El cliente inalámbrico no se puede volver a conectar a un punto de acceso inalámbrico

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Síntomas

En un equipo basado en Microsoft Windows XP, realiza correctamente una conexión de red inalámbrica a su red. Sin embargo, pierde la conexión y no puede volver a conectar a la red a menos que realice una de las acciones siguientes:
  • Reinicie el equipo.
  • Expulse y, a continuación, reinserte la tarjeta de red.
  • Deshabilite y, a continuación, rehabilite la tarjeta de red.

Causa

Este problema se produce porque el punto de acceso inalámbrico recibe una petición de conexión mientras el punto de acceso trata de autenticar de nuevo el cliente inalámbrico para la misma tarjeta de red inalámbrica. Esta última petición de reconexión se interpreta como un ataque de red sobre el punto de acceso. Cuando se produce este suceso, el punto de acceso rechaza la conexión desde el cliente inalámbrico.

Solución

Información de Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Microsoft Windows XP. Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322389 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows XP

Información de hotfix

Ahora hay disponible un hotfix para el que Microsoft proporciona soporte técnico, pero que sólo se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquelo sólo a sistemas que experimenten este problema específico. Este hotfix puede ser sometido a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, Microsoft recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga este hotfix.

Para resolver este problema inmediatamente, póngase en contacto con los Servicios de soporte técnico de Microsoft con el fin de obtener el hotfix. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de los Servicios de soporte técnico de Microsoft, así como información acerca de los costos de soporte técnico, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
Nota: en casos especiales, los costos derivados normalmente de las llamadas al soporte técnico pueden cancelarse si un profesional de soporte técnico de Microsoft determina que una actualización específica resolverá el problema. Se aplicarán los costos habituales de soporte a las consultas y temas de soporte técnico adicionales que no guarden relación con la actualización en cuestión.

Requisitos previos

No se requiere ningún requisito previo.

Requisitos de reinicio

Una vez aplicada este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución del hotfix

Este hotfix no sustituye a otros hotfixes. La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria de la herramienta Fecha y hora del Panel de control.

Información de archivo

Windows XP

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
26-Sep-200319:035.1.2600.126499.840Dhcpcsvc.dll
26-Sep-200318:495.1.2600.1254168.192Ndis.sys
02-Ago-200309:385.1.2600.125412.416Ndisuio.sys
26-Sep-200319:035.1.2600.12541.630.208Netshell.dll
26-Sep-200319:035.1.2600.127657.344Wzcdlg.dll
26-Sep-200319:035.1.2600.127631.232Wzcsapi.dll
26-Sep-200319:035.1.2600.1276281.088Wzcsvc.dll
22-Sep-200321:015.1.2600.1275568.832Xpsp2res.dll


Ediciones de 64 bits de Windows XP

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
26-Sep-200318:575.1.2600.1264308.736Dhcpcsvc.dll IA64
02-Ago-200310:385.1.2600.1254579.328Ndis.sys
02-Ago-200310:385.1.2600.125441.088Ndisuio.sys
26-Sep-200318:575.1.2600.12542.736.128Netshell.dll IA64
26-Sep-200319:035.1.2600.126499.840Wdhcpcsvc.dll X86
26-Sep-200319:035.1.2600.12541.630.208Wnetshell.dll X86
26-Sep-200319:035.1.2600.127657.344Wwzcdlg.dll X86
26-Sep-200319:035.1.2600.127631.232Wwzcsapi.dll X86
26-Sep-200319:035.1.2600.1276281.088Wwzcsvc.dll X86
22-Sep-200321:025.1.2600.1275568.832Wxpsp2res.dll X86
26-Sep-200318:565.1.2600.1276117.760Wzcdlg.dll IA64
26-Sep-200318:575.1.2600.127665.024Wzcsapi.dll IA64
26-Sep-200318:575.1.2600.1276685.056Wzcsvc.dll IA64
22-Sep-200321:025.1.2600.1275568.320Xpsp2res.dll IA64


Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:". Este problema se corrigió por primera vez en el Service Pack 2 de Microsoft Windows XP.

Más información

Para obtener información adicional, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base
824684 Descripción de la terminología estándar utilizada para describir las actualizaciones de software de Microsoft

Propiedades

Id. de artículo: 828940 - Última revisión: martes, 14 de junio de 2005 - Versión: 3.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Palabras clave: 
kbqfe kbwinxpsp2fix kbnetworkcard kbnetwork kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB828940

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