Non è possibile accedere dopo aver modificato correttamente le credenziali di accesso

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Sintomi

Dopo aver modificato la password, se si ci disconnette e quindi si tenta di accedere nuovamente Impossibile accedere alla workstation. Questo problema si verifica quando si accede a una workstation che contiene nella cache le credenziali (password e dominio), quindi modificare la password di dominio mentre si è connessi al dominio utilizzando una connessione remota o una connessione VPN, quindi disconnettersi e quindi accedi di nuovo. Tuttavia, se si disattiva l'opzione utilizza automaticamente il nome di accesso di Windows e la password , è possibile accedere alla workstation.

Cause

Questo problema si verifica perché la nuova password di dominio non è sincronizzata con la password delle credenziali memorizzate nella cache. Quando si disconnette e quindi riconnettersi senza una connessione al dominio di rete, non è possibile accedere la workstation. Se si disattiva l'opzione utilizza automaticamente il nome di accesso di Windows e la password , la password di dominio modificato verrà sincronizzata con le credenziali memorizzate nella cache. Di conseguenza, è possibile accedere.

Risoluzione

Informazioni sul Service pack

Per risolvere il problema, procurarsi l'ultimo service pack per Windows XP. Per ulteriori informazioni, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito riportato:
322389Come ottenere il service pack più recente per Windows XP

Informazioni sull'hotfix

È disponibile un hotfix supportato. Questo hotfix è tuttavia destinato esclusivamente alla risoluzione del problema descritto in questo articolo. Consente di applicare questo aggiornamento rapido (hotfix) solo ai sistemi in cui si verifica questo problema specifico. Questo aggiornamento rapido (hotfix) potrebbe essere eseguiti ulteriori test. Se non si è notevolmente interessati da questo problema, si consiglia pertanto di attendere il successivo aggiornamento di software che contiene questo aggiornamento rapido (hotfix).

Se l'hotfix è disponibile per il download, è una sezione "Hotfix disponibile per il download" all'inizio di questo articolo della Knowledge Base. Se non viene visualizzato in questa sezione, è necessario contattare servizio clienti Microsoft e supporto tecnico per ottenere l'hotfix.

Nota Se si verificano ulteriori problemi o se la risoluzione dei problemi è necessario, potrebbe essere necessario creare una richiesta di servizio separato. I costi di supporto normale verranno applicati per eventuali ulteriori domande e problemi che non dovessero rientrare nello specifico hotfix in questione. Per un elenco completo, di Microsoft Customer Service and Support numeri di telefono o a creare una richiesta di servizio distinto, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota Il modulo "Hotfix disponibile per il download" Visualizza le lingue per cui è disponibile l'aggiornamento rapido. Se non viene visualizzata la lingua, è perché un aggiornamento rapido (hotfix) non è disponibile per tale lingua.

La versione di lingua inglese di questo aggiornamento rapido (hotfix) presenta gli attributi di file (o attributi successivi) elencati nella tabella riportata di seguito. Le date e le ore per questi file sono indicati in UTC (Coordinated Universal Time). Quando si visualizzano le informazioni sul file, viene convertito in ora locale. Per calcolare la differenza tra ora UTC e l'ora locale, utilizzare la scheda fuso orario dello strumento Data e ora del Pannello di controllo.
   Date         Time    Version          Size      File name
   -------------------------------------------------------------
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    183,808   Gptext.dll
   25-Sep-2003  15:27   5.1.2600.1271     74,240   Ipsec.sys
   02-Aug-2003  00:37   5.1.2600.1254     98,304   Ipseccmd.exe
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    334,848   Ipsecsnp.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    159,744   Ipsecsvc.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    364,544   Ipsmsnap.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    827,392   Oakley.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254     98,304   Polstore.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1276    219,648   Rasapi32.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254     55,808   Rasman.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254    163,840   Rasmans.dll
   25-Sep-2003  15:35   5.1.2600.1254     29,184   Winipsec.dll
   22-Sep-2003  12:02   5.1.2600.1275    568,832   Xpsp2res.dll

Workaround

Per aggirare il problema, è possibile accedere alla workstation utilizzando le credenziali precedente. Dopo si accede alla workstation, scegliere questo pulsante per deselezionare la casella utilizza automaticamente nome di accesso a Windows e password nella finestra di dialogo accesso .

Status

Microsoft ha confermato che questo problema riguarda i prodotti sono elencati nella sezione "Si applica a" di questo articolo. Questo problema è stato innanzitutto corretto in Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Proprietà

Identificativo articolo: 829652 - Ultima modifica: mercoledì 29 agosto 2007 - Revisione: 3.2
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional SP1
Chiavi: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB829652 KbMtit
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 829652
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