ID do artigo: 828509 - Última revisão: terça-feira, 24 de fevereiro de 2009 - Revisão: 2.0

Mensagem de erro "O Excel não pôde iniciar o programa de email" ao usar o comando Enviar para no Excel

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Sintomas

Quando você usa o comando Enviar para no Microsoft Excel, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Excel não pôde iniciar o programa de email.

Verifique sua conexão de rede. Verifique se o Office está instalado corretamente, você email programa está configurado corretamente e você pode se conectar ao seu servidor de email.
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Causa

Esse comportamento ocorre se todas as seguintes condições forem verdadeiras:
  • O Microsoft Office Excel 2003 é a versão do Excel.
  • Microsoft Office Outlook 2003 é seu cliente de email.
  • Qualquer versão do Office 2007 (incluindo as versões de avaliação) era anteriormente ou ainda está instalado neste computador e um destes procedimentos ou ambos ainda estiverem listados em Adicionar ou remover programas:
    • Microsoft Office 2007
    • Interoperabilidade primária do Microsoft Office 2007
  • Você tentar enviar a pasta de trabalho como o corpo da mensagem para o destinatário.
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Como Contornar

Para contornar esse comportamento, use qualquer um dos seguintes métodos:
  • Envie a pasta de trabalho como um anexo do Excel 2002.
  • Salvar a pasta de trabalho no Excel 2002 e, em seguida, adicione o arquivo de pasta de trabalho como um anexo a uma mensagem do Outlook 2003.
  • Abra a pasta de trabalho no Microsoft Office Excel 2003 e, em seguida, enviá-lo para o destinatário como o corpo da mensagem.
  • Desinstalar ambos dos seguintes procedimentos de adicionar e remover programas:
    • Microsoft Office 2007
    • Interoperabilidade primária do Microsoft Office 2007
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A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Excel 2002 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
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Palavras-chave: 
kbmt kberrmsg kbprb KB828509 KbMtpt
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 828509  (http://support.microsoft.com/kb/828509/en-us/ )
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