Mensagens de erro quando você tenta se conectar ao jogo com vários participantes matchmaking

Ao clicar em conectar para tentar executar uma sessão com vários participantes, você pode enfrentar um ou mais dos seguintes sintomas.

Observação Cada um desses sintomas indica que o jogo não é possível conectar a um global servidor para executar uma sessão com vários participantes.

• O texto a seguir aparece no canto superior direito da caixa de diálogo Freelancer servidores :
  Conectando ao servidor global
• Quando você exibir a guia rede da ferramenta de diagnóstico do DirectX (dxdiag), o termo erros podem aparecer em Provedores de serviço DirectPlay registrados painel.
• Você receberá uma mensagem de erro semelhante à seguinte no painel de anotações :
  As informações do Registro para o provedor de serviços TCP/IP DirectXPlay8 estão faltando ou danificado.
• Você receberá a seguinte mensagem de erro:
  Não é possível estabelecer uma conexão de rede. Verifique sua conexão de rede e tente novamente.
• Quando você tenta criar uma conta de usuário depois de iniciar uma sessão com vários participantes, você receberá a seguinte mensagem de erro:
  Erro ao criar conta. Verifique se você estiver conectado à internet.

Quando você ingressar ou hospeda um jogo com vários participantes do Microsoft Dungeon Siege II, você receberá a seguinte mensagem de erro:

Esse problema pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O arquivo do Microsoft DirectPlay Dpnet.dll é instalado ou registrado incorretamente.
• Um firewall ou o programa antivírus em execução em segundo plano estiver interferindo com o jogo.

Método 1: Verificar se o DirectX está instalado corretamente

Para verificar se o DirectX está instalado corretamente e que todos os arquivos do DirectX estão na versão correta, execute estas etapas:

1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite dxdiag na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
2. Na ferramenta de diagnóstico do DirectX, na guia sistema , verifique se a versão do DirectX é versão versões 9.0a ou posteriores.
3. Na guia Arquivos do DirectX , na caixa anotações , verifique se o texto "Não foram encontrados problemas" aparece.
   
   Observação Se forem encontrados problemas, instale a versão mais recente do DirectX. Para obter a versão mais recente do DirectX, visite o seguinte site:
   http://www.microsoft.com/windows/directx/default.aspx (http://www.microsoft.com/windows/directx/default.aspx)
4. Na guia rede , verifique se os sintomas de uma instalação corrompida do DirectPlay não estão presentes. Esses sintomas incluem o seguinte:
   • A palavra "Erros" aparece na caixa de provedores de serviço DirectPlay registrado .
   • O botão Testar DirectPlay não está disponível.
   • Você receber a seguinte mensagem de erro na caixa de anotações :
     As informações do Registro para o provedor de serviços TCP/IP DirectXPlay8 estão faltando ou danificado.
   Observação Se esses sintomas estão presentes, a ferramenta de diagnóstico do DirectX sair e, em seguida, execute as seguintes etapas:
   1. Clique em Iniciar , clique em Executar , digite regsvr32 dpnet.dll na caixa Abrir e, em seguida, clique em OK .
   2. Quando você receber a seguinte mensagem, clique em OK :
      DllRegisterServer em dpnet.dll teve êxito.
   3. Repita as etapas 1 a 5 para determinar se os sintomas de uma instalação corrompida do DirectPlay estão ainda presentes. Se os sintomas estão presentes, sair a ferramenta de diagnóstico do DirectX e instale a versão mais recente do DirectX.

Para obter a versão mais recente do DirectX, visite o seguinte site: Para resolver esse problema, baixe e instale a versão mais recente do Microsoft DirectX. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:

1. Visite o seguinte site da Microsoft:
   http://www.microsoft.com/windows/directx (http://www.microsoft.com/windows/directx)
2. Clique para baixar a versão mais recente do DirectX.
3. Na caixa de suspensa alterar idioma, clique no idioma apropriado para seu computador e, em seguida, clique em download .
4. Na caixa de diálogo Download de arquivo , clique em Abrir .
5. Siga as instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Método 2: Desativar programas antivírus ou firewall

Aviso Esta solução alternativa pode tornar seu computador ou sua rede mais vulneráveis aos ataques de usuários mal-intencionados ou softwares mal-intencionados como vírus. Nós não recomendamos esta solução alternativa, mas são fornece essas informações para que você pode implementar essa solução alternativa sua vontade. Use esta solução alternativa por seu próprio risco.

Esse problema pode ocorrer se você tiver um antivírus ou firewall programa em execução no computador. Por exemplo, programas de firewall que permitem para acesso ou bloquear o acesso à Internet em uma base por programa, como Zone Alarm, MacAfee Personal Firewall, Norton Internet Security ou Defender Black ICE podem causar esses problemas ocorram.

Para resolver esse problema, desative o antivírus ou firewall de software. Contate o fabricante do programa para ajudar você desativar o programa. Ícones para esses programas podem aparecem no canto inferior direito da tela próximo ao relógio. Você poderá desativar o programa usando este ícone. Tente clique com o botão direito do mouse no ícone do programa e, em seguida, clique em Desativar ou Fechar .

Se o problema persistir, execute um procedimento de inicialização limpa.Para obter mais informações sobre como executar um procedimento de inicialização limpa, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

Para obter mais informações sobre como solucionar problemas com vários participantes, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: Para obter mais informações sobre o DirectX compatibilidade, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft: