Outlook esti pääsyn seuraaviin mahdollisesti vaarallisiin liitteisiin

Menetelmä 1: Käytä tiedostonjakoa avataksesi liitteen

Voit pyytää lähettäjää tallentamaan liitteen palvelimelle tai FTP-sivustolle, jota voit käyttää. Pyydä lähettäjää lähettämään sinulle linkki palvelimella tai FTP-sivustolla olevaan liitteeseen. Voit napsauttaa linkkiä ja avata liitteen ja tallentaa sen tietokoneellesi.

Jos tarvitset apua palvelimen tai FTP-sivuston käytössä, voit pyytää lähettäjältä apua tai ottaa yhteyttä palvelimen järjestelmänvalvojaan saadaksesi lisätietoja.

Menetelmä 2: Käytä tiedostonpakkausohjelmaa muuttaaksesi tiedostopäätteen

Jos käytettävissäsi ei ole palvelinta tai FTP-sivustoa, voit pyytää lähettäjää pakkaamaan tiedoston käyttämällä tiedoston pakkaamiseen tarkoitettua apuohjelmaa, kuten WinZipiä. Tämä luo pakatun arkistotiedoston, jolla on eri tiedostonimen tunniste. Outlook ei pidä näitä tiedostonimen tunnisteita mahdollisina uhkina. Siksi se ei estä uutta liitettä.

Kun lähettäjä lähettää uuden liitteen sinulle uudelleen, voit tallentaa sen tietokoneellesi ja purkaa liitteen kolmannen osapuolen tiedostonpakkausohjelmistolla. Jos tarvitset apua kolmannen osapuolen tiedostojen pakkausohjelmiston käytössä, tutustu tuoteoppaaseen.

Menetelmä 3: Nimeä tiedosto uudelleen, jotta sillä on eri tiedostonimen tunniste

Jos sinulla ei ole käytössäsi kolmannen osapuolen tiedostojen pakkausohjelmistoa, voit pyytää lähettäjää nimeämään liitteen uudelleen käyttäen tiedostonimen tunnistetta, jota Outlook ei pidä uhkana. Esimerkiksi suoritettava tiedosto, jonka tiedostonimen tunniste on .exe, voidaan nimetä uudelleen Word 97 -tiedostoksi, jonka tiedostonimen tunniste on .doc.

Pyydä lähettäjää lähettämään uudelleennimetty liite sinulle uudelleen. Kun olet saanut uudelleen nimetyn liitteen, voit tallentaa sen tietokoneellesi ja nimetä tiedoston uudelleen käyttäen alkuperäistä tiedostonimen tunnistetta.

Tallenna liite ja nimeä se uudelleen käyttäen alkuperäistä tiedostonimen tunnistetta seuraavasti:

1. Etsi liite sähköpostista.

2. Napsauta liitettä hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kopioi.

3. Napsauta työpöytää hiiren kakkospainikkeella ja valitse Liitä.

4. Napsauta liitettyä tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Nimeä uudelleen.

5. Nimeä tiedosto uudelleen käyttäen alkuperäistä tiedostonimen tunnistetta, kuten .exe.

Menetelmä 4: Pyydä Exchange Serverin ylläpitäjää muuttamaan suojausasetuksia

Jos käytät Outlookia Microsoft Exchange Serverin kanssa ja järjestelmänvalvoja on määrittänyt Outlookin suojausasetukset, järjestelmänvalvoja voi ehkä auttaa sinua. Pyydä järjestelmänvalvojaa säätämään postilaatikkosi suojausasetuksia, jotta se hyväksyy liitetiedostoja, kuten sen, jonka Outlook on estänyt.

Jos nämä menetelmät eivät toimineet ja olet tottunut käyttämään edistynyttä vianmääritystä, kokeile ”Edistynyt vianmääritys” -osion ohjeita.

Jos et ole tottunut käyttämään edistynyttä vianmääritystä, tästä sisällöstä ei valitettavasti ole enempää apua. Pyydä seuraavaksi jotakuta toista käyttäjää avuksesi tai ota yhteyttä tukeen. Lisätietoja siitä, kuinka otat yhteyttä tukeen, on seuraavalla Microsoftin verkkosivustolla:

http://support.microsoft.com/contactus

Menetelmä 1: Mukauta liitteiden suojauskäyttäytymistä

Tärkeää Tähän osaan, tapaan tai tehtävään kuuluvissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa

Tärkeää: Ennen kuin voit mukauttaa liitteiden suojauskäyttäytymistä Outlook 2000 SR1:ssä ja Microsoft Outlook 2000 SR1a:ssa, sinun on ensin käytettävä joko Microsoft Office 2000 Service Pack 2:ta tai Microsoft Office 2000 Service Pack 3:a.

Noudata näitä ohjeita muokataksesi rekisteriä ja muuttaaksesi Outlookin liitetiedostojen suojauskäyttäytymistä.

1. Lopeta Excel, jos se on käynnissä.

2. Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse sitten Suorita. Kopioi ja liitä (tai kirjoita) seuraava komento Avaa-ruutuun ja paina sitten ENTER-näppäintä:

   regedit

3. Varmista, että seuraava Outlook-versiosi rekisteriavain on olemassa.
   
   Microsoft Office Outlook 2016

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2013

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2010

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2007

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security Microsoft Office Outlook 2003

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2002

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security Microsoft Outlook 2000

                   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security Jos rekisteriavain on olemassa, siirry vaiheeseen 5.
   
   Jos rekisteriavainta ei ole olemassa, luo se seuraavasti:

   1. Etsi seuraava rekisteriavain ja valitse se:

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft

   2. Napsauta Muokkaa-kohdassa Uusi ja sitten Avain.

   3. Kirjoita Office ja paina sitten ENTER-näppäintä.

   4. Napsauta Muokkaa-kohdassa Uusi ja sitten Avain.

   5. Kirjoita Outlook 2016:ssa 16.0 ja paina sitten ENTER.
      
      Kirjoita Outlook 2013:ssa 15.0 ja paina sitten ENTER.
      
      Kirjoita Outlook 2010:ssa 14.0 ja paina sitten ENTER.
      
      Kirjoita Outlook 2007:ssa 12.0 ja paina sitten ENTER.                 
                      
      Kirjoita Outlook 2003:ssa 11.0 ja paina sitten ENTER.                 
                      
      Kirjoita Outlook 2002:ssa 10.0 ja paina sitten ENTER.                 
                      
      Kirjoita Outlook 2000:ssa 9.0 ja paina sitten ENTER.

   6. Napsauta Muokkaa-kohdassa Uusi ja sitten Avain.

   7. Kirjoita Outlook ja paina sitten ENTER-näppäintä.

   8. Napsauta Muokkaa-kohdassa Uusi ja sitten Avain.

   9. Kirjoita Suojaus ja paina sitten ENTER-näppäintä.

4. Napsauta Muokkaa-valikossa Uusi ja valitse sitten Merkkijonoarvo.

5. Kopioi ja liitä (tai kirjoita) uudelle arvolle seuraava nimi:

   Level1Remove

6. Paina Enter-näppäintä.

7. Napsauta hiiren kakkospainikkeella uutta merkkijonoarvon nimeä ja napsauta sitten Muokkaa.

8. Kirjoita tiedostotyypin tiedostonimen tunnus, jonka haluat avata Outlookissa. Esimerkki:

   .exe Jos haluat määrittää useita tiedostotyyppejä, käytä seuraavaa muotoa:

   .exe;.com

Huomautus Sinun on määritettävä tiedostopääte ilman pistettä, kuten exe tai exe;com, Outlookin aiemmissa Microsoft 365 -versioissa kuin 16.0.12923.10000.  Kyseisestä versiosta lähtien Outlook tukee tiedostotyyppejä, joissa on tai ei ole pistettä tiedostopäätteessä.

1. Valitse OK.

2. Sulje Rekisterieditori.

3. Käynnistä tietokone uudelleen.

Kun käynnistät Outlookin, avaa rekisterissä määrittämäsi tiedostotyypit.

Huom! Suosittelemme, että otat käyttöön vain tiedostotyypit, jotka sinulla on oltava. Jos vastaanotat tietyn tiedostotyypin vain harvoin, suosittelemme, että annat Outlookille tilapäisen käyttöoikeuden kyseiseen tiedostotyyppiin. Määritä sitten Outlook uudelleen estämään tiedostotyyppi kumoamalla muutokset rekisteriin. Lisätietoja siitä, miten voit määrittää Outlookin estämään liitetiedostojen tyypit, joita Outlook ei ole oletusarvoisesti estänyt, on seuraavassa Microsoft Knowledge Base -tietämyskannan artikkelissa:
 

837388 Outlookin määrittäminen estämään lisää liitetiedostojen tiedostopäätteitä
 

Menetelmä 2: Määritä Outlook Exchange-ympäristössä

Jos suoritat Outlookin Exchange-ympäristössä, Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja voi muuttaa liitetiedoston oletussuojauskäyttäytymistä.

Taso 1 (vaarallinen)

Vaarallinen luokka edustaa mitä tahansa tiedostopäätettä, johon voi liittyä komentosarja tai koodi. Et voi avata liitettä, jossa on vaarallinen tiedostopääte. Luettelo vaarallisista tiedostopäätteistä löytyy tältä Officen tukisivulta. Seuraavassa luettelossa kuvataan, miten Outlook käyttäytyy, kun vastaanotat tai lähetät vaarallisen tiedostoliitteen:

• Et voi tallentaa, poistaa, avata, tulostaa tai muuten käsitellä vaarallisia tiedostoja. Sähköpostiviestin yläreunassa oleva ilmoitus osoittaa, että Outlook on estänyt pääsyn vaaralliseen liitteeseen. Liitetiedostoon ei pääse Outlookista. Liitettä ei kuitenkaan varsinaisesti poisteta sähköpostiviestistä.

• Jos välität sähköpostiviestin, jossa on vaarallinen liite, liitettä ei sisällytetä edelleenlähetettyyn sähköpostiviestiin.

• Jos lähetät sähköpostiviestin, joka sisältää vaarallisen liitteen, saat varoitusviestin, jossa ilmoitetaan, että muut Outlookin vastaanottajat eivät ehkä voi käyttää kyseistä liitettä. Voit turvallisesti ohittaa varoitusviestin ja lähettää sähköpostiviestin, tai voit päättää olla lähettämättä sähköpostiviestiä.

• Jos tallennat tai suljet Outlook 2003:ssa sähköpostiviestin, joka sisältää vaarallisen liitteen, saat varoitusviestin siitä, että et voi avata liitettä. Voit ohittaa varoitusviestin ja tallentaa sähköpostiviestin.

• Et voi käyttää Lisää objekti -komentoa avataksesi objekteja, jotka on lisätty Microsoft Outlookin Rich Text -sähköpostiviesteihin. Näet objektin visuaalisen esityksen. Et kuitenkaan voi avata objektia etkä ottaa sitä käyttöön sähköpostiviestissä.

• Outlook- tai Exchange-kansioon tallennettuja vaarallisia tiedostoja ei voi avata. Vaikka näitä tiedostoja ei ole liitetty Outlook-kohteeseen, niitä pidetään edelleen vaarallisina. Kun yrität avata vaarallisen tiedoston, näyttöön tulee seuraava virheilmoitus:

  Kohdetta ei voi avata. Outlook esti pääsyn tähän mahdollisesti vaaralliseen kohteeseen.

Taso 2

Tason 2 tiedostot eivät ole vaarallisia. Ne vaativat kuitenkin enemmän turvallisuutta kuin muut liitteet. Kun saat tason 2 liitteen, Outlook kehottaa sinua tallentamaan liitteen levylle. Et voi avata liitettä sähköpostiviestissä. Oletuksena tiedostopäätteitä ei ole liitetty tähän ryhmään. Jos kuitenkin käytät Outlookia Exchange-palvelimen kanssa ja sähköpostisi toimitetaan Exchange-postilaatikkoon, Exchange-palvelimen järjestelmänvalvoja voi lisätä tiedostopäätteitä tason 2 luetteloon.

Muut liitteet

Kun yrität avata liitettä, jonka tiedostopääte ei ole tason 1 eikä tason 2 luettelossa, Outlook kehottaa sinua joko avaamaan tiedoston suoraan tai tallentamaan sen levylle. Voit poistaa kyseisen tiedostopäätteen kehotteet käytöstä jatkossa, jos poistat Kysy aina ennen tämäntyyppisen tiedoston avaamista -valintaruudun valinnan.

Huomautus: Jos ohjelma yhdistää itsensä uuteen tiedostopäätteeseen, Outlook pitää kyseistä tiedostopäätettä turvallisena, kunnes lisäät tiedostopäätteen tason 1 tai tason 2 tiedostopäätteiden luetteloon.

Jos esimerkiksi asennat tietokoneellesi ohjelman, joka käyttää .xyz-päätteisiä tiedostoja: kun avaat liitteen, jonka tiedostopääte on .xyz, ohjelma avaa ja suorittaa liitteen. Oletuksena .xyz-tiedostopäätettä ei ole tason 1 eikä tason 2 luettelossa. Siksi Outlook kohtelee sitä turvallisena tiedostopäätteenä. Jos haluat Outlookin pitävän .xyz-tiedostopäätteen sisältäviä liitteitä vaarallisina, sinun on lisättävä .xyz-tiedostopääte tason 1 tiedostopäätteiden luetteloon.