Code d'erreur Stop 0x1E se produit si votre serveur A Terminal Server activé

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Numéro d'article: 828804 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous essayez d'utiliser un serveur Windows 2000 lequel Terminal Server est activé, le serveur peut cesser de façon inattendue, et vous pouvez recevoir un code d'erreur STOP 0x1E sur un écran bleu. Les paramètres de code d'erreur Stop sont: {0xc0000005, 0x804ef7fd, 0 x 1, 0xa0dc7005}.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour corriger le problème décrit dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il est une section « téléchargement correctif disponible » en haut de cet article de la base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettez une demande à Microsoft client service et support pour obtenir le correctif.

note Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si n'importe quel dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par ce correctif spécifique. Pour une liste complète des Microsoft client service et support numéros de téléphone ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site de Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
note L'écran de « téléchargement correctif disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas la langue, il est car un correctif logiciel n'est pas disponible pour cette langue.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont exprimées en coordinated universal temps (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, il est convertie en heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.

note En raison des dépendances de fichiers, la fonctionnalité qui contient les fichiers ou correctif plus récent peut également contenir des fichiers supplémentaires.
Date         Time   Version        Size       File name
----------------------------------------------------------
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824     42,256  Basesrv.dll 
20-Sep-2003  09:45  5.0.2195.6824    236,304  Cmd.exe     
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    222,992  Gdi32.dll   
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    711,440  Kernel32.dll
20-Sep-2003  09:36  5.0.2195.6824     29,712  Mountmgr.sys
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    333,584  Msgina.dll  
22-Sep-2003  05:10  5.0.2195.6824  1,698,432  Ntkrnlmp.exe
22-Sep-2003  05:10  5.0.2195.6824  1,697,792  Ntkrnlpa.exe
22-Sep-2003  05:10  5.0.2195.6824  1,718,464  Ntkrpamp.exe
22-Sep-2003  05:10  5.0.2195.6824  1,676,096  Ntoskrnl.exe
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824     90,232  Rdpwd.sys
20-Sep-2003  03:58  5.0.2195.6813  5,280,768  Sp3res.dll  
19-Sep-2003  07:51  5.3.23.4           6,656  Spmsg.dll   
20-Sep-2003  06:09  5.3.23.4         140,800  Spuninst.exe
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    380,176  User32.dll  
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    385,808  Userenv.dll 
22-Sep-2003  05:07  5.0.2195.6824  1,628,752  Win32k.sys
20-Sep-2003  09:44  5.0.2195.6824    182,032  Winlogon.exe
22-Sep-2003  07:10  5.0.2195.6824    243,984  Winsrv.dll  
20-Sep-2003  06:09  5.3.23.4          22,016  Spcustom.dll

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème les produits Microsoft répertoriés au début de cet article produits.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau d'appellation schéma pour les packages de correctifs Microsoft Windows

Propriétés

Numéro d'article: 828804 - Dernière mise à jour: jeudi 13 février 2014 - Version: 2.6
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB828804 KbMtfr
Traduction automatique
IMPORTANT : Cet article est issu du système de traduction automatique mis au point par Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails). Un certain nombre d?articles obtenus par traduction automatique sont en effet mis à votre disposition en complément des articles traduits en langue française par des traducteurs professionnels. Cela vous permet d?avoir accès, dans votre propre langue, à l?ensemble des articles de la base de connaissances rédigés originellement en langue anglaise. Les articles traduits automatiquement ne sont pas toujours parfaits et peuvent comporter des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire (probablement semblables aux erreurs que ferait une personne étrangère s?exprimant dans votre langue !). Néanmoins, mis à part ces imperfections, ces articles devraient suffire à vous orienter et à vous aider à résoudre votre problème. Microsoft s?efforce aussi continuellement de faire évoluer son système de traduction automatique.
La version anglaise de cet article est la suivante: 828804
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