Uma consulta DNS externa poderá provocar uma mensagem de erro no Windows Server 2003

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 828731 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.
Expandir tudo | Reduzir tudo

Sintomas

Quando um computador com o Microsoft Windows Server 2003 efectua uma consulta DNS externa, poderá receber uma das seguintes mensagens de erro:
Consulta recusada

Não é possível interpretar o formato do servidor

Tempo de espera

Causa

Causa n.º 1

Este problema pode ocorrer em alguns modelos Cisco PIX firewall com software anterior ao firewall PIX versão 6.3(2). A Firewall do Cisco PIX ignora pacotes DNS enviados para a porta 53 de protocolo de datagrama de utilizador (UDP, User Datagram Protocol) que são maiores que o comprimento máximo configurado. Por predefinição, o comprimento máximo de pacotes UDP é 512 bytes.

Causa n.º 2

Este problema poderá ocorrer se o servidor DNS externo não suporta mecanismos de extensão para DNS (EDNS0) ou se existir um firewall entre o servidor e o servidor DNS externo. Servidores de DNS que não suportam EDNS0 não consegue processar dados EDNS0 e este comportamento provoca a falha da consulta. Alguns firewalls podem largar os pacotes de EDNS0 que são enviados pelos servidores que suportam EDNS0, ou poderão terminar e pacotes UDP maiores que 512 bytes enviados por servidores que suportam EDNS0.

Como contornar

Solução n.º 1

Para resolver este problema, visite o seguinte Web site da Cisco Systems para obter instruções informações e actualização:
http://www.cisco.com/en/US/products/sw/secursw/ps2120/prod_release_notes_list.html

Solução n.º 2

Para contornar este problema, desactive o suporte EDNS0 no Windows Server 2003. Para o fazer, siga estes passos:
  1. Inicie uma linha de comandos.
  2. Tipo dnscmd /Config /EnableEDnsProbes 0 , e, em seguida, prima ENTER.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre mecanismos de extensão para DNS, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/WindowsServer/en/library/28022cf7-84e1-484b-91cd-591f90368f711033.mspx?mfr=true
Para obter mais informações sobre Cisco Systems visite o seguinte Web site:
http://www.cisco.com
Os produtos de outros fabricantes explicado neste artigo são fabricados por empresas independentes da Microsoft. A Microsoft não oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos. Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes.

Propriedades

Artigo: 828731 - Última revisão: 3 de dezembro de 2007 - Revisão: 9.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Datacenter Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Small Business Server 2003 Premium Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbwinservnetwork kbnetwork kbprb KB828731 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 828731

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com