Zařízení USB není rozpoznáno nebo použít 100 procent času PROCESORU po instalaci opravy hotfix, která je popsána v článku 810090

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 829759 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Tento článek byl archivován. Je nabízen v takovém stavu, v jakém je, a nebude již nadále aktualizován.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Po instalaci Windows 2000 Service Pack 3 a opravu hotfix popsanou v článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base 810090 zaznamenat jeden nebo více následujících příznaků:
  • Nelze použít externí klávesnice nebo externí myš, která je připojena k portu USB v dokovací stanici.
  • Při restartování počítače nejsou rozpoznána zařízení USB.
  • Při obnovení činnosti počítače z režimu spánku nebo z úsporného režimu nejsou rozpoznána zařízení USB.
  • 100 Procent času PROCESORU při přesunutí myši USB využívá počítač.
  • Při obnovení činnosti z úsporného režimu přestane počítač reagovat (zablokuje se), je-li připojena myš USB.
  • Počítače trvá dlouho, spustit nebo pokračovat při připojení zařízení USB.
  • Na zařízení USB ve Správci zařízení se zobrazí žlutý vykřičník a upozornění Kód 28 nebo kód 31.
  • Hi-Speed zařízení USB 2.0 jsou rozpoznána jako zařízení s Full-Speed (USB 1.1) po návratu počítače z režimu spánku, i když jsou připojena USB 2.0 schopné portu.
Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
810090Při spuštění nebo obnovení činnosti počítače nejsou někdy rozpoznána zařízení sběrnice USB

Řešení

K dispozici je podporovaná oprava hotfix od společnosti Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsanému v tomto článku. Použijte tuto opravu hotfix pouze u systémů, kde dochází k tomuto konkrétnímu problému.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, v horní části tohoto článku je sekce "Hotfix stažení k dispozici". Není-li tato část uvedena, vyžádejte si tuto opravu hotfix od oddělení služeb zákazníkům a podpory společnosti Microsoft.

Poznámka: Pokud vyskytnout další problémy nebo jakékoli řešení potíží je vyžadován, pravděpodobně budete muset vytvořit zvláštní požadavek na službu. Výdaje na technickou podporu se týkají dalších otázek a problémů, které nelze vyřešit pomocí této opravy konkrétní opravy hotfix. Navštivte následující web společnosti Microsoft pro získání telefonního čísla na Zákaznické centrum, nebo pokud chcete vytvořit samostatnou žádost o podporu:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Poznámka: Zobrazí formulář "Hotfix stažení k dispozici" jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.
Anglická verze této opravy hotfix má následující nebo vyšší atributy souborů. Data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny ve formátu UTC (Coordinated Universal Time). Pokud zobrazíte informace o souboru, bude převedena na místní čas. Rozdíl mezi místním ČASEM a najít, použijte kartu časové pásmo v ovládacím panelu Datum a čas.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,752  Hidclass.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,976  Openhci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      32,944  Uhcd.sys
   08-Oct-2003  17:56                     32,543  Usb.inf
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      20,752  Usbd.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      19,792  Usbehci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      49,776  Usbhub20.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824     138,768  Usbport.sys



Prohlášení

Společnost Microsoft potvrzuje, že se jedná o problém v produktech této společnosti, které jsou uvedeny na začátku tohoto článku.

Odkazy

Další informace získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Vlastnosti

ID článku: 829759 - Poslední aktualizace: 3. února 2014 - Revize: 2.5
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Klíčová slova: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbqfe kbbug KB829759 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:829759

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com