ID Artikel: 829422 - Kajian Terakhir: 26 Januari 2012 - Revisi: 1.0

"Stop 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) kode kesalahan" kesalahan terjadi ketika klien Layanan Terminal mencetak dokumen

Download Hotfix tersediaHotfix Download Available
View and request hotfix downloads
Tampil berdampinganKlik disini untuk menampilkan sumber Inggris dan terjemahan oleh mesin secara berdampingan
Penerjemahan MesinPeringatan: artikel ini adalah terjemahan oleh mesin
Melihat produk di mana artikel ini berlaku.
Tips SistemThis article applies to a different operating system than the one you are using. Article content that may not be relevant to you is disabled.

Pada Halaman ini

Perbesar semua | Perkecil semua

GEJALA

Server berbasis Microsoft Windows Server 2003 yang menjalankan Layanan Terminal dalam modus aplikasi mungkin tiba-tiba berhenti atau berhenti merespons. Jika Anda telah mengkonfigurasi Windows sehingga itu tidak restart secara otomatis ketika terjadi kegagalan sistem, Anda akan menerima pesan galat Stop yang sama dengan berikut ini:
Berhenti 0x0000008E
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Kembali ke atas

PENYEBAB

Masalah ini dapat terjadi jika kedua kondisi berikut benar:
  • Pengguna membuka lampiran pesan Microsoft Word di Microsoft Outlook saat pengguna terhubung ke server melalui sesi Layanan Terminal.

    - dan -
  • Pengguna mencetak dokumen ke printer jaringan.
Dalam skenario ini, pengandar printer dapat melewati penyesuaian warna yang tidak sah objek untuk Windows Server 2003. Windows berhenti atau berhenti merespons ketika pengandar Win32k.sys mencoba mengakses objek ini.
Kembali ke atas

PEMECAHAN MASALAH

Informasi perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru yang didukung tersedia dari Microsoft. Namun, perbaikan terbaru ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Perbaikan terbaru ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah khusus ini. Perbaikan terbaru ini dapat menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Jika perbaikan terbaru tersedia untuk di-download, ada bagian "Tersedia download perbaikan terbaru" di bagian atas dari artikel Basis Pengetahuan ini. Apabila bagian ini tidak muncul, hubungi pelanggan layanan dan dukungan Microsoft untuk mendapatkan perbaikan terbaru.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau jika pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda perlu membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berhubungan dengan pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan terbaru tertentu ini dukungan tambahan. Untuk daftar lengkap nomor telepon pelanggan layanan dan dukungan Microsoft atau untuk membuat permintaan layanan tersendiri, kunjungi Web site Microsoft berikut:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Catatan Formulir "Tersedia download perbaikan terbaru" menampilkan bahasa untuk perbaikan terbaru tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, itu adalah karena perbaikan terbaru tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Kembali ke atas

Prasyarat

Tidak ada prasyarat yang diperlukan untuk menginstal perbaikan terbaru ini.
Kembali ke atas

Restart persyaratan

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan perbaikan terbaru ini.
Kembali ke atas

Informasi penggantian perbaikan terbaru

Perbaikan terbaru ini tidak mengganti perbaikan terbaru.
Kembali ke atas

Informasi file

Versi bahasa Inggris dari perbaikan terbaru ini memiliki atribut berkas (atau yang lebih baru) yang didaftar di dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas ini tercantum dalam waktu universal terkoordinasi (UTC). Ketika Anda melihat informasi berkas, waktunya akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan waktu UTC dan waktu lokal, gunakan Zona waktu tab pada alat tanggal dan waktu dalam Panel kontrol.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   30-Sep-2003  21:46  5.2.3790.89     1,811,456  Win32k.sys
Kembali ke atas

STATUS

Microsoft telah mengkonfirmasi bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana didaftar pada awal artikel ini.
Kembali ke atas
Berlaku bagi:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Kembali ke atas
Kata kunci: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbprint kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbmt KB829422 KbMtid
Kembali ke atas
Penerjemahan MesinPenerjemahan Mesin
PENTING: Artikel ini diterjemahkan menggunakan perangkat lunak mesin penerjemah Microsoft dan bukan oleh seorang penerjemah. Microsoft menawarkan artikel yang diterjemahkan oleh seorang penerjemah maupun artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin sehingga Anda akan memiliki akses ke seluruh artikel baru yang diterbitkan di Pangkalan Pengetahuan (Knowledge Base) dalam bahasa yang Anda gunakan. Namun, artikel yang diterjemahkan menggunakan mesin tidak selalu sempurna. Artikel tersebut mungkin memiliki kesalahan kosa kata, sintaksis, atau tata bahasa, hampir sama seperti orang asing yang berbicara dalam bahasa Anda. Microsoft tidak bertanggung jawab terhadap akurasi, kesalahan atau kerusakan yang disebabkan karena kesalahan penerjemahan konten atau penggunaannya oleh para pelanggan. Microsoft juga sering memperbarui perangkat lunak mesin penerjemah.
Klik disini untuk melihat versi Inggris dari artikel ini:829422  (http://support.microsoft.com/kb/829422/en-us/ )
Kembali ke atas