間歇性"Stop 錯誤代碼 0x0000001E"的錯誤訊息

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徵狀

間歇性地多處理器電腦的終端機連線時,電腦可能會意外地關機 (當機),您可能會收到 「 停止 0x1E 」 的錯誤訊息。損毀時發生 Win32k.sys 中 Win32k.sys 處理使用亞洲語言的多處理器電腦上的字型。

發生的原因

之所以發生這個問題,是因為 CSCSS 執行緒和此新的終端機連線,在多處理器電腦上的 USERINIT 執行緒之間的同步處理問題。

解決方案

服務套件資訊

若要解決這個問題,請取得最新的 service pack,Microsoft Windows xp。詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
322389 若要取得最新的 Windows XP service pack 的方式

Hotfix 資訊

使用 Microsoft 的支援的 hotfix。然而,其目的只為修正問題,這篇文章所述。此 hotfix 只適用於發生此特定問題的系統上。此 hotfix 可能會接受其他測試。因此,如果您不會嚴重受到這個問題,我們建議您等候下一個包含此 hotfix 的軟體更新。

此 hotfix 已開放下載,有此知識庫文件頂端的 「 下載 Hotfix 」 區段。如果未出現此區段,請連絡 Microsoft 客戶服務及支援 」 取得 hotfix。

附註 如果發生其他問題,或者需要進行疑難排解時,您可能必須建立個別的服務要求。收取支援費用會套用到其他支援問題,以及此特定 hotfix 無法解決的問題。如需完整清單的 「 Microsoft 客戶服務和支援的電話號碼,或建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
看到
附註 「 下載 Hotfix 」 表單會顯示 hotfix 還是可以使用的語言。如果看不到您的語言,是因為 hotfix 未提供該語言。

Windows 2003 Server

必要條件
沒有任何先決條件是必要的。
重新啟動需求
套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有的檔案屬性 (或更新) 下表所示。其日期和時間,這些檔案的時間 (UTC) 所述。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version      Size       File name
   ------------------------------------------------------
   14-Oct-2003  00:23  5.2.3790.92  1,811,456  Win32k.sys

XP Windows

必要條件
您必須有 Windows XP Service Pack 1 (SP1) 安裝此 hotfix。
重新啟動需求
套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有的檔案屬性 (或更新) 下表所示。其日期和時間,這些檔案的時間 (UTC) 所述。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   15-Oct-2003  00:16  5.1.2600.1310  1,796,864  Win32k.sys

Windows 2000

必要條件
您必須有 Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) 套用此 hotfix。
重新啟動需求
套用此 hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。
Hotfix 取代資訊
此 hotfix 不會取代任何其他的 hotfix。
檔案資訊
此 hotfix 的英文版具有的檔案屬性 (或更新) 下表所示。其日期和時間,這些檔案的時間 (UTC) 所述。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為本地時間。若要查看 UTC 與當地時間的時差,請使用 時區 在 [控制台] 中的 [日期和時間] 工具中] 索引標籤。
   Date         Time   Version        Size       File name
   ----------------------------------------------------------
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820     42,256  Basesrv.dll      
   13-Sep-2003  04:53  5.0.2195.6820    236,304  Cmd.exe          
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    222,992  Gdi32.dll        
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    711,440  Kernel32.dll     
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    333,584  Msgina.dll       
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820     90,232  Rdpwd.sys
   13-Sep-2003  04:36  5.0.2195.6813  5,280,768  Sp3res.dll       
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    380,176  User32.dll       
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    385,808  Userenv.dll      
   16-Sep-2003  03:24  5.0.2195.6821  1,628,560  Win32k.sys
   13-Sep-2003  03:23  5.0.2195.6820    182,032  Winlogon.exe     
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    243,984  Winsrv.dll       
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    711,440  Kernel32.dll     
   16-Sep-2003  03:24  5.0.2195.6821  1,628,560  Win32k.sys
   16-Sep-2003  04:03  5.0.2195.6820    243,984  Winsrv.dll

狀況說明

Microsoft 已確認這是誘憭"適用於 」 一節中所列的 Microsoft 產品的問題。 Microsoft Windows XP 的 Service Pack 2 是第一次修正這個問題。

其他相關資訊

其他有關 hotfix 套件命名方式的詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
816915Microsoft 的新命名架構Windows Hotfix 套件
詳細資訊,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的文件:
編號 824684 用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 828514 - 上次校閱: 2012年1月26日 - 版次: 1.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition (家用版)
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
關鍵字:?
kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbwinserv2003presp1fix kbwinxppresp2fix kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB828514 KbMtzh
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