ダウンロードして資金を金融機関からのステートメントをインポートしようとしたときに発生する可能性がありますの問題をトラブルシューティングする方法

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文書番号: 829143
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Microsoft Money で管理されている場合は、マイクロソフトはすべてのオンライン サービスを廃止して、2011 年 1 月 31日、お金のすべてのバージョンのサポート対応ははずです。(Microsoft 売上金の 2009 年 6 月 20 日廃止)。別のプログラムが表示されていない場合は、次のプログラムを期限切れにマイクロソフトお金と日没のバージョン交換品として使用しました。 Microsoft Money の基礎、Microsoft Money のデラックス、Microsoft Money プレミアム、Microsoft Money のホームおよび Microsoft Money のビジネス。お金と日没の詳細については、この資料では、Microsoft Knowledge base を参照してください。 Microsoft Money Plus 夕焼け教えてください。
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目次

現象

ダウンロードしてからは、金融のステートメントをインポートしようとします。機関を [適用先] セクションで記載されているプログラムのいずれかを使用して、次の現象のいずれかが発生する可能性があります。
  • 次のエラー メッセージが表示されます。
    この操作は、現在製品に対して有効です。インストールされています。
    ファイルをインポートしようとしましたが無効ですまたは破損したデータが含まれています。もう一度ファイルをダウンロードしてください。この問題が解決しない場合は、金融機関にお問い合わせください。
  • 金融機関が金融をダウンロードした後機関では、Microsoft Money ステートメントを読み取る必要があることを示します。ただし、ダウンロードされた取引のアカウントを表示できないことがあります。登録します。
  • ダウンロード処理が正常に動作するが表示されます。ただし、ステートメントが表示されません。

    メモ エラー メッセージ、受け取りませんし、Web サイトが応答を停止します。
  • ダウンロードしたを開くプログラムを確認するメッセージが表示されたらファイルです。
  • 資産の残高、取引明細の一覧のビューとアカウント一覧ビューとの間で異なる特定のアカウント表示します。
  • ステートメントと、一致するトランザクションをダウンロードした後、別のアカウントから転送された特定のトランザクションを受け付けることができませんがあります。

    メモ Money でこの問題を解決するのには、標準的な修復機能を実行する必要があるは。これを行うには、方法 1 で、「解決方法」セクションで示した手順を実行します。

原因

この問題は場合に発生する可能性があります、次の条件の本当です。
  • Apple QuickTime for Windows がインストールされています。QIF ファイル名拡張子お金と QuickTime の Windows の両方と関連付けることができます。QIF ファイルをインポートしようとすると、QuickTime ファイルを Money が認識できない形式に変換できます。
  • [インターネット一時ファイルのサイズが、使用するディスク容量 マイクロソフトのインターネットの設定エクスプ ローラー。
  • [インターネット一時ファイルの破損したファイルがあります。フォルダーです。
  • ステートメントは正しくダウンロードされませんでした。
  • Money ファイルが破損しています。
  • 金融機関からダウンロードされたファイルの形式が正しくありません。
  • ダウンロードしたファイルのファイルの種類は関連付けられません発生させます。
ステートメントを金融機関からダウンロードしようとすると、エラー メッセージを受信している場合は、別のトラブルシューティング手順を使用して、問題を解決することがあります。

ダウンロードしたファイルには、支払い先/支払いは二重引用符が含まれます。これは、ダウンロードしたファイルを提供する金融機関により制御される、書式設定の問題です。詳細については、「高度なトラブルシューティング」のセクションを参照してください。

エラー メッセージのトラブルシューティング方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
179836OFX ステートメントに Money にインポートするとエラー メッセージのトラブルシューティング方法

解決方法

この問題を解決するには、以下の方法を使用して、表示される順序。

方法 1: Money ファイルを修復します。

Money データ ファイルの破損を修復する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
182608診断し、Money データ ファイルの破損を修復する方法
ダウンロードしたトランザクション取引明細の一覧に太字で期待どおりに表示されていることを確認します。このメソッドは、問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 2: インターネット一時ファイル フォルダーを空にします。

メモ いくつかのバージョンの Microsoft Windows がないため、手順を実行は、コンピューターに異なる場合があります。場合を参照してください、製品マニュアルこれら手順を実行します。
  1. [インターネット オプション] を開きます。Windows Vista ではこれを行うをクリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    、タイプ インターネット オプション で、 検索を開始します。 ボックスとクリック インターネット オプション で、 プログラム リストです。

    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力またはをクリックしてください 続行.

    Windows XP およびそれ以前のバージョンのインターネット オプションを開くをクリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ 「inetcpl.cpl」と、し [OK].
  2. で、 [インターネット一時ファイル ウィンドウで、クリックしてください。 ファイルを削除します。.

    確認するされたら、削除をクリックして [OK].
  3. クリックしてください。 [OK] 閉じるには、 インターネットオプション ダイアログ ボックスおよび終値コントロール パネル。
  4. Money を起動します。
このメソッドは、問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 3: スライド ショーの標準化された支払い先/支払い

  1. Money を起動します。
  2. で、 ツール メニューをクリックして 設定.
  3. クリックしてください。 オンライン サービスの設定.
  4. オンにし、 名前の一致が見つからない標準化された支払い先名を表示します。 チェック ボックスします。
  5. クリックしてください。 [OK].
  6. 明細書を参照してください。
この方法で問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 4: 古いステートメントを削除し、ステートメントの新しいコピーをダウンロード

メモ コンピューター上の OFX または QIF ステートメント ファイルを保存する場合は、削除または、次の手順を実行する前に、名前を変更します。
  1. Money を起動します。
  2. 開いている、 資産の一覧.これを行うには、次の手順を実行します。
    1. Microsoft Money 2005 およびそれ以降のバージョンの Money をクリックします。 資産の一覧 Money ホーム ページにします。
    2. Microsoft Money 2004 を Microsoft Money 2001 でをクリックします。 アカウント & 手形、し 資産の一覧.
  3. 右クリックします。 読み取りトランザクション、、をクリックして、 ステートメントを削除します。.
  4. ステートメントを削除して続行するされたら、クリックしてください。 [OK].
  5. 金融機関の Web サイトへの接続、新しいステートメントをダウンロードします。

    メモ ステートメントは、Web サイトからダウンロードする手順が異なる場合があります。ステートメントをダウンロードする方法の詳細についてを参照してくださいに経済的です機関の Web サイトです。
この方法で問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 5: Internet Explorer の設定を確認してください。

メモ いくつかのバージョンの Microsoft Windows がないため、手順を実行は、コンピューターに異なる場合があります。場合を参照してください、製品マニュアルこれら手順を実行します。
  1. [インターネット オプション] を開きます。Windows Vista ではこれを行うをクリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    、タイプ インターネット オプション で、 検索を開始します。 ボックスとクリック インターネット オプション で、 プログラム リストです。

    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力またはをクリックしてください 続行.

    Windows XP およびそれ以前のバージョンのインターネット オプションを開くをクリックしてください。 開始をクリックして 実行、タイプ 「inetcpl.cpl」と、し [OK].
  2. で、 高度な タブにはセキュリティ セクションで、クリックしてオフにするのには、 保存しません。暗号化されたページをディスクに チェック ボックスします。
  3. クリックしてください。 [OK] 閉じるには、 インターネットオプション ダイアログ ボックスおよび終値コントロール パネル。
  4. Money を起動します。
この方法で問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 6: ファイルの関連付けを確認してください。

  1. [フォルダー オプション] を開きます。Windows Vista ではこれを行うをクリックしてください。 開始
    元に戻す画像を拡大する
    [スタート] ボタン
    、タイプ フォルダー オプション で、 検索を開始します。 ボックスとクリック フォルダー オプション で、 プログラム リストです。

    元に戻す画像を拡大する
    ユーザー アカウント制御の許可
    管理者のパスワードまたは確認を求められたら、パスワードを入力またはをクリックしてください 続行.

    Windows XP およびそれ以前のバージョンでフォルダー オプションを開きます. 開始をクリックして 実行、タイプ 管理フォルダー、し [OK].
  2. ダブルクリック フォルダー オプション.
  3. で、 ファイルの種類 タブには登録されているファイルの種類 ボックスの一覧でクリックしてください OFX で、拡張機能 列です。
  4. クリックしてください。 削除、および表示するときにファイルを削除することを確認、クリックしてください [はい].
  5. QIF ファイル名拡張子は手順 3 と 4 を繰り返し、OFC。

    メモ OFC の形式は Money 2005 およびそれ以降のバージョンの Money でサポートされていません。 OFC ダウンロードのトラブルシューティングを行う方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
    890400ダウンロードして、money で金融機関から、ファイルを開く財務接続 (OFC) ステートメントをインポートしようとすると、.ofc ファイルのインポートに失敗しました。
  6. クリックしてください。 閉じる.
  7. 金融機関を選択を [ファイルをダウンロードします。Microsoft Money プログラムを開くときに使用されたら、オンにし、ファイルを 常にこのプログラムを使用して、これを開くにはジョブ チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].
このメソッドは、問題が解決しない場合は、するには、次の方法に進みます。

方法 7: 使用の標準化された支払い先/支払い

  1. Money 2006 年を起動して、クリックしてください 設定 で、 ツール メニューです。
  2. クリックしてください。 オンライン サービスの設定を選択する] をクリックし、 名前の一致 foun なるありません標準化された支払い先名を表示します。d チェック ボックスします。
  3. 3. [OK]、し、問題がまだ発生するかどうかを確認します。

方法 8: 削除して、Money を再インストール

詳細については削除、Microsoft Money を再インストールは、マイクロソフト サポート技術記事を表示するのには、次の資料番号をクリックする方法については。
895866削除して、Money を再インストールする方法


メモ ウイルス対策プログラムを実行している場合は、一時的を無効にします。Money をインストールすると、します。

高度なトラブルシューティング

金融機関ステートメントの書式を確認します。

メモ この金融機関と共にファイルを表示することができます。

ご利用明細、支払い先のアカウント名または支払い元またはアカウントのメモ型または説明内の特殊文字が含まれている場合は、お金ではこの情報を読み取ることができませんがあります。フォルダー オプションの特殊文字は、ファイルの場所を確認するにはダウンロード後の OFX のファイルの種類を変更します。これを行うには、次の手順を実行します。
  1. クリックしてください。 開始をクリックして コントロール パネル、し、をダブルクリック フォルダー オプション.
  2. で、 ファイルの種類 タブで、変更、および、クリックするファイルの種類 (OFX) をクリックします。 高度な.
  3. オンにし、 ダウンロード後に常に開く チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].
  4. 金融機関からファイルをダウンロードします。確認するメッセージが表示されたら、ファイルをデスクトップに保存します。
  5. ファイルを右クリックし、ワードパッドを使用して、OFX ファイルを開きます。
  6. <name>での特殊文字を検索する<desc>タグと<memo>タグ。ファイルのサイズが大きい場合は、使用することができます、<b00></b00></memo></desc></name>検索 次の特殊文字を検索するのには、オプションでワードパッド:
    • < (greater="">
    • > (より小さい)
    • [左角かっこ)
    • (右角かっこ)
    • "(二重引用符)
    • : (コロン)
    • & (アンパサンド)
    特殊文字が見つかった場合は、すべてのインスタンス以下の特殊文字をスペースで交換してください。
完了したら、OFX ファイルを保存します。Microsoft Money データ ファイルを開くし、[開くを 資産の一覧.オプションを参照してくださいする必要があります。 読み取りトランザクション アカウントの横に表示します。右クリックします。 読み取りトランザクション、し、 ステートメントを削除します。.手順 6 で保存したファイルを再インポートします。

メモ ところで、OFX ファイルには情報が含まれていたことこの問題が原因です。この問題が引き続き発生する場合は、OFX ファイルに不正な文字が使用されたことを通知するために、金融機関に問い合わせてください。お金の一部のバージョンは OFX の仕様の特殊文字に関連するその他のバージョンよりも厳密なです。したがって、1 つをことがあります Money のバージョンは、ファイルをインポートできます罰金の場所、別のバージョンはありません。
  1. OFX ファイルを手動で開くには、メモ帳やワードパッドなどのプログラムを使用します。
  2. トランザクション行の半分を削除して後、電子明細書をインポートします。これを行うには、検索します。 ファイル、し、 インポート お金で。
次の手順で問題が解決する場合は、問題のある行削除する行の一部であることを知っています。問題が引き続き発生する場合は、問題のある行でファイルがあることを知っています。トランザクション明細行を特定できるまで手順 1 と手順 2 に進みます。この時点で、2 つのオプションがあります。すべてのトランザクション明細行を削除できますか、問題の原因となっているこの行にある文字を確認するには、行を調べることができます。明細行を削除する場合は、手動での入力します。この問題の原因となっている文字を削除すると、ファイルを保存します。ファイルを保存すると、お金に、ファイルを再インポートします。

メモ ところで、OFX ファイルには情報が含まれていたことこの問題が原因です。この問題が引き続き発生する場合は、OFX ファイルに不正な文字が使用されたことを通知するために、金融機関に問い合わせてください。

ご利用明細、支払い先/支払いの特殊文字が含まれている場合は、お金ではこの情報を読み取ることができませんがあります。

特殊文字を検索するには、次の手順を実行します。
  1. OFX のファイルの種類、フォルダー オプションを変更します。 ダウンロード後の確認します。.これを行うには、次の手順を実行します。
    1. クリックしてください。 開始をクリックして コントロール パネル、し、をダブルクリック フォルダー オプション.
    2. で、 ファイルの種類 タブで、変更、および、クリックするファイルの種類 (OFX) をクリックします。 高度な.
    3. オンにし、 ダウンロード後に常に開く チェック ボックスをオンにしをクリックしてください [OK].
  2. 金融機関からファイルをダウンロードします。確認するメッセージが表示されたら、ファイルをデスクトップに保存します。
  3. ファイルを右クリックし、ワードパッドを使用して、OFX ファイルを開きます。
  4. <name>での特殊文字を検索して<memo>のタグ。ファイルのサイズが大きい場合は、使用することができます、<b00></b00></memo></name>検索 次の特殊文字を検索するのには、オプションでワードパッド:
    • < (greater="">
    • > (より小さい)
    • "(二重引用符)
    • & (アンパサンド)
  5. 特殊文字が見つかった場合は、すべてのインスタンス以下の特殊文字をスペースで交換してください。
  6. 完了したら、OFX ファイルを保存します。
  7. Microsoft Money データ ファイルを開くし、[開くを 資産の一覧.
  8. お客様のアカウントの横に読み取るトランザクションのオプションが表示を参照してくださいする必要があります。右クリックします。 読み取りトランザクション、し、 ステートメントを削除します。.
  9. 手順 6 で保存したファイルを再インポートします。

詳細

その他のトラブルシューティング方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
178830エクスポートおよび Microsoft Money でアカウント情報をインポートする方法
Money データ ファイルより深いレベルの修復を実行する方法の詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
902466Microsoft Money 標準ファイル修復ユーティリティの使用方法
オンライン サービスをセットアップするときに問題が発生する場合は、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
246544 セットアップや金融機関への接続をトラブルシューティングする方法
実際に発生している問題重複アカウントの情報をダウンロードする場合は、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
889926 Money 2005 または 2006 のお金をオンラインでの情報をダウンロードするのには設定後、重複するアカウントを作成します。
発生している問題、間違ったアカウントにダウンロードされるご利用明細には場合は、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。詳細については、Knowledge Base の資料を参照するのには、次の資料番号をクリックしてください。
179836OFX ステートメントに Money にインポートするとエラー メッセージのトラブルシューティング方法

プロパティ

文書番号: 829143 - 最終更新日: 2011年7月30日 - リビジョン: 13.0
キーワード:?
kberrmsg kbui kbprb kbmt KB829143 KbMtja
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