Como criar e configurar um perfil de email no Outlook 2010, no Outlook 2007 e no Outlook 2003

Este artigo descreve como criar um novo perfil de email no Microsoft Office Outlook 2010, no Microsoft Office Outlook 2007 e no Microsoft Office Outlook 2003. Este artigo também descreve como configurar o Outlook para abrir um perfil específico e como configurar o Outlook para solicitar um perfil de email específico quando você iniciar o programa.

Este artigo é destinado a usuários iniciantes a intermediários. Poderá ser mais fácil executar essas etapas se você imprimi-lo antes.

Como criar um novo perfil de email no Outlook 2010, no Outlook 2007 e no Outlook 2003

As contas de email estão contidas nos perfis. O perfil de email é constituído de contas de email, arquivos de dados e informações sobre o local de armazenamento de suas mensagens de email. Um novo perfil é criado automaticamente quando você executa o Outlook pela primeira vez. Depois disso, esse perfil é executado sempre que o Outlook é iniciado.

A maioria das pessoas só precisa de um perfil. No entanto, pode ser útil ter mais de um. Por exemplo, você pode usar um perfil para mensagens de email relacionadas ao trabalho e outro para mensagens de sua conta pessoal. Além disso, se outras pessoas usarem seu computador, suas respectivas contas e configurações poderão ser mantidas em perfis separados e com nomes diferentes.

Para criar um novo perfil de email no Outlook 2010, no Outlook 2007 e no Outlook 2003, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar e em Executar.
2. Copie e cole, ou digite, o comando a seguir na caixa Abrir e pressione ENTER:
   painel de controle
   Observação Se estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, clique duas vezes em Exibir itens do Painel de Controle de 32 bits no Painel de Controle para exibir o ícone Email.
3. Abra a caixa de diálogo Configurar Email:
   
   Para o Windows 7:
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Ícones grandes ou Ícones pequenos, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Categoria, em Exibir por, clique para selecionar Ícone grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   Para o Windows Vista ou o Windows XP:
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Clássico, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição de Categoria, em Painel de Controle, clique em Alternar para o Modo de Exibição Clássico no Windows XP, ou clique em Modo de Exibição Clássico no Windows Vista e, em seguida, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
4. Na caixa de diálogo Configurar Email, clique em Mostrar Perfis.
5. Na guia Geral, em Ao iniciar o Microsoft Office Outlook, use este perfil, clique em Escolher perfil a ser usado e, em seguida, clique em Adicionar.
6. Na caixa Nome do Perfil, digite o nome que você deseja usar para o novo perfil de email e clique em OK.
7. Na caixa de diálogo Contas de email, selecione a opção Adicionar uma nova conta de email e clique em Avançar.
8. Clique no tipo de servidor apropriado para a nova conta de email e, em seguida, clique em Avançar.
9. Digite as informações da conta nas caixas exigidas e clique em Avançar.
10. Clique em Concluir e em OK.

Se essas etapas não funcionarem para você, consulte a seção "Próximas etapas" para obter sugestões de ajuda adicionais.

Observação Por padrão, o Catálogo de Endereços do Outlook e os arquivos de pastas pessoais (.pst) são automaticamente adicionados a cada novo perfil de email, com exceção dos perfis criados no Microsoft Exchange Server. Por padrão, no Exchange Server, os arquivos .pst não são adicionados a cada novo perfil de email.

Como configurar o Outlook 2010, o Outlook 2007 e o Outlook 2003 para abrir um perfil de email específico

Se houver vários perfis de email no computador e você desejar que o Outlook abra um perfil específico sempre que o programa for iniciado, configure o Outlook para fazer isso.

Para configurar o Outlook 2010, o Outlook 2007 ou o Outlook 2003 para ser iniciado com um perfil de email específico, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar e em Executar.
2. Copie e cole, ou digite, o comando a seguir na caixa Abrir e pressione ENTER:
   painel de controle
   Observação Se estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, clique duas vezes em Exibir itens do Painel de Controle de 32 bits no Painel de Controle para exibir o ícone Email.
3. Abra a caixa de diálogo Configurar Email:
   
   Para o Windows 7:
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Ícones grandes ou Ícones pequenos, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Categoria, em Exibir por, clique para selecionar Ícone grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   Para o Windows Vista ou o Windows XP:
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Clássico, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição de Categoria, em Painel de Controle, clique em Alternar para o Modo de Exibição Clássico no Windows XP, ou clique em Modo de Exibição Clássico no Windows Vista e, em seguida, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
4. Na caixa de diálogo Configurar Email, clique em Mostrar Perfis.
5. Na guia Geral, em Ao iniciar o Microsoft Office Outlook, use este perfil, clique em Sempre usar este perfil.
6. Na lista Sempre usar este perfil, selecione o perfil que deseja usar e clique em OK.

Se essas etapas não funcionarem para você, consulte a seção "Próximas etapas" para obter sugestões de ajuda adicionais.

Como configurar o Outlook 2010, o Outlook 2007 e o Outlook 2003 para solicitar um perfil de email específico

Se houver vários perfis de email no computador e você desejar que o Outlook solicite que você selecione um perfil específico quando o programa for iniciado, configure o Outlook para fazer isso.

Para configurar o Outlook 2010, o Outlook 2007 ou o Outlook 2003 para solicitar um perfil de email específico, siga estas etapas:

1. Clique em Iniciar e em Executar.
2. Copie e cole, ou digite, o comando a seguir na caixa Abrir e pressione ENTER:
   painel de controle
   Observação Se estiver usando uma versão de 64 bits do Windows, clique duas vezes em Exibir itens do Painel de Controle de 32 bits no Painel de Controle para exibir o ícone Email.
3. Abra a caixa de diálogo Configurar Email:
   
   Para o Windows 7:
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Ícones grandes ou Ícones pequenos, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no modo de exibição Categoria, em Exibir por, clique para selecionar Ícone grandes ou Ícones pequenos e, em seguida, clique em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   Para o Windows Vista ou o Windows XP:
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição Clássico, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
   • Se o Painel de Controle estiver no Modo de Exibição de Categoria, em Painel de Controle, clique em Alternar para o Modo de Exibição Clássico no Windows XP, ou clique em Modo de Exibição Clássico no Windows Vista e, em seguida, clique duas vezes em Email. A caixa de diálogo Configurar Email é exibida.
4. Na caixa de diálogo Configurar Email, clique em Mostrar Perfis.
5. Na guia Geral, em Ao iniciar o Microsoft Office Outlook, use este perfil, clique em Escolher perfil a ser usado.
6. Clique em OK.

Se essas etapas não funcionarem para você, consulte a seção "Próximas etapas" para obter sugestões de ajuda adicionais.

Se as etapas para a criação de um novo perfil de email no Microsoft Outlook 2010, no Microsoft Office Outlook 2007 e no Microsoft Office Outlook 2003 não funcionarem para você, visite o site dos Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft para encontrar outras soluções para o seu problema. Estes são alguns dos serviços oferecidos pelo site dos Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft:

• Base de Dados de Conhecimento para Pesquisa (http://support.microsoft.com/search/?adv=1?ln=pt-br) : Procure informações de suporte técnico e ferramentas de autoajuda para produtos Microsoft.
• Centros de Solução (http://support.microsoft.com/select/?target=hub?ln=pt-br) : Exiba perguntas frequentes, específicas dos produtos, e informações importantes sobre suporte.
• Grupos de Notícias do Atendimento ao Cliente da Microsoft (http://www.microsoft.com/communities/newsgroups/default.mspx) : Contate outros usuários, colegas e profissionais do Microsoft MVPs (Most Valuable Professionals).
• Outras Opções de Suporte (http://support.microsoft.com/default.aspx?pr=csshome) : Use a Web para fazer perguntas, contatar os Serviços de Atendimento ao Cliente da Microsoft ou enviar comentários.

Se, depois de acessar esses sites da Microsoft, você continuar enfrentando problemas, ou se não conseguir encontrar uma solução no site dos Serviços de Atendimento da Microsoft, clique no seguinte link para contatar o Suporte: