Ao instalar um service pack do Microsoft Office XP, uma
atualização ou um patch de segurança em seu computador você pode ser solicitado
a inserir o seu CD-ROM do Office XP. Esse artigo aborda porque os service
packs, as atualizações e os patches de segurança do Office XP podem exigir o
seu CD-ROM do Office XP.
Se você instalou o Office XP utilizando um CD-ROM, você
pode ser solicitado a inserir o seu CD-ROM original do Office XP ao instalar um
service pack, atualização ou patch de segurança do Office XP. Você recebe uma
mensagem de erro similar a uma das seguintes:
O recurso
que você está tentando usar está num CD-ROM ou outro disco removível que não
está disponível.
Insira o disco do Microsoft Office XP e clique em
OK.
-ou-
Erro 1706.
Nenhum recurso válido pôde ser localizado para o produto Microsoft Office XP. O
Windows Installer não pode continuar.
Os service packs, as
atualizações e os patches de segurança do Office XP podem exigir acesso ao seu
CD-ROM original do Office XP pelos seguintes motivos:
- Você está executando o Microsoft Windows Installer 1.1 ou
anterior e um dos arquivos que está sendo atualizado é um arquivo sem
versões.
Observação Essa condição não se aplica a patches de cliente otimizados do
Office XP e patches completos. Os patches de cliente otimizados e patches
completos do Office XP exigem o Windows Installer 2.0. - Você está executando o Microsoft Windows Installer 2.0 ou
posterior, mas uma das seguintes condições é verdadeira:
- Você configurou um recurso do Office para ser executado
a partir do disco de origem quando necessário e o service pack, atualização ou
patch de segurança aplica-se a esse recurso.
Observação Ao aplicar um patch, se um recurso está definido como executado a
partir da origem, o Windows Installer copia o arquivo localmente para
corriji-lo e em seguida o recurso é alterado do estado executado a partir da
origem ao estado local. - O service pack, a atualização ou patch de segurança
aplica-se a um componente que está desfeito (um arquivo ausente ou
corrompido).
- Um dos arquivos que está sendo atualizado pelo service
pack, atualização ou patch de segurança é um arquivo sem versões; o arquivo não
está listado na tabela MsiFileHash.
Observação A tabela MsiFileHash é utilizada para assegurar que os arquivos
não serão copiados desnecessariamente. - Um dos componentes que está sendo atualizado depende de
um arquivo sem versões que foi modificado após a instalação original.
Por exemplo, o Outllib.dll é um arquivo atualizado freqüentemente que
é dependente do Outlook.txt. O arquivo Outlook.txt é um arquivo sem versões.
- A língua local de seu computador está configurada para
uma língua que não o Inglês e um dos arquivos de Office XP que você está
atualizando é um arquivo multilíngüe.
Por exemplo, o arquivo
Msreftl.dll é um arquivo multilíngüe que foi fornecido em todas as versões de
idiomas do Office. - Você é um administrador de rede e instala o service
pack, atualização ou patch de segurança utilizando o comando REINSTALLMODE=amus.
Observação A propriedade REINSTALLMODE é uma seqüência que contém letras que especificam o tipo de
reinstalação a ser realizada. A opção a força todos os arquivos a serem reinstalados, independentemente
do checksum ou da versão do arquivo. Isso pode levar a revisão de arquivos
anteriores; isso quase sempre requer o disco de origem. Para evitar esse
problema, os administradores de rede podem optar pela utilização do comando REINSTALLMODE=amus.
Notas adicionais
- O Windows Installer preserva a integridade da sua
instalação do Office XP by "melding" o service pack, atualização ou patch de
segurança com a sua atual instalação do Office XP. Devido a como esse recurso
foi projetado, o Office XP utiliza os arquivos de service pack, atualização ou
patch de segurança corretamente quando você adiciona, remove ou reinstala
componentes do Office XP posteriormente.
- Para manter o tamanho dos service packs, atualizações ou
patches de segurança o menor possível, se esses pacotes determinam que um
arquivo a ser atualizado é uma versão posterior à versão original do arquivo
contida no Office XP, o service pack, atualização ou patch de segurança copia
novamente o arquivo original do seu CD-ROM do Office XP e em seguida atualiza o
arquivo. Como resultado, os seus arquivos são atualizados corretamente,
independente da versão que eram antes da instalação do service pack,
atualização ou patch de segurança.
- Se você está em um ambiente em que o CD-ROM ou origem do
Office XP não está disponível (por exemplo, um escritório onde todos os
usuários instalaram o Office XP utilizando um único CD-ROM e uma licença
multi-usuário), você pode ter de contatar o seu administrador de sistema para
obter o CD-ROM ou o acesso à origem.
- Se você adquiriu um computador onde o Office XP foi
pré-instalado e não recebeu um CD-ROM do Office XP com o computador, entre em
contato com a empresa que o vendeu (o fabricante original do equipamento [OEM])
e solicite um CD-ROM.
Os service packs, as atualizações e os patches de segurança do
Office XP podem não exigir acesso ao seu CD-ROM original do Office XP pelos
seguintes motivos:
- Se a origem é remota, você pode utilizar patches completos
para atualizar o cliente sem exigir acesso à origem. Para obter mais
informações sobre a utilização dos patches completos, visite o seguinte site da
Microsoft na Web:
- Você instalou o Office XP de uma cópia "flat" que está
armazenada no disco rígido do seu computador e você possui acesso à cópia
"flat" do disco rígido ao instalar o service pack, a atualização ou o patch de
segurança.
Observação Se você instalou o Office XP a partir de uma instalação
administrativa que está armazenada em um servidor de rede, entre em contato com
o administrador de sistema para obter o método apropriado para a atualização de
seu sistema.
Para obter mais informações sobre o Windows Installer,
visite o seguinte site da Microsoft na Web:
ID do artigo: 828451 - Última revisão: segunda-feira, 21 de maio de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
- Microsoft Office XP Standard Edition
- Microsoft Access 2002 Standard Edition
- Microsoft Excel 2002 Standard Edition
- Microsoft FrontPage 2002 Standard Edition
- Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
- Microsoft PowerPoint 2002 Standard Edition
- Microsoft Project 2002 Standard Edition
- Microsoft Publisher 2002 Standard Edition
- Microsoft Visio 2002 Professional Edition
- Microsoft Visio 2002 Standard Edition
- Microsoft Word 2002 Standard Edition