USB 裝置偵測不到或使用 100 %CPU 時間套用 810090 本文所述的 Hotfix 之後,

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徵狀

在您安裝 Microsoft Windows 2000 Service Pack 3,並套用微軟知識庫文章 810090 所述的 Hotfix 之後,可能會遇到一或多個下列徵狀:
  • 您不能使用外部的鍵盤或連接到 USB 連接埠在銜接站上的外部滑鼠。
  • 當您重新啟動電腦時,不會偵測到 USB 裝置。
  • 電腦從休眠或待命模式恢復執行之後,不會偵測到 USB 裝置。
  • 電腦會使用 100%的 CPU 時間,當您移動 USB 滑鼠。
  • 電腦停止回應 (擱置),當電腦恢復執行時從待命狀態連接 USB 滑鼠時。
  • 電腦花很長的時間啟動或恢復連接 USB 裝置時。
  • 上 USB 裝置在 「 裝置管理員 」 中會出現黃色的驚嘆號,與程式碼 28 或程式碼 31。
  • USB 2.0 Hi-Speed 裝置被偵測為 Full-Speed (USB 1.1) 裝置您的電腦從休眠狀態,恢復時即使他們已插上 USB 2.0 能夠連接埠。
如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
810090通用序列匯流排裝置不會偵測到啟動或電腦恢復執行時,會間歇性

解決方案

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果沒有出現此區段,將要求提交到 Microsoft 客戶服務及支援],以取得該 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。
此 Hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,752  Hidclass.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      24,976  Openhci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      32,944  Uhcd.sys
   08-Oct-2003  17:56                     32,543  Usb.inf
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      20,752  Usbd.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      19,792  Usbehci.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824      49,776  Usbhub20.sys
   21-Sep-2003  01:36  5.0.2195.6824     138,768  Usbport.sys



狀況說明

Microsoft 已確認這是在本文開頭所列之 Microsoft 產品中的問題。

?考

如需詳細資訊按一下 [下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
824684用來描述 Microsoft 軟體更新標準術語的說明

屬性

文章編號: 829759 - 上次校閱: 2013年10月26日 - 版次: 2.5
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Datacenter Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
關鍵字:?
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbqfe kbbug KB829759 KbMtzh
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