Una query DNS esterna potrebbe causare la visualizzazione un messaggio di errore in Windows Server 2003

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Sintomi

Quando un computer che esegue Microsoft Windows Server 2003 esegue una query DNS esterna, si potrebbe essere visualizzato uno dei seguenti messaggi di errore:
Query rifiutata

Impossibile interpretare il formato del server

Timeout

Cause

Causa 1 #

Questo problema può verificarsi su alcuni modelli Firewall Cisco PIX con software precedente a PIX Firewall versione 6.3(2). Il Firewall Cisco PIX Elimina i DNS pacchetti inviati alla porta UDP (User Datagram Protocol) 53 maggiori della lunghezza massima configurata. Per impostazione predefinita, la lunghezza massima per i pacchetti UDP è 512 byte.

Causa 2

Questo problema può verificarsi se il server DNS esterno non supporta Extension Mechanisms for DNS (EDNS0) o un firewall esistente tra il server e il server DNS esterno. Server DNS che non supportano EDNS0 non è in grado di elaborare dati EDNS0 e la query per avere esito negativo a causa di questo comportamento. Alcuni firewall può eliminare i pacchetti di EDNS0 inviati dai server che supporta EDNS0 e può eliminare i pacchetti UDP superiori a 512 byte inviati dal server che supporta EDNS0.

Workaround

Soluzione alternativa n. 1

Per risolvere il problema, visitare il sito Web Cisco Systems per le istruzioni informazioni e di aggiornamento:
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2120/prod_release_notes_list.html

Soluzione alternativa n. 2

Per risolvere questo problema, disattivare il supporto EDNS0 in Windows Server 2003. Per effettuare questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Aprire un prompt dei comandi.
  2. Tipo dnscmd /Config /EnableEDnsProbes 0 , quindi premere INVIO.

Informazioni

Per ulteriori informazioni sui meccanismi di estensione per DNS, visitare il sito di Web di Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/28022cf7-84e1-484b-91cd-591f90368f711033.mspx?mfr=true
Per ulteriori informazioni di Cisco Systems visitare il seguente sito Web:
http://www.cisco.com
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Proprietà

Identificativo articolo: 828731 - Ultima modifica: lunedì 3 dicembre 2007 - Revisione: 9.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
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