Un package attribué est réinstallé chaque fois session clients au domaine

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Numéro d'article: 828452 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous créez un objet de stratégie de groupe pour assigner un package aux utilisateurs de votre domaine, et puis cliquez pour sélectionner la case à cocher Installer cette application à l'ouverture de session sous l'onglet déploiement de ce package, le package est réinstallé sur des ordinateurs clients Microsoft Windows XP Professionnel chaque fois que les utilisateurs ouvrir une session sur le domaine.

Vous ne prévoyez pas le package à être réinstallé chaque fois que les utilisateurs ouvrir une session sur le domaine.

Cause

Ce problème se produit lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :
  • Les utilisateurs du domaine sont configurés avec les profils utilisateur itinérants.
  • Le domaine ou unité d'organisation où se trouvent les utilisateurs a une stratégie de groupe qui est configuré pour supprimer les copies mises en cache des profils itinérants.
Ce problème se produit car lorsque vous configurez une stratégie pour supprimer les copies mises en cache des profils itinérants, la fonction DeleteProfile est appelée pour supprimer tous les paramètres liés à l'utilisateur et supprimer les informations de package Microsoft Windows Installer par utilisateur de l'emplacement dossier suivant lorsque l'utilisateur ferme la session :
System32\AppMgmt\ User-SID
Lorsque l'utilisateur suivant ouvre une session dans le domaine, les autres entre Windows Installer informations dans la ruche de Registre de l'utilisateur sont téléchargées depuis le serveur où se trouve le profil itinérant. Le moteur d'installation de programme puis réinstalle le package affecté correspondent aux informations dans la ruche de Registre de l'utilisateur.

Résolution

Informations sur le service pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment obtenir le dernier pack de service Windows XP

Correctif informations

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique. Ce correctif peut subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielles qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le service clientèle Microsoft et de support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez exécuter Windows XP Service Pack 1 (SP1) pour installer ce correctif. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le Service Pack 1 Windows XP, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Windows XP Service Pack

Redémarrez les besoins

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

Windows XP Professionnel

   Date         Time   Version        Size       File name
   ---------------------------------------------------------
   22-Oct-2003  03:47  5.1.2600.1266    313,856  Cscui.dll
   12-Sep-2003  17:34                 1,515,616  System.adm
   22-Oct-2003  03:47  5.1.2600.1267    672,768  Userenv.dll

Windows XP Édition 64 bits

   Date         Time   Version        Size       File name     Platform
   --------------------------------------------------------------------
   22-Oct-2003  04:04  5.1.2600.1266    688,640  Cscui.dll     IA-64
   12-Sep-2003  18:35                 1,515,616  System.adm
   22-Oct-2003  04:04  5.1.2600.1267  1,708,032  Userenv.dll   IA-64
   22-Oct-2003  04:47  5.1.2600.1266    313,856  Wcscui.dll    x86
   22-Oct-2003  04:47  5.1.2600.1267    672,768  Wuserenv.dll  x86
Après avoir installé ce correctif, un nouveau groupe de paramètre de stratégie est disponible. Avec ce paramètre, vous pouvez empêcher le programme d'installation de Windows informations supprimée. Pour activer cette sur un ordinateur client, procédez comme suit :
  1. Cliquez sur Démarrer , cliquez sur Exécuter , tapez gpedit.msc dans la zone Ouvrir et puis cliquez sur OK .
  2. Développez Configuration ordinateur , développez Modèles d'administration , développez système et puis cliquez sur les profils utilisateur .
  3. Dans le volet droit, double-cliquez sur Laisser Windows installer et données Installation de logiciels Stratégie de groupe .
  4. Cliquez sur Activer , puis cliquez sur OK .
note Après avoir appliqué ce paramètre de stratégie de groupe, le package affecté est installé à nouveau lorsque l'utilisateur tout d'abord ouvre une session sur le réseau. Ce problème se produit car les informations Windows Installer a été supprimées lorsque l'utilisateur dernière déconnecté. Toutefois, le package affecté est réinstallé pas lors des ouvertures de session suivante.

Statut

Microsoft a confirmé que c'est un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ». Ce problème a été corrigé dans Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Plus d'informations

Après avoir installé ce correctif et puis configurer le nouveau comportement à l'aide de la stratégie de groupe, le comportement de DeleteProfile est modifié. DeleteProfile supprime plus les informations d'installation de programme. Cela signifie que les informations sur l'installation de programme sont supprimées jamais, même si un particulier utilisateur jamais ouvre une session sur l'ordinateur client à nouveau. Ce correctif fournit un nouveau modèle System.adm pour les ordinateurs clients Windows XP. La partie suivante du modèle .adm est modifiée :
CATEGORY !!AdministrativeServices

 

POLICY !!LeaveAppMgmtData

#if version >= 4

SUPPORTED !!SUPPORTED_WindowsXPSP2

#endif

 

EXPLAIN !!LeaveAppMgmtData_Help

KEYNAME "Software\Policies\Microsoft\Windows\System"

VALUENAME "LeaveAppMgmtData"

END POLICY

Vous pouvez ajouter ces informations à un modèle .adm existant sur votre contrôleur de domaine ou vous pouvez utiliser ce code pour créer un modèle .adm personnalisé. Microsoft recommande de ne pas modifier les fichiers de modèle .adm existants, car ces fichiers peuvent être mis à jour par un futur service pack. Dans ce scénario, vous risquez de perdre vos modifications à ces fichiers. Lorsque vous ajoutez ces informations pour un fichier .adm, vous devez également inclure les informations de texte Aide suivantes dans le [strings] section de ce fichier :
LeaveAppMgmtData="Leave Windows Installer and Group Policy Software Installation Data"
LeaveAppMgmtData_Help="Determines whether the system retains a roaming user?s Windows Installer and Group Policy based software installation data on their profile deletion.\n\nBy default User profile deletes all information related to a roaming user (which includes the user?s settings, data, Windows Installer related data etc.) when their profile is deleted. As a result, the next time a roaming user whose profile was previously deleted on that client logs on, they will need to reinstall all apps published via policy at logon increasing logon time. You can use this policy to change this behavior.\n\nIf you enable this setting, Windows will not delete Windows Installer or Group Policy software installation data for roaming users when profiles are deleted from the machine. This will improve the performance of Group Policy based Software Installation during user logon when a user profile is deleted and that user subsequently logs on to the machine.\n\nIf you disable or do not configure this policy, Windows will delete the entire profile for roaming users, including the Windows Installer and Group Policy software installation data when those profiles are deleted.\n\nNote: If this policy is enabled for a machine, local administrator action is required to remove the Windows Installer or Group Policy software installation data stored in the registry and file system of roaming users? profiles on the machine."
Cela s'améliorer les performances de stratégie de groupe après installation de logiciels pendant l'ouverture de session utilisateur lorsqu'un profil utilisateur est supprimé et qu'utilisateur ensuite connecte à la machine.\n\nIf vous désactivez ou ne configurez pas cette stratégie, Windows supprimera le profil entier pour itinérants utilisateurs, y compris les Windows Installer et la stratégie de groupe logiciel données d'installation lorsque ces profils sont deleted.\n\nNote : Si cette stratégie est activée pour un ordinateur, action de l'administrateur local est nécessaire pour supprimer les Windows Installer ou la stratégie de groupe logiciel installation données stockées dans le Registre et fichiers système des utilisateurs itinérants ? profils sur l'ordinateur. »
SUPPORTED_WindowsXPSP2="At least Microsoft Windows XP Pro with SP2"
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 828452 - Dernière mise à jour: samedi 1 décembre 2007 - Version: 3.3
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
Mots-clés : 
kbmt kbautohotfix kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB828452 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 828452
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