Problemas de vídeo conocidos en Halo: Combat Evolved

Seleccione idioma Seleccione idioma
Id. de artículo: 829478 - Ver los productos a los que se aplica este artículo
Expandir todo | Contraer todo

En esta página

Resumen

Este artículo describe los problemas de vídeo conocidos que se pueden producir al jugar con Microsoft Halo: Combat Evolved.

Más información

Información general sobre la solución de problemas

Si desea ver mejor los gráficos de Halo: Combat Evolved, es posible que tenga que actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo, que tendrá que proporcionarle el fabricante de la tarjeta. Los controladores de tarjetas de vídeo son fragmentos de código que indican a Microsoft Windows cómo funciona una tarjeta de vídeo. Si tiene problemas de configuración con un juego y su visualización, la mejor opción es actualizar los controladores de la tarjeta de vídeo a la versión más reciente.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo, haga clic en el número de artículo adecuado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z
Microsoft proporciona información de contacto con otros proveedores para ayudarle a encontrar soporte técnico. Esta información de contacto puede cambiar sin previo aviso. Microsoft no ofrece ninguna garantía con respecto a la exactitud de esta información de contacto con otros proveedores.

Para ver si algunas actualizaciones de controladores de vídeo están disponibles, visite el siguiente sitio Web de Microsoft Windows Update:
http://update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=es-es
Cuando intenta modificar las opciones de Configuración de vídeo, pueden aparecer atenuados todos los valores siguientes o algunos de ellos:
  • Sombras
  • Marcas
  • Iluminación especular
Para modificar las opciones de Configuración de vídeo, haga clic en Configuración en el menú principal y, a continuación, haga clic en Configuración de vídeo.

Este problema puede producirse cuando se cumple una o varias de las siguientes condiciones:
  • Está jugando a Halo mientras ejecuta el equipo en Modo a prueba de errores.
  • Su equipo utiliza una tarjeta de vídeo de función fija.
  • La velocidad de la CPU es menor que, o igual a, 1 gigahercio (GHz).
  • La memoria del sistema es menor que, o igual a, 128 megabytes (MB).
  • La memoria de vídeo es menor que, o igual a, 32 MB.

Problemas de hardware específicos

Cuando utiliza la característica de ampliación en cualquier arma, aparece en el centro una pantalla en blanco (gris o negra). Este problema se puede producir porque los controladores de la tarjeta de vídeo están anticuados. Para solucionar el problema, descargue e instale los controladores de tarjeta de vídeo más recientes. Para ello, visite el siguiente sitio web de ATI o NVIDIA:
http://ati.amd.com/sp/index.html
http://es.nvidia.com/page/home.html

ATI Radeon 9000 y 9200

Cuando inicia, juega o cierra Halo: Combat Evolved en un equipo basado en Microsoft Windows XP, el equipo se puede reiniciar automáticamente. También es posible que aparezca el mensaje de error grave siguiente:
Stop: 0XXXXXXXXX (0Xc0000005, 0Xxxxxxxxx, 0Xxxxxxxxx, 0X00000000) ati3d2ag.dll BFA86515 base at BFA17000, date stamp 3f7a342b
Los controladores de la tarjeta de vídeo ATI pueden producir este problema. Para resolverlo, quite los controladores existentes desde "Agregar o quitar programas", en el Panel de control, e instale después un controlador ATI Catalyst 3.0. Para ello, visite el siguiente sitio web de ATI:
http://ati.amd.com/support/products/radeonwinxppreviousdrivers.html
Windows XP reinicia el equipo y no aparece ningún mensaje de error. Para recibir un mensaje de error, consulte el artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
315192 Windows se reinicia inesperadamente o muestra un mensaje de error de detención cuando se juega o se ejecutan juegos de Microsoft

ATI Radeon 9800 PRO 128

Puede experimentar un rendimiento gráfico incoherente en las texturas si configura Mipmap Detail Level en el panel de control de ATI Direct3D en cualquier valor que no sea High Quality.

ATI Radeon 9600 con 256 MB de memoria

En determinadas circunstancias, después de las películas de introducción en lugar del menú puede ver una pantalla negra o en blanco. Sugerimos que se actualice a los controladores más recientes. Si esto no resuelve el problema, quizá tenga que ajustar el tamaño de la apertura de AGP en el BIOS del equipo. Se ha informado de que una apertura de AGP de 128 MB soluciona este problema. Para obtener información sobre cómo ajustar el tamaño de apertura de AGP, póngase en contacto con el fabricante del equipo o de la placa base.

Para obtener información acerca de cómo ponerse en contacto con el fabricante del equipo o de la placa base, haga clic en el número de artículo adecuado de la lista siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
65416 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, A-K

60781 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, L-P

60782 Lista de contactos de proveedores terceros de hardware y software, Q-Z

NVIDIA

Cuando intenta jugar a Halo en cualquiera de los modos de alisado de pantalla completa (FSAA), puede experimentar dificultades. Para resolver este problema, descargue e instale los controladores más recientes para esta tarjeta de vídeo. Si esto no resuelve el problema, desactive la característica de FSAA. Para descargar los controladores más recientes de NVIDIA, visite el siguiente sitio web de NVIDIA:
http://es.nvidia.com/page/home.html

Conjuntos de chips para placas base VIA

Si tiene una placa base de marca VIA, puede experimentar problemas gráficos y de rendimiento durante el juego. Para resolver este problema, actualícese a los controladores más recientes del conjunto de chips de placa base 4-en-1. Para descargar los controladores más recientes de VIA 4-in-1, visite el siguiente sitio web de Via:
http://www.viaarena.com/?PageID=300
Para determinar si su placa base se basa en un conjunto de chips de VIA, vea la sección "Más información" del artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base:
274629 Juegos: El juego se bloquea o funciona despacio en un sistema AMD con un conjunto de chips VIA

Tarjetas de vídeo compatibles

Halo requiere un mínimo de 32 megabytes (MB) de memoria de vídeo y un conjunto de chips compatible con transformación e iluminación de hardware. Cuando una tarjeta es clasificada como compatible, eso significa que Halo funcionará con esa tarjeta y que puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico de Microsoft para resolver cualquier problema de Halo que tenga con la tarjeta.

Se sabe que las tarjetas siguientes funcionaban con Halo y por consiguiente se clasificaron como compatibles en el momento en que Halo se comercializó:
  • ATI Radeon Mobility 7500
  • Mobility VE
  • Radeon Mobility VE
  • Radeon Mobility 9000
  • Radeon
  • Radeon FireGL
  • Radeon 7500
  • Radeon 7000 VE
  • Radeon 8500
  • Radeon 8500 DV
  • Radeon 9000
  • Radeon 9200
  • Radeon 9200 PRO
  • Radeon 9500
  • Radeon 9500 PRO
  • Radeon 9600
  • Radeon 9600 PRO
  • Radeon 9700
  • Radeon 9800 PRO
  • Matrox Fusion G800
  • Parhelia 128
  • nVidia GeForce 256
  • GeForce 256 DDR
  • GeForce 256 Ultra
  • GeForce 256 Quadro
  • GeForce2 MX
  • GeForce2 MX DDR
  • GeForce2 Go
  • GeForce2 Quadro
  • GeForce2
  • GeForce2 Ti
  • GeForce2 Ultra
  • GeForce2 Quadro
  • GeForce3
  • GeForce3 Ti200
  • GeForce3 Ti500
  • GeForce3 Quadro
  • GeForce4 Ti4600
  • GeForce4 Ti4400
  • GeForce4 Ti4200-8x
  • GeForce4 Ti4800
  • GeForce4 Ti4800SE
  • GeForce4 MX 420
  • GeForce4 MX 440
  • GeForce4 MX 440SE
  • GeForce4 MX 460
  • GeForce4 Go 420
  • GeForce4 Go 440
  • GeForce4 MX 448 Go
  • GeForce4 Go 4200
  • GeForce4 Quadro4
  • GeForce4 Quadro 200
  • GeForce4 Quadro 280
  • GeForce4 Quadro 380
  • GeForce4 Quadro 550
  • GeForce4 Quadro 580
  • GeForce4 Quadro 700
  • GeForce4 Quadro 750
  • GeForce4 Quadro 780
  • GeForce4 Quadro 900
  • GeForce4 Quadro 980
  • GeForce FX 5200
  • GeForce FX 5200 Ultra
  • GeForce FX 5200SE
  • GeForce FX 5600
  • GeForce FX 5600 Ultra
  • GeForce FX 5600SE
  • GeForce FX 5800 Ultra
  • GeForce FX 5800
  • GeForce FX Go5600
  • GeForce FX Go5200
  • GeForce FX 5900
  • GeForce FX 5900 Ultra
  • GeForce FX 5900SE
  • GeForce Quadro FX 500
  • GeForce Quadro FX 1000
  • GeForce Quadro FX 2000
  • GeForce FX Quadro 3000
  • GeForce FX Quadro Go700
  • nForce
  • nForce2

Tarjetas de vídeo no compatibles

Halo requiere un mínimo de 32 MB de memoria de vídeo y un conjunto de chips compatible con transformación e iluminación de hardware. Hay algunas tarjetas y conjuntos de chips que pueden cumplir este requisito, pero todavía no se clasifican como compatibles porque el fabricante no ofrece soporte técnico al controlador o porque ya no existe y ya no da el soporte técnico que daba. Cuando una tarjeta es clasificada como no compatible significa que, aunque Halo puede funcionar con esa tarjeta, puede experimentar con ella diversos problemas, desde problemas gráficos menores a problemas de sistema, pantallas azules, mensajes de error al ejecutar el juego o reinicios del sistema. El Servicio de soporte técnico de Microsoft no podrá ayudarle a resolver ningún problema de Halo si intenta jugar con hardware que no es compatible. Cuando tenga en el equipo una tarjeta que no es compatible en su equipo, verá un mensaje de error similar a uno o más de los mensajes de error que se enumeran en la tabla siguiente. Tenga en cuenta que estos cuadros de diálogo se pueden pasar por alto y no impedirán que intente ejecutar el juego.

Si decide no ver de nuevo el mensaje de error, la información se almacenará en su Registro como un Valor binario bajo la siguiente clave del Registro:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Games\Halo
Cada mensaje de error se vincula a su tarjeta de vídeo o de sonido con independencia de que sea un problema específico de una tarjeta de vídeo o de sonido. Esto significa que el valor binario tomará un nombre similar al siguiente: nVIDIA GeForce3 (0x0200):147. Los datos de este valor son una ?y? seguida por 0 o por 1, dependiendo de que elija que se vuelva a mostrar el cuadro de diálogo de nuevo y de que haga clic en Continuar o en Continuar en el modo a prueba de errores. La tabla siguiente contiene posibles alertas relacionadas con el vídeo que puede ver en este cuadro de diálogo, una causa probable y la recomendación oficial de Microsoft. La recomendación de Microsoft se basa en el supuesto de que el mensaje de error es correcto para su situación.

Mensajes del cuadro de diálogo: causa y solución

Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
Mensaje del cuadro de diálogoCausa y solución
Lo sentimos, pero el hardware del vídeo de su equipo está por debajo de la especificación mínima recomendada para este juego. Si desea actualizar su equipo, póngase en contacto con el fabricante de su equipo para cualquier ayuda necesaria.

Recomendación de Microsoft: póngase en contacto con el fabricante de su sistema para obtener información acerca de cómo actualizar la tarjeta de vídeo o conjunto de chips para su equipo al requisito mínimo de un conjunto de chips de 32 MB con iluminación y transformación de hardware para Halo.

Nota
Hay algunas soluciones de vídeo que cumplen los requisitos, pero siguen generando este mensaje de error. Este problema se produce porque el fabricante ha cerrado el negocio o porque no admite las características que necesita Halo para ejecutarse correctamente. En estos casos quizá quiera considerar cambiar a una solución compatible.
El controlador de vídeo de su equipo no se probó con este juego. Puede estar disponible una versión compatible más reciente. Si desea actualizar los controladores, póngase en contacto con el fabricante del equipo para cualquier ayuda necesaria.
Halo detecta que la tarjeta de video del equipo o el controlador del conjunto de chips no cumple los requisitos mínimos. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Recomendación de Microsoft: póngase en contacto con el fabricante del sistema o con el fabricante de la solución de vídeo para obtener información acerca de cómo actualizar los controladores.
Se sabe que el controlador de vídeo del equipo tiene graves problemas con el juego. Puede estar disponible una versión compatible más reciente. Si desea actualizar los controladores, póngase en contacto con el fabricante del equipo para cualquier ayuda necesaria.
Halo detecta algún problema conocido en la tarjeta de vídeo del equipo o en el controlador del conjunto de chips. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Recomendación de Microsoft: póngase en contacto con el fabricante del sistema o con el fabricante de la solución de vídeo para obtener información acerca de cómo actualizar los controladores.
Lo sentimos, pero necesita tener instalado DirectX 9.0b para ejecutar este programa. Ejecute de nuevo la instalación de Halo para instalar DirectX.
Halo detecta que el equipo no tiene instalado Microsoft DirectX 9.0b. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx
Recomendación de Microsoft: siga las instrucciones para actualizar o reinstalar DirectX en el artículo siguiente de Microsoft Knowledge Base.

Para obtener información adicional acerca de cómo actualizar o reinstalar DirectX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
256182 Juegos: Mensaje de error: <Juego> requiere DirectX <versión> o No se encuentra DirectX <nombreDeArchivo>
Se produjo un problema al iniciar DirectDraw. La aceleración por hardware puede estar desactivada, ejecute DXDIAG.
Halo podría no iniciar correctamente la parte 2D de DirectX (DirectDraw) para mostrar el juego. DirectX puede estar dañado o es posible que haya que incrementar la aceleración por hardware del vídeo. Para obtener más información al respecto, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx
Recomendación de Microsoft: Siga las instrucciones que aparecen en el artículo siguiente.

Para obtener más información acerca de los daños en DirectX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191660 Juegos: La opción DirectDraw o Direct3D no está disponible cuando inicia juegos para Windows
Se produjo un problema al iniciar Direct3D. La aceleración por hardware puede estar desactivada, ejecute DXDIAG.
Halo podría no iniciar correctamente la parte 3D de DirectX (Direct3D) para mostrar el juego. DirectX puede estar dañado o es posible que haya que incrementar la aceleración por hardware del vídeo. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=drx
Recomendación de Microsoft: esto se puede producir si está ejecutando una utilidad que fuerza a su solución de vídeo a usar una frecuencia de actualización determinada cuando ejecuta juegos DirectX. Ejemplos de utilidades como ésta incluirían, entre otras, PowerStrip, ReForce, NVTweak, NVHardPage, RivaTuner y Refresh Force. Intente deshabilitar estas utilidades. Para obtener información adicional acerca de cómo deshabilitar estas utilidades, consulte la página desde donde las descargó. También puede reemplazar estas utilidades estableciendo una frecuencia de actualización del cliente para Halo mediante el parámetro de línea de comando -vidmode.
Para obtener información adicional acerca de estos parámetros de línea de comandos, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
830487 Halo: El combate ha evolucionado: Parámetros de línea de destino y solución de problemas de acceso directo


Si utiliza el Service Pack 2 (SP2) de Microsoft Windows XP y su tarjeta de vídeo tiene más de 256 megabytes (MB), descargue e instale la actualización más reciente de Halo. Para hacerlo, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
886301 Halo: Combat Evolved: Arreglo de compatibilidad para el SP2 de Windows XP y las tarjetas de vídeo de 256 MB
Si el problema continúa apareciendo después de probar los métodos que se enumeran en la sección "Recomendaciones de Microsoft", siga las instrucciones enumeradas en el siguiente artículo de Knowledge Base.

Para obtener más información acerca de los daños en DirectX, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
191660 Juegos: La opción DirectDraw o Direct3D no está disponible cuando inicia juegos para Windows
Halo requiere configurar una calidad en color de 32 bits para reproducirse en modo de ventana. En Windows, haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en el escritorio y elija Propiedades para realizar esta configuración.
Halo detecta que utilizó el parámetro de línea de comandos ?window no compatible para iniciar el juego, pero tiene configurado el escritorio en algo menos de 32 bits de intensidad de color. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Recomendación de Microsoft: aumente la profundidad del color en la tarjeta de vídeo. Para ello, siga estos pasos:
  1. Haga clic en Inicio y, después, en Panel de control.
  2. Haga clic en Apariencia y temas y, después, haga clic en Pantalla.
  3. Haga clic en la ficha Configuración y escriba después los valores para el área Colores y pantalla.
  4. En el cuadro Colores o paleta de color, haga clic en Color de alta densidad (32 bits).

    Si se le pregunta si desea reiniciar el equipo, haga clic en .
Halo no es compatible con las anulaciones del modo de alisado que se configuran en el panel de control. Ajuste esta configuración en 'Desactivada' o en 'Valores predeterminados de la aplicación'.
Halo detecta que el adaptador de gráficos del equipo está configurado en un modo de suavizado incompatible en Configuración de pantalla del Panel de control. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Recomendación de Microsoft: Desactive la característica de suavizado del equipo.
Hemos detectado que la tarjeta de vídeo del equipo puede ser un prototipo. Recomendamos utilizar sólo tarjetas de vídeo comercializadas para reproducir Halo.
Halo detecta que la tarjeta de vídeo del equipo puede ser una versión preliminar o beta del hardware final. Para obtener más información, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://www.microsoft.com/games/halo/support.aspx
Recomendación de PSS: póngase en contacto con el fabricante del sistema para obtener información acerca de cómo actualizar la tarjeta de vídeo o el conjunto de chips del equipo a los requisitos mínimos de un conjunto de chips de 32 MB comercial con iluminación y transformación de hardware en Halo.


Los productos de terceros mencionados en este artículo son fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, con respecto al rendimiento o la confiabilidad de estos productos.

Referencias

También puede reemplazar estas utilidades estableciendo una frecuencia de actualización del cliente para Halo mediante un parámetro de línea de comando. Para obtener información adicional al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
830487 Halo: El combate ha evolucionado: Parámetros de línea de destino y solución de problemas de acceso directo

Propiedades

Id. de artículo: 829478 - Última revisión: viernes, 23 de marzo de 2007 - Versión: 3.3
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Halo PC 1.0
Palabras clave: 
kbdisplay kbinfo KB829478

Enviar comentarios

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com