Код статьи: 829418 - Последнее изменение :: 28 апреля 2004 г. - Редакция: 6.0 XADM: Банк сообщений периодически перестает отвечать, и происходит нарушение прав доступа в функции EcDSDNFromSzНа этой страницеПроблемаСлужба банка сообщений Microsoft Exchange (файл Store.exe) периодически перестает отвечать (зависает), и происходит нарушение прав доступа (0xc0000005) в функции EcDSDNFromSz. Если на сервере установлены необходимые символы, журнал программы «Доктор Ватсон» или соответствующий файл User.dmp содержит стек вызовов примерно следующего содержания. ChildEBP RetAddr 020af500 00462a00 store!EcDSDNFromSz+0x5a 020af548 005721aa store!EcDsRead+0x2e 020af574 004f841b store!EcComparePropsEx+0xab 020af5bc 004f7fbf store!TWIR::EcRestrictProperty+0x193 020af5dc 004f7f30 store!TWIR::EcRestrictHier+0xdf 020af5fc 004f8033 store!TWIR::EcRestrictHier+0x4f 020af61c 004f7f30 store!TWIR::EcRestrictHier+0x14a 020af63c 005727c0 store!TWIR::EcRestrictHier+0x4f 020af65c 0043e9cd store!TWIR::EcRestrict+0x46 020af814 0043e365 store!EcDoDeliveryRules+0x451 020af878 005f9364 store!EcDoPrivateFolderRules+0x26a 020afc30 005f6fa5 store!EcDoDeliverMessage+0x1129 020afdb4 004d335e store!EcDeliverMessage+0x106b 020affa0 004df519 store!FStartReceive+0x7f7 020affb8 77f04ef0 store!EcProcessTask+0x11c 020affec 00000000 KERNEL32!BaseThreadStart+0x51
ПричинаИспользование клиента Office Outlook 2003 для модификации или импорта правил в почтовый ящик, который расположен на компьютере Exchange Server 5.5, может привести к повреждению свойства правила на стороне сервера. Выполнение такого правила вызывает внезапное зависание службы банка сообщений Microsoft Exchange. РешениеСведения об исправленииДанная проблема может быть решена с помощью исправления, выпущенного корпорацией Microsoft. Предлагаемое исправление должно применяться исключительно в системах, где наблюдается вышеописанная проблема.Для того чтобы получить исправление, свяжитесь со службами технической поддержки Microsoft. Полный список телефонов служб поддержки, а также информация по условиям обслуживания доступны на веб-сервере Microsoft по следующему адресу: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS
(http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;en-us;cntactms)
Примечание. В отдельных случаях, если специалистом службы технической поддержки Microsoft будет определено, что решением проблемы является специально выпущенное исправление, оплата, предусмотренная за обращение в службы технической поддержки, может быть отменена. Дополнительные вопросы, не связанные с данным исправлением, решаются в соответствии со стандартными условиями.
Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9EA49782-26B4-470E-950C-3CDCFDC27211&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=9EA49782-26B4-470E-950C-3CDCFDC27211&displaylang=en) За дополнительной информацией о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Microsoft обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base: 119591
(http://support.microsoft.com/kb/119591/
)
Как загрузить файлы поддержки Microsoft из Интернета Корпорация Microsoft проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Microsoft использует последние версии антивирусного программного обеспечения на момент публикации файла для проверки его на наличие вирусов. Файл хранится на закрытом сервере, предотвращающем его несанкционированное изменение.
Необходимые условияДля установки исправления необходимо наличие Microsoft Exchange Server 5.5 с пакетом обновления 4 (SP4).Необходимость перезагрузкиПосле установки обновления необходимо перезагрузить компьютер. Кроме того, перед установкой обновления службу банка сообщений необходимо остановить и запустить после ее завершения.Сведения о замене исправленийЭто исправление не заменяет других исправлений.Сведения о файлахАнглийская версия данного исправления содержит версии файлов, приведенные в следующей таблице, или более поздние. Дата и время для файлов указаны в формате универсального глобального времени (по Гринвичу). При просмотре сведений о файле в системе происходит перевод соответствующих значений в местное время. Чтобы узнать разницу между временем по Гринвичу и местным временем, следует использовать вкладку Часовой пояс элемента панели управления «Дата и время».Дата Время Версия Размер Имя файла --------------------------------------------------------- 06-окт-2003 21:34 5.5.2657.74 491 280 Mdbmsg.dll 06-окт-2003 21:33 5.5.2657.74 2 631 952 Store.exe Статус Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Microsoft, перечисленных в начале данной статьи.
Дополнительная информация
За дополнительной информацией об именах пакетов исправлений обратитесь к следующей статье Microsoft Knowledge Base:
817903
(http://support.microsoft.com/kb/817903/
)
XADM: New Naming Schema for Exchange Server Software Update Packages
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
| Переводы статьи
|
| United States | Change | | | All Microsoft Sites |
Перейти к началу страницы
|
