Le client sans fil ne parvient pas à se reconnecter à un point d'accès sans fil

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Numéro d'article: 828940 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Sur un ordinateur Microsoft Windows XP, vous parvenez à établir une connexion réseau sans fil avec votre réseau. Cependant, vous perdez la connexion et vous ne pouvez pas vous reconnecter au réseau, sauf si vous procédez comme suit :
  • Redémarrez votre ordinateur.
  • Éjectez, puis réinsérez la carte réseau.
  • Désactivez, puis réactivez la carte réseau.

Cause

Ce problème se produit car le point d'accès sans fil reçoit une demande de connexion alors que le point d'accès essaie d'authentifier à nouveau le client sans fil pour la même carte réseau sans fil. Cette demande de reconnexion ultérieure est interprétée comme une attaque réseau sur le point d'accès. Lorsque cela se produit, le point d'accès rejette la connexion à partir du client sans fil.

Résolution

Informations sur le Service Pack

Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier Service Pack Microsoft Windows XP. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
322389 Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows XP

Informations sur le correctif

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Il ne doit être appliqué qu'aux systèmes rencontrant ce problème spécifique Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, Microsoft vous recommande d'attendre le prochain Service Pack Windows XP qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft et des informations sur les frais engendrés, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;FR;CNTACTMS
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Conditions préalables

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif

Ce correctif n'en remplace pas d'autre. La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier répertoriés dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'utilitaire Date et heure du Panneau de configuration.

Informations de fichier

Windows XP
   Date         Heure    Version           Taille  Nom de fichier
   --------------------------------------------------------------
   26/09/2003  19:03:00  5.1.2600.1264     99 840  Dhcpcsvc.dll
   26/09/2003  18:49:00  5.1.2600.1254    168 192  Ndis.sys
   02/08/03    09:38:00  5.1.2600.1254     12 416  Ndisuio.sys
   26/09/2003  19:03:00  5.1.2600.1254  1 630 208  Netshell.dll
   26/09/2003  19:03:00  5.1.2600.1276     57 344  Wzcdlg.dll
   26/09/2003  19:03:00  5.1.2600.1276     31 232  Wzcsapi.dll
   26/09/2003  19:03:00  5.1.2600.1276    281 088  Wzcsvc.dll
   22/09/2003  21:01     5.1.2600.1275    568 832  Xpsp2res.dll
Windows XP Édition 64 bits
   Date         Heure    Version           Taille  Nom de fichier     Plate-forme
   ------------------------------------------------------------------------------
   26/09/2003  18:57     5.1.2600.1264    308 736  Dhcpcsvc.dll       IA64
   02/08/2003  10:38:00  5.1.2600.1254    579 328  Ndis.sys
   02/08/03    10:38:00  5.1.2600.1254     41 088  Ndisuio.sys
   26/09/2003  18:57     5.1.2600.1254  2 736 128  Netshell.dll       IA64
   26/09/2003  19:03     5.1.2600.1264     99 840  Wdhcpcsvc.dll      X86
   26/09/2003  19:03     5.1.2600.1254  1 630 208  Wnetshell.dll      X86
   26/09/2003  19:03     5.1.2600.1276     57 344  Wwzcdlg.dll        X86
   26/09/2003  19:03     5.1.2600.1276     31 232  Wwzcsapi.dll       X86
   26/09/2003  19:03     5.1.2600.1276    281 088  Wwzcsvc.dll        X86
   22/09/2003  21:02     5.1.2600.1275    568 832  Wxpsp2res.dll      X86
   26/09/2003  18:56     5.1.2600.1276    117 760  Wzcdlg.dll         IA64
   26/09/2003  18:57     5.1.2600.1276     65 024  Wzcsapi.dll        IA64
   26/09/2003  18:57     5.1.2600.1276    685 056  Wzcsvc.dll         IA64
   22/09/2003  21:02     5.1.2600.1275    568 320  Xpsp2res.dll       IA64

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article. Ce problème a été corrigé pour la première fois dans le Service Pack 2 Microsoft Windows XP.

Plus d'informations

Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
824684 Terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 828940 - Dernière mise à jour: mercredi 29 mars 2006 - Version: 3.2
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professionnel
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
Mots-clés : 
kbqfe kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kbnetworkcard kbnetwork kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB828940
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