Makale numarası: 829422 - Son Gözden Geçirme: 26 Ocak 2012 Perşembe - Gözden geçirme: 1.0

Terminal Hizmetleri istemcisi bir belge yazdırıldığında, bir "Dur 0x0000008E (KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED) hata kodu" hatası oluşur

Hotfix Download is availableHotfiks Yüklemesi Mevcut
Hotfiks taleplerini görüntüle ve indir
Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Belirtiler

Uygulama modunda Terminal Hizmetleri'ni çalıştıran Microsoft Windows Server 2003 tabanlı sunucu beklenmedik biçimde çıkma veya yanıt vermeyebilir. Bir sistem hatası oluştuğunda otomatik olarak başlamıyorsa, Windows yapılandırdıysanız, aşağıdakine benzer bir Dur hata iletisi alırsınız:
Dur 0x0000008E
KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Neden

Bu sorun, aşağıdaki koşullardan her ikisi de doğruysa ortaya çıkabilir:
  • Kullanıcı Terminal Hizmetleri oturumu aracılığıyla sunucuya bağlı olduğu sırada bir kullanıcı Microsoft Outlook içinde Microsoft Word ileti eki açar.

    - ve -
  • Kullanıcı bir ağ yazıcısına belgeyi yazdırır.
Bu senaryoda, yazıcı sürücüsü geçersiz renk ayarı iletebilir Windows Server 2003 için nesne. Windows kapanır veya Win32k.sys sürücüsü bu nesneye erişmeye çalıştığında yanıt vermiyor.

Çözüm

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşmış olan sistemlere uygulayın. Bu düzeltme, ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, bu sorundan ciddi bir şekilde etkilemiyorsa, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Düzeltme karşıdan yüklenebilir, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü yoktur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme gerekli ise, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Tam listesini Microsoft Müşteri Hizmetleri ve destek telefon numaralarının veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support (http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bu dil için kullanılabilir bir düzeltme değil çünkü.

Önkoşullar

Bu düzeltmeyi yüklemek için herhangi bir önkoşul bulunmamaktadır.

Yeniden başlatma gereksinimleri

Bu düzeltmeyi uyguladıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.

Düzeltme değiştirme bilgileri

Bu düzeltmenin herhangi bir yerini almaz diğer düzeltmeler.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, dosya öznitelikleri (veya üstü) aşağıdaki tabloda listelenen. Tarihler ve saatler için bu dosyalar, Eşgüdümlü Evrensel Saat (utc) listelenir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. utc ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için kullanın. Saat dilimi Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında sekmesi.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   30-Sep-2003  21:46  5.2.3790.89     1,811,456  Win32k.sys

Durum

Microsoft listelenen Microsoft ürünlerinde bir sorun olduğunu onaylamıştır Bu makalenin başında.

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbprint kbbug kbfix kbwinserv2003presp1fix kbmt KB829422 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:829422  (http://support.microsoft.com/kb/829422/en-us/ )