Dica do SistemaEste artigo aplica-se a um sistema operativo diferente do que está a utilizar. Foi desactivado o conteúdo do artigo, que pode não ser relevante para si.
Microsoft disponibilizou o pacote de correcção Pack 3 do Outlook 2002 posteriores ao Microsoft Outlook 2002. Este artigo descreve os seguintes itens sobre o pacote de correcção:
problemas corrigidos pelo pacote de correcção
Pré-requisitos para instalar o pacote de correcções
se tem de reiniciar o computador depois de instalar o pacote de correcções
Se o pacote de correcções é substituído por qualquer outro pacote de correcção
se tem de efectuar alterações registo para utilizar um ou mais das correcções no pacote
os ficheiros que estão contidos no pacote de correcção
O seguinte problema é corrigido neste pacote de correcção:
822982
(http://support.microsoft.com/kb/822982/
)
O Outlook 2002 SP2 poderá parecer deixar de responder e a utilização da CPU poderá máximas de 100 por cento quando responde a uma mensagem de correio electrónico em HTML
Os problemas seguintes também são corrigidos neste pacote de correcção, mas não foram documentados anteriormente num artigo base de dados de conhecimento da Microsoft:
Se adicionar a propriedade PR_BODY a uma mensagem de correio electrónico e efectuar uma chamada para RTFSync num evento OnRead na extensão de cliente, o corpo da mensagem correio electrónico poderá estar em branco.
Se criar um formulário personalizado no Outlook 2002 e, em seguida, escreva o texto na caixa Assunto , o texto da caixa de Assunto poderão ser truncado e 256 caracteres.
Se não é possível recuperar um item eliminado está numa pasta pública no Outlook 2002, o item poderão ser perdido.
Se as seguintes condições se verificarem quando executa o Outlook 2002
Conta do Outlook 2002 com o Outlook 2002 Connector e um Post Office Protocol versão 3 (POP3) pode executar no mesmo perfil.
Endereço mensagem de correio electrónico do Lotus Notes livro de endereços e, em seguida, mude a conta onde serão enviada para a conta de POP3.
o endereço do Lotus Notes não é convertido para simples de transferência protocolo de correio (SMTP) correctamente e poderá receber um relatório de falha de entrega (NDR).
Se utilizar a operação de arrastar e largar para mover uma mensagem de correio electrónico não lidas na nova mensagem de correio electrónico, a mensagem de correio electrónico não lidas está marcada como lida.
Se endereçar uma mensagem de correio electrónico para um destinatário (LIGHTWEIGHT Directory Access Protocol) no Outlook 2002 que inclui um certificado de encriptação e seleccionar a opção para encriptar a mensagem de correio electrónico, receberá a seguinte mensagem de erro quando enviar a mensagem de correio electrónico:
Microsoft Outlook teve problemas ao encriptar esta mensagem porque os seguintes destinatários tinham em falta ou certificados inválidos ou capacidades conflituosas ou não suportado
Nota Este problema poderá ocorrer quando o destinatário LDAP também é uma lista de endereços global e tem um certificado de encriptação que está associado a GAL.
Quando criar uma regra com o Assistente de regras do Outlook que utiliza a acção de TI PRINT para imprimir automaticamente as mensagens de correio electrónico recebidas, as mensagens de correio electrónico HTML recebidas não poderão impressa como previsto.
Por exemplo, o texto for impresso correctamente numa mensagem de correio electrónico HTML, mas não são impressas imagens e tabelas HTML não são formatadas.
Se replicar uma pasta filho sem replicar a pasta principal, não é possível visualizar as propriedades da pasta replicada subordinado para geri-lo. Este problema ocorre mesmo que seja o proprietário da pasta secundária e se tem sessão iniciada numa pasta pública que contém apenas a pasta replicada subordinado.
Se utilizar o modelo de objectos do Outlook para efectuar um ciclo através de itens numa pasta, poderá detectar limitações de memória ou o tempo necessário para processar que um item aumenta como a colecção de itens é processado. Se adicionar chaves de registo para descrito no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft, o problema não ficar resolvido:
293797
(http://support.microsoft.com/kb/293797/
)
Problemas de memória ou desempenho ciclo através de itens
Este problema poderá ocorrer quando tiver encontradas ficheiros Outllib.dll e Outlvbs.dll.
Se abrir um documento numa pasta pública que tem permissões de leitura e não alterar, receberá a seguinte mensagem quando fechar o documento:
Não é possível guardar as alterações ao documento. <username>As alterações serão colocadas no ficheiro temporário, ' C:\Documents and Settings\ <utilizador> \Definições locais\Temporary Internet Files\OLKF\... '.
Pode copiar este ficheiro para a pasta original se pretender recuperar as alterações ao documento original. Não tem permissão suficiente para efectuar esta operação neste objecto. Consulte o contacto da pasta ou o administrador do sistema.
Quando tenta programaticamente reencaminhar uma mensagem de correio electrónico Microsoft Outlook Rich Text Format (RTF) insere um objecto na linha incorporado de uma linha seja a primeira linha de mensagem de correio electrónico, o objecto de na linha incorporado pode ser inserido na posição incorrecta na mensagem de correio electrónico reencaminhada.
Quando utilizar LDAP como um fornecedor de livro de endereços e, em seguida, remover dois ou mais membros de uma lista de distribuição que foi criada a vista de contactos no Microsoft Outlook, os membros podem não ser removidos com êxito.
Quando utilizar o Outlook 2002 numa Internet Message Access Protocol versão 4 (IMAP4) ambiente, Outlook 2002 pode fechar inesperadamente quando define o nó de filtro para uma vista XML.
Quando utiliza o Outlook 2002 para ligar uma caixa de correio POP3 e, em seguida, transferir mensagens de correio electrónico para um ficheiro de pastas pessoais (.pst), as mensagens de correio electrónico que são transferidas para o ficheiro .pst não tem a propriedade PR_CONVERSATION_INDEX presente.
Quando utiliza o Outlook 2002, não poderá consegue obter propriedades de utilizador que estão sob a forma de cadeias de grandes dimensões.
Se tiver o o controlo de mensagem num controlo com várias páginas num formulário personalizado, o controlo de mensagem não é actualizado quando mudar para outro separador e em seguida, voltar a mudar.
O Outlook 2002 poderá terminar inesperadamente quando tenta recuperar itens eliminados. Este problema ocorre se um dos itens tenha um título longo na caixa Assunto .
Quando compõe uma mensagem de correio electrónico offline, online e permitir que o Outlook para sincronizar automaticamente e enviar a mensagem de correio electrónico, a mensagem de correio electrónico que acabou enviada ao does offline não aparecer na pasta Itens enviados online.
No Outlook 2002, se tentar abrir um item que tem uma assinatura digital expirada numa pasta pública onde tem permissões de revisor ou autor, receberá a seguinte mensagem de erro:
Não é possível abrir este item. Não tem as permissões adequadas para efectuar esta acção.
Quando tenta adicionar um delegado para o perfil de utilizador, é adicionado um delegado cuja conta de utilizador baseia-se um grupo com nenhuma permissão.
Se clicar numa hiperligação numa mensagem de correio electrónico recebidas para abrir um ficheiro e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Perguntar sempre antes de abrir este tipo de ficheiro na caixa de diálogo Abrir anexo de correio para que possa não receber um aviso quando executa este tipo de acção, são ainda recebe o pedido com a caixa de diálogo Abrir anexo de correio quando clica numa hiperligação numa mensagem de correio electrónico recebidas para abrir um ficheiro.
Este problema poderá ocorrer depois de instalar a correcção descrita no seguinte artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
817422
(http://support.microsoft.com/kb/817422/
)
"Perguntar sempre antes de abrir este tipo de ficheiro" Seleccione a caixa não disponível
O Outlook 2002 poderá terminar inesperadamente quando reencaminhar ou responder a uma mensagem de correio electrónico depois de clicar a opção Prefixar cada linha da mensagem original na caixa de diálogo Opções de correio electrónico .
Se copiar uma lista de participantes de uma mensagem de correio electrónico existente à caixa Opções de participantes de um novo pedido de reunião, um recurso para a reunião poderá ser movido para a caixa para quando são resolvidos os nomes de correio electrónico.
Se tiver a opção de assinaturas seleccionada no separador Formato de correio quando estrutura um formulário personalizado, Outlook poderá ser terminado inesperadamente e recebe a seguinte mensagem de erro:
O Microsoft Outlook encontrou um problema e tem de ser encerrado. Lamentamos o inconveniente.
Se visualizar os detalhes da mensagem de erro, receberá uma assinatura de erro semelhante à seguinte:
App Name App Version Module Name Module Version Offset
---------------------------------------------------------------
Outlook.exe 10.0.6308.0 Outllib.dll 10.0.6308.0 000df2ed
Se as seguintes condições se verificarem quando utiliza o método GetFreeBusy() programaticamente devolver os dados FreeBusy
Os dados no campo Data de início são o primeiro do mês entre Abril e Outubro.
O fuso horário é este de ou igual a formato de hora universal (hora do meridiano de Greenwich) coordenada durante a hora de Verão.
os dados devolvidos estão incorrectos.
Se anexar uma mensagem de correio electrónico do formato Rich Text do Outlook a uma nova mensagem de correio electrónico e, em seguida, mova a mensagem de correio electrónico RTF anexada, o número que é devolvido incorrectamente inclui o número de vezes que a mensagem de correio electrónico anexado foi movida quando utiliza programaticamente a propriedade Attachments.Count para devolver o número de anexos que estão contidas na mensagem de correio electrónico.
Se utilizar o SMTP no Outlook 2002 e o servidor de SMTP tiver uma restrição de tamanho de mensagem de correio electrónico imposta, Outlook repetidamente pode tentar reenviar a mensagem de correio electrónico enviar quando envia uma mensagem de correio electrónico que exceda a restrição de tamanho de correio electrónico SMTP.
Se clicar em Localizar enquanto num ficheiro .pst para procurar as pastas da caixa de correio, receberá a seguinte mensagem de erro quando clica numa mensagem de correio electrónico encontrados:
Erro: Não é possível abrir o item.
Não foi possível abrir o item. Tente novamente.
Se as seguintes condições se verificarem quando estrutura um formulário personalizado no Outlook 2002
Clique para seleccionar a caixa de diálogo definir o valor inicial deste campo para .
Escreva mais do que 255 caracteres na caixa texto que aparece.
Clique para desmarcar a caixa de verificação definir o valor inicial deste campo para .
Clique para seleccionar a caixa de verificação definir o valor inicial deste campo para novamente.
o texto que excede os 255 caracteres na caixa de texto será truncado.
Quando o ponto de inserção está numa caixa de combinação num formulário personalizado no Outlook 2002, os botões no IME (Input Method Editor) poderão não estar disponíveis.
Quando tenta ligar à sua conta de correio electrónico SMTP, Outlook 2002 pode tempo limite e não conseguir ligar a caixa de correio. Este problema poderá ocorrer quando o SMTP é configurado através de Secure Socket Layer (SSL) para utilizar a porta 587.
Se utilizar um programa de arquivo de terceiros que move mensagens de correio electrónico arquivados para outra localização e insere que um atalho para a localização na pasta do Outlook, Outlook 2002 poderá terminar inesperadamente se o Outlook tenta efectuar uma automática guardar quando tentar responder a um email arquivados.
Se estruturar e publicar um novo contacto formulário personalizado que contém o script do Microsoft Visual Basic, poderá ser-lhe um aviso de segurança quando utiliza o novo formulário de contacto personalizado
Se tiver um servidor de formulário MAPI personalizado que implementa a interface IClassFactory e o método LockServer e a opção de Activar mensagens instantâneas no Microsoft Outlook de mensagens em fila no Outlook 2002 estiver seleccionada quando sai do Outlook, COM não é carregado no computador e o servidor de formulário não é encerrado.
Se mover uma mensagem de correio electrónico recebidas da pasta a receber para outra pasta e é apresentada uma caixa de diálogo utilizador pediu um recibo de leitura enquanto mover a mensagem de correio electrónico e o Outlook 2002 poderão deixar de responder.
Quando abrir um anexo a uma mensagem de correio electrónico que contém uma marca de sonant Katakana de largura média no nome do ficheiro, a marca sonant Katakana de largura média é removida do nome de ficheiro de anexos.
Se consultar um servidor LDAP para um utilizador, adicionar o utilizador aos seus contactos e, em seguida, alterar o certificado predefinido do utilizador, o Outlook 2002 pode deixar de responder.
Se remover um participante de uma periódico pedido série de reuniões, todos os participantes podem receber mensagens de cancelamento duplicados.
Quando utiliza a funcionalidade Propor nova hora de reunião no Outlook 2002, a proposta pode não mostrar as horas actuais ou proposto.
Depois de criar uma regra no Outlook 2002 para imprimir as mensagens de correio electrónico recebida, a mensagem de correio electrónico não é impresso. Este problema poderá ocorrer quando não tiver uma impressora instalada.
Quando actualiza um contacto que tem um número de fax da empresa e que seja membro de uma lista de distribuição, receberá a seguinte mensagem de erro e o contacto não está actualizado:
Não foi possível localizar contacto "contact name (fax da empresa)". Pode ter sido eliminado ou movido da localização original. Deseja removê-lo a partir desta lista?
Se criar uma nova mensagem de correio electrónico a partir de um formulário publicado com o Microsoft Visual Basic Scripting Edition (VBScript), os campos de data poderão perder os respectivos valores e poderá receber a seguinte mensagem de erro:
Falha na operação.
Se copiar ou arrastar uma pasta partilhada para outra caixa de correio, os itens que estão marcados como privados na pasta partilhada não são marcados como privado depois de copiar a pasta partilhada para a outra caixa de correio.
Quando vários certificados estão disponíveis no servidor de certificado com várias datas, o Outlook 2002 pode seleccionar um certificado inválido ou um certificado que não tenha a data mais recente.
Se abrir um anexo a uma mensagem de correio electrónico no Outlook 2002 e, em seguida, fechar o anexo, o ficheiro temporário criado na pasta temporária não será eliminado. Este problema poderá ocorrer quando caminho e nome o anexo combinado é mais de 127 caracteres.
Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.
Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.
Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
A versão optimizada desta correcção é uma correcção posterior ao Office do XP Service Pack 3 (SP3). Para instalar a correcção, tem de ter instalado o Office XP SP3.
Para obter informações adicionais sobre o Office XP SP3, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
832671
(http://support.microsoft.com/kb/832671/
)
Descrição do Microsoft Office XP Service Pack 3
A versão optimizada desta correcção requer o Microsoft Windows Installer 2.0 ou posterior.
Para obter informações adicionais sobre os requisitos do programa de instalação do Windows, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
330537
(http://support.microsoft.com/kb/330537/
)
OFFXP: Office XP actualizações e patches disponibilizados após Setembro de 2002 poderão necessitar do Windows Installer 2.0
A versão integral desta correcção é também a versão administrativa desta correcção. Pode instalar esta versão da correcção com o Microsoft Office XP Service Pack 1 (SP1) ou com o Microsoft Office XP Service Pack 2 (SP2). No entanto, não testámos esta correcção no Office XP SP1 ou Office XP SP2 para a mesma extensão como no Office XP Service Pack 3. Se instalar esta correcção num computador com o Office XP SP1 ou Office XP SP2 instalado, poderão ocorrer alguns conflitos de ficheiro. A Microsoft suporta esta configuração, mas não recomendamos esta configuração.
Esta correcção contém apenas os ficheiros que necessita para corrigir os problemas referidos neste artigo. Esta correcção poderá não conter todos os ficheiros que necessita para actualizar completamente um produto para a compilação mais recente.
A versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
Date Time Size File name
-----------------------------------------------------------------------
07-May-2004 07:23 7,258,112 Outlookff.msp (full-file/administrative)
07-May-2004 03:47 2,437,632 Outlookop.msp (optimized)
Depois de instalar a correcção, a versão global desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela.
Para obter informações adicionais sobre a terminologia utilizada pela Microsoft quando corrige software após a respectiva comercialização, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684
(http://support.microsoft.com/kb/824684/
)
Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine translation ou MT), não tendo sido portanto revisto ou traduzido por humanos. A Microsoft tem artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais. O objectivo é simples: oferecer em Português a totalidade dos artigos existentes na base de dados do suporte. Sabemos no entanto que a tradução automática não é sempre perfeita. Esta pode conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática? erros semelhantes aos que um estrangeiro realiza ao falar em Português. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou estragos realizados na sequência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza actualizações frequentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 829346
(http://support.microsoft.com/kb/829346/en-us/
)
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