Performances réseau lentes lorsque vous ouvrez un fichier qui se trouve dans un dossier partagé sur un ordinateur réseau distant

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Numéro d'article: 829700 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
Avertissement
Cet article s'applique à Windows 2000.Prise en charge de Windows 2000 se termine sur 13 juillet, 2010.LeCentre de solutions en fin de support de Windows 2000est un point de départ pour la planification de votre stratégie de migration à partir de Windows 2000. Pour plus d'informations, consultez laStratégie du cycle de vie de support technique Microsoft.
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Sommaire

Symptômes

Lorsque vous utilisez l'Explorateur Windows pour se connecter à un dossier partagé sur un ordinateur distant sur votre réseau, et que vous double-cliquez sur un fichier de ce dossier partagé pour l'ouvrir, il peut prendre un temps plus long que prévu pour ouvrir le fichier. Par exemple, vous pouvez rencontrer ce problème lorsque vous ouvrez un document Microsoft Office sur une connexion lente, telle qu'un 64-kilobits par seconde (Kbits/s) connexion RNIS (réseau numérique à intégration de services) sur un réseau étendu (WAN).

Cause

Ce problème se produit car l'Explorateur Windows essaie d'obtenir des informations détaillées sur le partage distant et le fichier que vous ouvrez. Cette opération peut prendre beaucoup de temps sur une connexion lente.

Résolution

Windows XP et Windows 7

Pour résoudre ce problème pour Microsoft Windows XP, suivez les instructions dans la section «Modification du Registre».

Windows 2000

Pour résoudre ce problème pour Microsoft Windows 2000, tout d'abord obtenir et installer le dernier service pack pour Windows 2000 et suivez les instructions dans la section «Modification du Registre».Pour résoudre ce problème, procurez-vous le dernier service pack pour Windows 2000. Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
260910Comment faire pour obtenir le dernier service pack Windows 2000

Modification du Registre

ImportantCette section, la méthode ou tâche contient des procédures qui vous indiquent comment modifier le Registre. Toutefois, des problèmes sérieux peuvent se produire si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Par conséquent, assurez-vous que vous suivez ces étapes avec précaution. Pour plus de protection, sauvegardez le Registre avant de le modifier. Ensuite, vous pouvez restaurer le Registre si un problème se produit. Pour plus d'informations sur la façon de sauvegarder et restaurer le Registre, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la base de connaissances Microsoft :
322756Comment faire pour sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows
  1. Ajouter le
    SuppressionPolicy
    Valeur DWORD à la clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    Pour ce faire :
    1. Cliquez surDébut, puis cliquez surExécuter.
    2. Dans laOuvertdans la zone, tapezRegedit, puis cliquez surOK.
    3. Recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante :
      HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\CryptoSignMenu
    4. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    5. TypeSuppressionPolicy, puis appuyez sur ENTRÉE.
    6. Sur laModifiermenu, cliquez surModifier.
    7. Cliquez surFormat hexadécimal, type100000dans laDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.
  2. Ajouter le
    SuppressionPolicy
    Valeur DWORD à la clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\ {3EA48300-8CF6-101 b-84FB-666CCB9BCD32}
    Pour ce faire :
    1. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante :
      HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\ {3EA48300-8CF6-101 b-84FB-666CCB9BCD32}
    2. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    3. TypeSuppressionPolicy, puis appuyez sur ENTRÉE.
    4. Sur laModifiermenu, cliquez surModifier.
    5. Cliquez surFormat hexadécimal, type100000dans laDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.
  3. Ajouter le
    SuppressionPolicy
    Valeur DWORD à la clé de Registre suivante :
    HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\ {883373C3-BF89-11-BE35 D 1-080036B11A03}
    Pour ce faire :
    1. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante :
      HKEY_CLASSES_ROOT\ * \Shellex\PropertySheetHandlers\ {883373C3-BF89-11-BE35 D 1-080036B11A03}
    2. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    3. TypeSuppressionPolicy, puis appuyez sur ENTRÉE.
    4. Sur laModifiermenu, cliquez surModifier.
    5. Cliquez surFormat hexadécimal, type100000dans laDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.
  4. Ajouter le
    Indicateurs
    Valeur DWORD à la clé de Registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    Pour ce faire :
    1. Dans l'Éditeur du Registre, recherchez et cliquez sur la clé de Registre suivante :
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\SCAPI
    2. Sur laModifiermenu, pointez surNouveau, puis cliquez surLA valeur DWORD.
    3. TypeIndicateurs, puis appuyez sur ENTRÉE.
    4. Sur laModifiermenu, cliquez surModifier.
    5. Cliquez surFormat hexadécimal, type00100c02dans laDonnées de valeurzone, puis cliquez surOK.
    6. Quittez l'Éditeur du Registre.

Ajout d'une stratégie de groupe

Besides the direct registry modifications that are described in the "Changing the registry" section, you can also resolve this issue by using a Group Policy. Administrators can control which shell extensions can run by using the
Approved
key and theEnforceShellExtensionSecuritypolicy. LeSuppressionPolicyvalue is tied to theEnforceShellExtensionSecuritypolicy. You can add this policy to enable the modified shell behavior.

To do this, follow these steps:
  1. Cliquez surDébut, cliquez surExécuter, typeGpedit.msc, puis cliquez surOK.
  2. SousUser Configurationin the left pane, expandAdministrative Templates, développezWindows Components, puis cliquez surWindows Explorer.
  3. In the right pane, double-clickAllow only per user or approved shell extensions, cliquez surEnabled, puis cliquez surOK.

Références

For more information about how to troubleshoot similar network performance issues, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base:
321126The "Look In" and "Save As" boxes in common dialog boxes are slow
265396Slow network performance occurs when you select a file on a share that uses NTFS

Propriétés

Numéro d'article: 829700 - Dernière mise à jour: mardi 18 janvier 2011 - Version: 0.1
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Windows 7 Entreprise
  • Windows 7 Édition Familiale Basique
  • Windows 7 Édition Familiale Premium
  • Windows 7 Professionnel
  • Windows 7 Édition Starter
  • Windows 7 Édition Integrale
Mots-clés : 
kbproductlink kbnofix kbbug kbmt KB829700 KbMtfr
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La version anglaise de cet article est la suivante: 829700
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