직 컴퓨터에 설치하지 않은 경우 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하지 마십시오. 대신 이 문서 뒤에 나오는 "Office 2003을 설치하려는 경우" 절을 참조하십시오. 이미 Office 2003을 설치했으면 다음 단계를 수행하십시오.

시작을 누르고 실행을 누릅니다.
열기 상자에 다음 명령줄을 입력한 다음 확인을 누릅니다. path\Setup.exe /fv version.msi

여기서 명령줄의 path는 설치 CD에 있는 Office 설치 프로그램 파일의 경로이고, version은 설치하려는 Office 버전에 해당하는 Windows Installer 파일의 버전 제목입니다. 예를 들어, d:\Setup.exe /fv pro11.msi를 입력할 수 있습니다

Office 2003을 설치하려는 경우

Office 2003을 컴퓨터에 아직 설치하지 않은 경우 이 문제를 해결하려면 앞에서 설명한 단계를 수행하지 말고, 대신 아래 단계를 수행하십시오.

시작을 누른 다음 제어판을 누릅니다.
폴더 옵션을 두 번 누릅니다.
숨김 파일 및 폴더의 보기 탭에서 숨김 파일 및 폴더 표시를 누릅니다.
컴퓨터의 하드 디스크에서 \Windows\Installer 폴더를 엽니다.
확장명이 .msi인 파일을 마우스 오른쪽 단추로 누른 다음 속성을 누릅니다.

요약 탭의 주제 상자에 Windows Installer 파일을 설치한 제품의 이름이 나와 있습니다.
\Installer 폴더의 각 Windows Installer 파일에 대해 5단계를 반복한 다음 설치하려는 Office 버전에 해당하는 Windows Installer 파일을 삭제합니다.