USB 设备检测不到,或使用 100 %cpu 时间后应用 810090 文章中介绍的修补程序

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症状

在安装 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 并应用 810090 的 Microsoft 知识库文章中描述的修补程序后,您可能会遇到一个或多个以下症状:
  • 您不能使用外部键盘或 $ 连接到 USB 端口在插接站上的外接鼠标。
  • 当您重新启动计算机时,则不会检测 USB 设备。
  • 恢复将计算机从休眠或待机状态后,则不会检测 USB 设备。
  • 计算机使用 100%的 CPU 时间在移动 USB 鼠标时。
  • 计算机停止响应 (挂起) 时恢复计算机从待机状态时在连接了 USB 鼠标的情况。
  • 计算机需要较长的时间开始或继续 USB 设备连接时。
  • 在设备管理器中,一个 USB 设备上显示一个黄色惊叹号与代码 28 或代码 31。
  • Hi-Speed 的 USB 2.0 设备被检测为 Full-Speed (USB 1.1) 设备时您的计算机从休眠状态,恢复即使它们插入到 USB 2.0 支持的端口。
有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
810090启动或恢复计算机时间歇性地无法检测到通用串行总线设备

解决方案

可以从 Microsoft 获得支持的修补程序。但是,此修补程序被用于解决本文所述的此问题。此修补程序仅应用于出现这一特定问题的系统。

是否可供下载此修补程序没有"提供修补程序下载"部分中,在这篇知识库文章的顶部。如果未出现本部分,将申请提交到 Microsoft 客户服务和支持以获取此修复程序。

注意如果出现其他问题,或者如果需要进行任何故障诊断,则您可能不得不创建单独的服务请求。将正常收取支持费用将应用于其他支持问题和不需要进行此特定的修补程序的问题。有关完整列表的 Microsoft 客户服务和支持的电话号码,或创建一个单独的服务请求,请访问下面的 Microsoft 网站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
注意"提供修补程序下载"窗体所显示的此修复程序是可用的语言。如果您看不到您的语言,则是一个修复程序不能用于该语言。
此修补程序的英文版具有文件属性 (或更高版本) 下表中列出。其格式为协调通用时间 (UTC) 列出日期和时间对这些文件。当您查看文件信息时,将转换为本地时间。若要 UTC 与本地时间之间的时差使用控制面板中的日期和时间工具中的 时区 选项卡。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,752  Hidclass.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,976  Openhci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      32,944  Uhcd.sys
   08-Oct-2003  17:56                     32,543  Usb.inf
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      20,752  Usbd.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      19,792  Usbehci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      49,776  Usbhub20.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824     138,768  Usbport.sys



状态

Microsoft 已经确认这是在本文开头列出的 Microsoft 产品中的问题。

参考

有关更多的信息请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
824684用于描述 Microsoft 软件更新的标准术语的说明

属性

文章编号: 829759 - 最后修改: 2013年10月26日 - 修订: 2.5
这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
关键字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbqfe kbbug KB829759 KbMtzh
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