共有フォルダへの接続時 Windows XP が応答を停止する

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文書番号: 829909 - 対象製品
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現象

Microsoft Windows XP ベース コンピュータ上で Microsoft Internet Explorer を使用して LAN 経由で共有フォルダに接続しようとした場合、ネットワーク共有に接続できず、コンピュータが応答を停止しているように見えることがあります。ただし、長時間 (5 分間以上) 待機すると、要求がタイムアウトしてコンピュータが再び応答するか、"ページを表示できません” エラー メッセージが表示されることがあります。

原因

ローカル イントラネット要求をプロキシ サーバーに転送するように Internet Explorer が設定されている場合に、この問題が発生することがあります。

解決方法

この問題を解決するには、ローカル アドレスにはプロキシ サーバーを使用しないように Internet Explorer のプロキシ サーバー構成を設定し、ローカル イントラネットの完全修飾名 (FQDN) を例外一覧に入力します。そのためには、次の手順を実行します。
  1. [スタート] をクリックして、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [インターネット オプション] をダブルクリックし、[接続] タブをクリックして [LAN の設定] をクリックします。
  3. [ローカル エリア ネットワーク (LAN) の設定] ダイアログ ボックスで [プロキシ サーバー] の下の [ローカル アドレスにはプロキシ サーバーを使用しない] チェック ボックスをクリックしてオンにします。
  4. [詳細設定] をクリックします。
  5. [例外] の下の [次で始まるアドレスにはプロキシを使用しない] ボックスに、イントラネットで使用されている FQDN を入力します。
  6. [OK] を 3 回クリックしてから、[コントロール パネル] を閉じます。

詳細

Windows XP には、Web クライアント サービスが含まれています。Web クライアント サービスを使用すると、HTTP 経由でシームレスに WebDav リソースにアクセスすることができます。標準の UNC パス (たとえば、\\サーバー\共有) を入力した場合、その場所は最初に Web クライアント サービスに渡されます。 Web クライアント サービスは http://サーバー/共有 に接続しようとします。接続先サーバーがエラーを返した場合、Web クライアント サービスは要求を Microsoft クライアント サービスに渡し、コンピュータは CIFS (Common Internet File System) 接続を作成しようとします。

Web クライアント サービスが Web サイトをホストしていないサーバーに接続した場合、Web クライアント サービスは TCP (Transport Control Protocol) Reset を受け取り、要求は Microsoft クライアント サービスに渡されます。Web サイトをホストするサーバーが WebDav をサポートしていない場合、Web クライアント サービスは、"Option Not Supported" エラー メッセージを受け取り、要求は Microsoft クライアント サービスに渡されます。

しかし、Internet Explorer がローカル イントラネット要求をプロキシ サーバーに転送するように設定されている場合、Internet Explorer は、Web クライアント の HTTP 要求をプロキシ サーバーに転送します。プロキシ サーバーは接続先サーバーに問い合わせようとします。接続先サーバーがエラーを報告した場合、プロキシ サーバーは、正常な HTTP エラー コードを Web クライアントに返信しないことがあります。結果として、Web クライアントは、タイム アウトするまで、プロキシ サーバーからの応答を待機します。

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 829909 (最終更新日 2003-12-10) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 829909 - 最終更新日: 2004年5月12日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kbprb KB829909
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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