Artigo: 828509 - Última revisão: terça-feira, 24 de Fevereiro de 2009 - Revisão: 2.0

Mensagem de erro "Excel não foi possível iniciar o programa de correio electrónico" quando utiliza o comando Enviar para no Excel

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Sintomas

Quando utilizar o comando Enviar para no Microsoft Excel, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Excel não foi possível iniciar o programa de correio electrónico.

Verifique a ligação à rede. Certifique-se Office está instalado correctamente, mensagens de correio electrónico programa está correctamente configurado e pode estabelecer ligação com o servidor de correio electrónico.
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Causa

Este comportamento ocorre caso se verifiquem as seguintes condições:
  • O Microsoft Office Excel 2003 é a versão do Excel.
  • Microsoft Office Outlook 2003 é o cliente de correio.
  • Qualquer versão (incluindo versões de avaliação) do Office 2007 era anteriormente ou ainda está instalado neste computador e um ou ambos dos seguintes passos ainda são listados em Adicionar/remover programas:
    • Microsoft Office 2007
    • Interoperabilidade de principal do Microsoft Office 2007
  • Tenta enviar o livro como corpo da mensagem ao destinatário.
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Como contornar

Para contornar este comportamento, utilize qualquer um dos seguintes métodos:
  • Envie o livro como um anexo a partir do Excel 2002.
  • Guarde o livro no Excel 2002 e, em seguida, adicione o ficheiro de livro como anexo de uma mensagem a partir do Outlook 2003.
  • Abrir o livro no Microsoft Office Excel 2003 e, em seguida, enviá-lo para o destinatário como o corpo da mensagem.
  • Desinstalar ambos dos seguintes procedimentos de adicionar e remover programas:
    • Microsoft Office 2007
    • Interoperabilidade de principal do Microsoft Office 2007
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB828509 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 828509  (http://support.microsoft.com/kb/828509/en-us/ )
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