Řešení problémů, které mohou nastat při pokusu o stažení a příkazu Importovat z finanční instituci do Money

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 829143 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Na této stránce

Příznaky

Při pokusu o stažení a příkazu Importovat z finanční instituci pomocí jednoho z programů, která je uvedena v části "Platí pro" se může vyskytnout následující příznaky:
  • Zobrazí se následující chybová zpráva:
    Tato akce platí pouze pro produkty, které jsou aktuálně nainstalovány.
    Pokus o import souboru se zdá být neplatná nebo obsahuje poškozená data. Prosím soubor znovu stáhnout. Pokud potíže potrvají, obraťte se na finanční instituci.
  • Po stažení online příkazy z finanční instituci Microsoft Money označuje, že jsou příkazy ke čtení. Však pravděpodobně nelze zobrazit stažené transakce v žurnálu účtu.
  • Proces stahování se zobrazí správně fungovat. Příkaz však neotevře.

    Poznámka: Obdržíte chybovou zprávu a webový server přestane reagovat.
  • Výzva pro program otevřít stažený soubor.
  • Účet salda pro zobrazení konkrétní účet odlišně mezi zobrazení zaregistrujte účet a zobrazení účtu.
  • Po stažení výkaz a odpovídající transakce nelze přijmout specifické transakce, které byly přenosy z jiného účtu.

    Poznámka: Máte spustit funkci standardní opravit Money tento konkrétní problém. Použijte postup, uvedené v metodě 1 v části "Řešení".

Příčina

Tento problém může nastat, pokud platí jedna z následujících podmínek:
  • Apple QuickTime pro Windows je nainstalován v počítači. QIF příponu názvu souboru může být přidružen Money a QuickTime pro Windows. Při pokusu o import souboru QIF QuickTime do formátu Money nemůže rozpoznat soubor převést.
  • Velikost dočasné soubory Internetu je přes velikost disku použijte nastavení v aplikaci Microsoft Internet Explorer.
  • Poškozený soubor je umístěn ve složce Temporary Internet files.
  • Příkaz nebyl správně stažen.
  • Money soubor je poškozen.
  • Soubor, který byl stažen z finanční instituci je nesprávně naformátovaná.
  • Typ souboru staženého souboru není přidružen Money.
Pokud obdržíte chybovou zprávu při pokusu o stažení příkazu z finanční instituce, může mít tento problém vyřešit pomocí různých kroky řešení potíží.

Stažený soubor obsahuje uvozovky kolem názvu doručiteli. Toto je formátování problém, který je řízen finanční instituci poskytuje stažený soubor. Další informace naleznete v části "Rozšířené odstraňování potíží".

Další informace o řešení chybové zprávy klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
179836Řešení chybové zprávy při importu OFX výkazy do Money

Řešení

Toto chování vyřešit, použijte následující metody v uvedeném pořadí.

Metoda 1: Opravit soubor Money

Další informace o opravě poškození souboru dat Money klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
182608Jak diagnostikovat a opravit poškození souboru dat Money
Ověřte, že stažené transakce jsou uvedeny očekávaným v žurnálu účet tučně. Pokud touto metodou problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Metoda 2: Vyprázdnit složku dočasných souborů Internetu

Poznámka: Z důvodu různých verzí systému Microsoft Windows se následující postup může lišit od postupu ve vašem počítači. Pokud tomu tak je, vyhledejte návod k provedení těchto kroků v dokumentaci k danému produktu.
  1. Otevřete Možnosti Internetu. Chcete-li to provést v systému Windows Vista, klepněte na tlačítko Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    the Start button
    , do pole Zahájit hledání zadejte Možnosti Internetu a v seznamu programy klepněte na příkaz Možnosti Internetu.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    User Account Control permission
    Výzva pro hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.

    Chcete-li otevřít Možnosti Internetu v systému Windows XP a dřívějších verzích, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz inetcpl.cpl a potom klepněte na tlačítko OK.
  2. V podokně dočasné soubory Internetu klepněte na tlačítko Odstranit soubory.

    Po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění klepněte na tlačítko OK.
  3. Klepnutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno Možnosti Internetu a zavřete okno Ovládací panely.
  4. Spustit Money.
Pokud touto metodou problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Metoda 3: Doručiteli standardizovány zobrazit názvy

  1. Spustit Money.
  2. V nabídce Nástroje klepněte na tlačítko Nastavení.
  3. Klepněte na tlačítko Nastavení služby online.
  4. Klepnutím zaškrtněte políčko Zobrazit standardizovány doručiteli názvy, pro které shoda název nebyl nalezen.
  5. Klepněte na tlačítko OK.
  6. Prohlášení.
Pokud tato metoda problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Metoda 4: Odstranit staré výkazu a stáhnout novou kopii příkazu

Poznámka: Pokud jste uložili všechny OFX nebo QIF výkazu soubory v počítači, odstranit nebo před provedením těchto kroků přejmenovat.
  1. Spustit Money.
  2. Otevřete seznam účtů. Postupujte takto:
    1. V Microsoft Money 2005 a novějších verzích Money klepněte na Money domovské stránce Účtu.
    2. V Microsoft Money 2001 prostřednictvím Microsoft Money 2004 klepněte účty & kusovníku a klepněte na Účtu.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši transakcí čtení a klepněte na Příkaz Odstranit.
  4. Po zobrazení výzvy pokračovat odstranit příkazy, klepněte na tlačítko OK.
  5. Připojit k webu finanční instituce a stáhnout nový výkaz.

    Poznámka: Postup výkaz stáhnout z webu se může lišit. Další informace o stahování prohlášení webu finanční instituci.
Pokud tato metoda problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Metoda 5: Ověřte nastavení aplikace Internet Explorer

Poznámka: Z důvodu různých verzí systému Microsoft Windows se následující postup může lišit od postupu ve vašem počítači. Pokud tomu tak je, vyhledejte návod k provedení těchto kroků v dokumentaci k danému produktu.
  1. Otevřete Možnosti Internetu. Chcete-li to provést v systému Windows Vista, klepněte na tlačítko Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    the Start button
    , do pole Zahájit hledání zadejte Možnosti Internetu a v seznamu programy klepněte na příkaz Možnosti Internetu.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    User Account Control permission
    Výzva pro hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.

    Chcete-li otevřít Možnosti Internetu v systému Windows XP a dřívějších verzích, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte příkaz inetcpl.cpl a potom klepněte na tlačítko OK.
  2. Na kartě Upřesnit v části zabezpečení zrušte zaškrtnutí políčka Neukládat šifrované stránky na disk.
  3. Klepnutím na tlačítko OK zavřete Internet možnosti ukončete ovládacím a dialogové okno.
  4. Spustit Money.
Pokud tato metoda problém nevyřeší, přejděte k další metodě.

Metoda 6: Ověřit přidružení souborů

  1. Otevřete Možnosti složky. Chcete-li to provést v systému Windows Vista, klepněte na tlačítko Start
    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    the Start button
    , do pole Zahájit hledání zadejte Možnosti složky a v seznamu programy klepněte na příkaz Možnosti složky.

    Zmenšit tento obrázekZvětšit tento obrázek
    User Account Control permission
    Výzva pro hesla správce nebo k potvrzení, zadejte heslo nebo klepněte na tlačítko pokračovat.

    Otevřete Možnosti složky systému Windows XP a dřívějších verzích, klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, zadejte řízení složky a klepněte na tlačítko OK.
  2. Poklepejte na panel Možnosti složky.
  3. Na kartě Typy souborů v seznamu Registrované typy souborů klepněte ve sloupci příponyOFX.
  4. Klepněte na tlačítko Odstranit a po zobrazení výzvy k potvrzení odstranění souboru klepněte na tlačítko Ano.
  5. Opakujte kroky 3 a 4 pro QIF a OFC přípony názvů souborů.

    Poznámka: Formát OFC již nejsou podporovány v Money 2005 a novějších verzích Money. Další informace o odstraňování OFC stahování klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
    890400Import souboru .ofc selže při pokusu o stažení a import výkazu otevřít finanční Connectivity (OFC) z finanční instituci v Money 2005
  6. Klepněte na tlačítko Zavřít.
  7. Stáhněte soubor z finanční instituci, vyberte Microsoft Money výzvy pro program použít k otevření souboru, zaškrtněte políčko vždy použít tento program otevřít tento soubor a klepněte na tlačítko OK.
Pokud touto metodou problém nevyřešíte, pokračujte další metodou.

Metoda 7: Používat standardizovány doručiteli názvy

  1. Spustit Money 2006 a v nabídce Nástroje klepněte na tlačítko Nastavení.
  2. Klepněte na tlačítko online služba, nastavení a klepněte na tlačítko Zobrazit standardizovány doručiteli názvy, pro které je shoda název není platformy d zaškrtněte políčko.
  3. 3. Klepněte na tlačítko OK a zkontrolujte, zda k problému stále dochází.

Metoda 8: Odebrat a přeinstalovat Money

Další informace o odebrání a přeinstalace Microsoft Money klepněte na následující čísla následujících článcích databáze Microsoft Knowledge Base:
895866Jak odebrat a přeinstalovat Microsoft Money


Poznámka: Pokud jsou spuštěny všechny antivirové programy, dočasně zakázat jejich instalaci Money.

Řešení potíží pro pokročilé uživatele

Zkontrolujte formátování výkazu finanční instituci

Poznámka: Chcete zobrazit tento soubor spolu s finanční instituci.

Pokud váš výpis obsahuje speciální znaky v doručiteli nebo název účtu nebo doručiteli nebo účet typu memo nebo popis, může být Money nelze číst informace o tomto. Pokud chcete vyhledat speciální znaky ze složky možnosti změnit typ souboru OFX potvrzení po stažení. Postupujte takto:
  1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panely a poklepejte na panel Možnosti složky.
  2. Na kartě Typy souborů klepněte na typ souboru (OFX), který chcete změnit a potom klepněte na tlačítko Upřesnit.
  3. Klepnutím zaškrtněte políčko Potvrdit otevření po stažení a klepněte na tlačítko OK.
  4. Stáhněte soubor z finanční instituci. Po zobrazení výzvy k uložení souboru na ploše.
  5. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor a otevřete soubor OFX pomocí WordPad.
  6. <name>Hledání speciální znaky v <název>, <desc>a značky <memo>. Pokud je soubor velký, můžete použítK hledání následující speciální znaky Najít v programu WordPad možnost:
    • <(Větší než)
    • >(Méně než)
    • [(Levá hranatá závorka)
    • ] (Pravá hranatá závorka)
    • "(Uvozovky označí)
    • : (Dvojtečka)
    • &(Ampersandy)
    Pokud jsou nalezeny speciální znaky, nahraďte všechny výskyty tyto speciální znaky mezeru.
Po dokončení uložení souboru OFX. Otevřít datový soubor Microsoft Money a otevřít Účtu. Měli byste vidět možnost transakcí číst uvedeny vedle vašeho účtu. Klepněte pravým tlačítkem myši transakcí pro čtení a vyberte Příkaz Odstranit. Znovu importovat soubor, který jste uložili v kroku 6.

Poznámka: Tento problém je způsoben způsobem, že byl zabalen informace v souboru OFX. Tento problém přetrvává, obraťte se na finanční instituci informovat, že byl použit nesprávný znak v souboru OFX. Některé verze Money jsou přísnější než ostatní verze s ohledem na specifikace OFX speciální znaky. Ano, můžete si všimnout, že jedna verze Money může importovat soubor jemné kde nemá různé verze není.
  1. Ručně otevřete soubor OFX pomocí programu Poznámkový blok nebo WordPad.
  2. Poloviční řádky transakce odstranit a importovat Výpis online. To provedete vyhledat soubor a potom vyberte Import Money.
Pokud tyto kroky tento problém vyřešit, doporučujeme znát problematické řádku je součástí řádky, které jsme odstraněny. Pokud problém přetrvává, jsme znát, je problematický řádku stále v souboru. Kroky 1 a 2 pokračovat, dokud určit řádku transakce. V tomto okamžiku máte dvě možnosti. Odstranit řádek úplné transakce nebo prozkoumejte řádku určete znak, který je umístěn v tomto řádku je příčinou problému. Pokud odstraníte řádek ručně zadejte ji. Pokud odstraníte znak, který je příčinou problému, uložte soubor. Soubor uložit, zkuste znovu importovat soubor do Money.

Poznámka: Tento problém je způsoben způsobem, že byl zabalen informace v souboru OFX. Tento problém přetrvává, obraťte se na finanční instituci informovat, že byl použit nesprávný znak v souboru OFX.

Pokud váš výpis obsahuje speciální znaky v názvu doručiteli, může být Money nelze číst informace o tomto.

Chcete-li vyhledat speciální znaky, postupujte takto:
  1. Ze složky možnosti změnit typ souboru OFX ověření po stažení. Postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na položku Ovládací panely a poklepejte na panel Možnosti složky.
    2. Na kartě Typy souborů klepněte na typ souboru (OFX), který chcete změnit a potom klepněte na tlačítko Upřesnit.
    3. Klepnutím zaškrtněte políčko Potvrdit otevření po stažení a klepněte na tlačítko OK.
  2. Stáhněte soubor z finanční instituci. Po zobrazení výzvy k uložení souboru na ploše.
  3. Klepněte pravým tlačítkem myši na soubor a otevřete soubor OFX pomocí WordPad.
  4. <name>Hledání speciální znaky v <název> a značky <memo>. Pokud je soubor velký, můžete použítK hledání následující speciální znaky Najít v programu WordPad možnost:
    • <(Větší než)
    • >(Méně než)
    • "(Uvozovky označí)
    • &(Ampersandy)
  5. Pokud jsou nalezeny speciální znaky, nahraďte všechny výskyty tyto speciální znaky mezeru.
  6. Po dokončení uložení souboru OFX.
  7. Otevřít datový soubor Microsoft Money a otevřít Účtu.
  8. Měli byste vidět možnost transakcí číst uvedeny vedle vašeho účtu. Klepněte pravým tlačítkem myši transakcí pro čtení a vyberte Příkaz Odstranit.
  9. Znovu importovat soubor, který jste uložili v kroku 6.

Další informace

Další informace o jiných metody řešení potíží klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
178830Export a import informací o účtu v Microsoft Money
Další informace o spuštění hlubší úroveň opravy v souboru dat Money klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
902466Jak používat nástroj Microsoft Money standardní soubor opravit
Pokud problémy při nastavování služby online, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
246544Jak řešit nastavení nebo připojování finanční instituci
Pokud je problém dochází ve skutečnosti s duplicitní účet informace stahovaných, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
889926Duplicitní účty jsou vytvořeny po nastavení Money 2005 nebo Money 2006 ke stažení informace online
Jestliže dochází k problému s do výkazu stahovaných do nesprávné účtu, klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:Další informace naleznete následujícím článku znalostní databáze Microsoft Knowledge Base:
179836Řešení chybové zprávy při importu OFX výkazy do Money

Vlastnosti

ID článku: 829143 - Poslední aktualizace: 26. října 2007 - Revize: 11.3
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Money Essentials
  • Microsoft Money Plus Deluxe
  • Microsoft Money Plus Home & Business
  • Microsoft Money Plus Premium
  • Microsoft Money Deluxe 2007
  • Microsoft Money 2007 Home & Business
  • Microsoft Money Premium 2007
  • Microsoft Money Deluxe 2006
  • Microsoft Money Premium 2006
  • Microsoft Money Small Business 2006
  • Microsoft Money Standard 2006
  • Microsoft Money 2005 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2005 Premium Edition
  • Microsoft Money 2005 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2005 Standard Edition
  • Microsoft Money 2004 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2004 Premium Edition
  • Microsoft Money 2004 Small Business Edition
  • Microsoft Money 2004 Standard Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2003 Deluxe and Business Edition
  • Microsoft Money 2003 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Standard Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe Edition
  • Microsoft Money 2002 Deluxe and Business Edition
Klíčová slova: 
kbmt kbui kberrmsg kbprb KB829143 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:829143

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com