Este posibil să primiți un mesaj de "Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure" în Outlook

Traduceri articole Traduceri articole
ID articol: 829982 - View products that this article applies to.
Măriți totul | Reduceți totul

În această pagină

Rezumat

Când primiți un e-mail în Microsoft Outlook, care conține o atașare, ar putea să primiți următorul mesaj în partea de sus a mesajului sau din panoul de citire:
Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure:]
Toate versiunile de Outlook din Outlook 2000 Service Release 1 (SR1) include o caracteristică de securitate că atașamente de blocuri, care ar putea pune computerul la risc pentru viruși sau alte amenin?ări. Deși Outlook blochează acorda acces la fixarea, Atasamentul mai există încă în mesajul de po?tă electronică.

Acest articol descrie metodele care se pot utiliza în cazul în care aveți pentru a deschide o atașare care este blocat în Outlook. În plus, acest articol contine informatii despre tipurile de atașări care blochează Outlook.

Informații suplimentare

Dacă Outlook blochează atașament, nu poate salva, șterge, deschis, de imprimare, sau altfel de lucru cu atașament în Outlook. Cu toate acestea, utilizați una dintre aceste metode pentru a accesa Atasamentul mai în siguranță.

Primele patru metode sunt proiectate pentru un inceput pentru calculator intermediar utilizator. Dacă aceste metode nu funcționează pentru tine și sunteți obișnuit cu depanarea complexă, puteți utiliza metodele în secțiunea "Avansate depanare".

Ați putea găsi mai ușor să urmați pașii Dacă imprimați acest articol în primul rând. Deoarece unele dintre aceste metode conțin pași pentru a reporni computerul.

Generale de depanare

Utilizați una dintre următoarele metode pentru a deschide o atașare a fost blocată în Outlook:

Metoda 1: Utilizați o partajare de fi?iere pentru a accesa atasat

Ați putea dori să ceară expeditorului să salvați atașarea la un server sau un site FTP, care le pot accesa. Cereți expeditorului să vă trimită un link la fixarea pe server sau pe site-ul FTP. Puteti apasa link-ul pentru a accesa atașarea și salvați-l pe computer.

Dacă aveți nevoie de ajutor folosind server sau site-ul FTP, puteți solicita expeditorului pentru a vă ajuta, sau puteți contacta administratorul serverului pentru mai multe informații.

Metoda 2: Utilizați un utilitar de compresie de fișier pentru a schimba extensie nume de fișier

Dacă nu server FTP-ul este sau disponibil pentru a vă, puteți cere expeditorului să utilizați un utilitar de compresie de fișier, cum ar fi WinZip, pentru a comprima fișierul. Acest lucru creează un fișier comprimat Arhiva care are o extensie de nume de fișier diferit. Outlook nu recunoa?te aceste extensii de nume de fișier ca amenințările potențiale. Prin urmare, aceasta nu blochează atașament nou.

Atunci când expeditorul retrimite nou atașarea la tine, tu poți salva pe computer, și apoi puteți utiliza software-ul terț fișier de compresie pentru a extrage atașarea. Dacă aveți nevoie de ajutor folosind software de compresie fișier terțe, consultați documentația produsului.

Pentru o listă de produse de terți de compresie, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vizualiza articolul din bază de cunoștințe Microsoft:
291637 Atașările nu sunt comprimate de Outlook 2002

Metoda 3: Redenumiți fișierul pentru a avea o extensie de nume de fișier diferită

Dacă software-ul terț fișier de compresie nu este disponibilă pentru a vă, ați putea dori să solicitați ca expeditorul redenumiți atașare pentru a utiliza extensie nume de fișier care Outlook nu recunoaște ca o amenințare. De exemplu, un fișier executabil, care are nume de sign-in fișierului extensia .exe ar putea fi redenumit ca fișier Word 97 care are o extensie de nume de fișier doc.

Cereți expeditorului să retrimită atașarea redenumit la tine. După ce primiți atașarea redenumit, puteți salvați-l la computer și redenumiți fișierul din nou pentru a utiliza extensia de nume fișier original.

Urmați acești pași pentru a salvați atașarea și redenumiți-o pentru a utiliza extensia originale:
  1. Localizați atașament din mesajul.
  2. Faceți clic dreapta pe atașarea, și apoi faceți clic pe Copiere.
  3. Faceți clic dreapta pe desktop și apoi faceți clic pe Lipire.
  4. Faceți clic dreapta pe fișierul lipite, și apoi faceți clic pe Redenumire.
  5. Redenumiți fișierul pentru a utiliza extensia originale, cum ar fi .exe.

Metoda 4: Întrebați administratorul serverului Exchange pentru a modifica setările de securitate

Dacă utilizați Outlook cu un server Microsoft Exchange și administratorul a configurat Outlook setarile de securitate, administratorul ar putea fi capabil să vă ajute. Cere?i administratorului să ajustați setările de securitate de pe cutia poștală pentru a accepta atasamente, cum ar fi una care Outlook a blocat.

Dacă aceste metode nu au de lucru pentru tine, și sunteți obișnuit cu depanarea complexă, vă rugăm să încercați pașii din secțiunea "Avansate depanare".

Dacă nu sunteți obișnuit cu depanarea complexă, din păcate, acest conținut este în imposibilitatea de a vă ajuta mai mult. Pentru pașii următori, ați putea dori să ruga pe cineva pentru a vă ajuta, sau doriți să contactați asistența. Pentru informații despre cum să contactați asistența, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus

Avansate depanare

Dacă nu utilizați Outlook cu un server Exchange sau dacă administratorul de server Exchange vă permite utilizatorilor schimba comportamentul de securitate atașament Outlook, utilizați metoda 1: "Particulariza comportamentul de securitate atașament."

Dacă utilizați Outlook cu un server Exchange și administratorul serverului Exchange a nepermis de schimbări în comportamentul de securitate de atașament Outlook, utilizați metoda 2: "Configurarea Outlook într-un mediu de schimb."

Metoda 1: Particulariza comportamentul de securitate atașament

Importante Acest secțiune, metodă sau activitate conține pași care vă spune cum să modificați registry. Cu toate acestea, grave probleme ar putea apărea dacă modificați registry incorect. Prin urmare, asigurați-vă că urmați acești pași cu atenție. Pentru protecția adăugată, face o copiere de rezervă registry înainte de a modifica aceasta. Apoi, aveți posibilitatea să restabiliți registry dacă apare o problemă. Pentru mai multe informații despre modul de rezervă și restabilirea registry, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
322756 Cum să face o copiere de rezervă și restabilirea registry-ului în Windows
Importante Înainte de a particulariza comportamentul de securitate atașament în Outlook 2000 SR1 și Microsoft Outlook 2000 SR1a, trebuie să aplicați mai întâi Microsoft Office 2000 pachet Service Pack 2 sau Microsoft Office 2000 pachet Service Pack 3.

Urmați acești pași pentru a modifica registry și de a schimba comportamentul de securitate Outlook Atasament.
  1. Ie?i?i din Outlook, dacă este în execuție.
  2. Faceți clic pe Start, și apoi faceți clic pe Run. Copiere și lipire (sau tasta?i) următoarea comandă în caseta Deschidere , și apoi apăsați ENTER:
    regedit
  3. Verifica?i că există următoarea cheie de registry pentru versiunea de Outlook.
    Microsoft Office Outlook 2010
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2007
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Microsoft Office Outlook 2003
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2002
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Outlook\Security
    Microsoft Outlook 2000
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Outlook\Security
    Dacă există cheie de registry, treceți la pasul 5.

    Dacă nu există cheie de registry, urmați acești pași pentru a crea:
    1. Localizați și apoi faceți clic pe următoarea cheie de registry:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft
    2. Sub Editare, faceți clic pe nou, și apoi atunci pocnitură cheie.
    3. Tip Birou, apoi apăsați ENTER.
    4. Sub Editare, faceți clic pe nou, și apoi atunci pocnitură cheie.
    5. Pentru Outlook 2010, tip 14.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2007, tip 12.0, apoi apăsați ENTER.
      Outlook 2003, tip 11.0, apoi apăsați ENTER.
      Pentru Outlook 2002, tip 10.0, apoi apăsați ENTER.
      Outlook 2000, tip 9.0, apoi apăsați ENTER.
    6. Sub Editare, faceți clic pe nou, și apoi atunci pocnitură cheie.
    7. Tip Outlook, apoi apăsați ENTER.
    8. Sub Editare, faceți clic pe nou, și apoi atunci pocnitură cheie.
    9. Tip Securitate, apoi apăsați ENTER.
  4. Sub Editare, faceți clic pe nou, și apoi faceți clic pe Valoare șir.
  5. Copiați și lipiți (sau tastați) următorul nume pentru noua valoare:
    Level1Remove
  6. Apăsați ENTER.
  7. Nou fibros value nume, și apoi atunci pocnitură Modify.
  8. Tasta?i extensia de tip de fi?ier pe care dori?i să deschide?i în Outlook. De exemplu:
    .exe
    Pentru a specifica mai multe tipuri de fișiere, utilizați următorul format:
    .exe;.com
  9. Faceți clic pe OK.
  10. Ieșire registru redactor.
  11. Reporni?i computerul.
Când porniți Outlook, puteți deschide tipurile de fișiere specificate în registru.

Notă Vă recomandăm că activați numai tipurile de fișiere pe care trebuie să aibă. Dacă primiți rareori un tip de fișier special, vă recomandăm ca dai Outlook acces temporar la tip de fișier care este în cauză. Apoi, reconfigurați Outlook pentru a bloca tip de fișier de anularea modificărilor de registry. Pentru mai multe informații despre cum să configura?i Outlook să bloc atașament extensiile numelor de fișier care Outlook nu blochează implicit, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
837388 Cum se configurează Outlook la bloc suplimentare atașament extensii de nume de fișier

Metoda 2: Configurarea Outlook într-un mediu Exchange

Dacă executați Outlook într-un mediu Exchange, administratorul serverului Exchange pot schimba comportamentul implicit de securitate atașament. Pentru mai multe informații despre cum se configurează Outlook într-un mediu Exchange, faceți clic pe următoarele numere de articol pentru a vedea articolele în bază de cunoștințe Microsoft:
290499 Administratorul informații despre caracteristicile de securitate e-mail
263297 Administratorul informații despre actualizare de securitate de poștă electronică Outlook: 7 iunie 2000

Atașament comportamentul

Atașările sunt împărțite în trei grupuri extensie nume de fișier sau dosar tip. Outlook manevrează fiecare grup într-un mod specific.

Nivelul 1 (nesigur)

Categoria nesigure reprezintă orice extensie de nume de fișier care poate avea script sau cod de asociate cu acesta. Nu se poate deschide orice atașament care are extensia nesigure. Pentru o Listă tabel de extensii de nume de fișiere nesigure, vizitați următorul site Web Microsoft:
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
Următoarea listă descrie modul în care Outlook se comportă când primiți sau trimiteți o atașare fișiere nesigure:
  • Tu nu poate salva, șterge, deschide, imprima sau altfel de lucru cu fișiere nesigure. Un mesaj în partea de sus a mesajului e-mail indică faptul că Outlook a blocat acorda acces la fixarea nesigure. Atasamentul este inaccesibil din Outlook. Cu toate acestea, atașarea nu este eliminat efectiv din mesajul de po?tă electronică.
  • Dacă redirecționați un mesaj de poștă electronică are un nesigure atașament, atașarea nu este inclusă în mesajul de poștă electronică redirecționate.
  • Dacă trimiteți un mesaj de poștă electronică care conține un atașament nesigur, veți primi un mesaj de avertizare care afirmă că alte destinatarii Outlook poate fi în imposibilitatea de a accesa atașarea pe care încercați să trimiteți. În condiții de siguranță puteți ignora mesajul de avertizare și trimiteți mesajul de poștă electronică, sau poate nu vă decideți să trimiteți mesajul de poștă electronică.
  • În Outlook 2003, dacă salvați sau închideți un mesaj de poștă electronică care conține un atașament nesigur, primiți un mesaj de avertizare care afirmă că va fi în imposibilitatea de a deschide atașamentul. Puteți ignora mesajul de avertizare și a salva mesajul de po?tă electronică.
  • Nu utilizați comanda Inserare obiect pentru a deschide obiecte care sunt inserate în mesajele de poștă electronică Microsoft Outlook Rich Text. Veți vedea o reprezentare vizuală a obiectului. Cu toate acestea, nu poate deschideți sau activați obiectul în mesajul de po?tă electronică.
  • Nu pot deschide fișiere nesigure, care sunt stocate într-un Outlook sau un folder Exchange. Deși aceste fișiere nu sunt atașate la un element Outlook, încă sunt considerate nesigure. Când încercați să deschideți fișierul nesigure, primiți următorul mesaj de eroare:
    Nu se poate deschide elementul. Outlook a blocat acorda acces la acest element potențial nesigure.

Nivelul 2

Nivelul 2 fișierele nu sunt nesigure. Cu toate acestea, au nevoie de securitate mai mult decât alte anexe. Când primiți un atașament de nivel 2, Outlook vă solicită să salvați atașarea unui disc. Imposibil de deschis ata?area în mesajul de po?tă electronică. implicit, extensii de nume de fișier nu sunt asociate cu acest grup. Cu toate acestea, dacă utilizați Outlook cu un server Exchange și mail-ul este livrat la o cutie poștală Exchange, administratorul serverului Exchange puteți adăuga extensii de nume de fișier la listă de nivel 2.

Alte anexe

Când încercați să deschideți o atașare care are o extensie de nume de fi?ier decât cele în nivel 1 sau nivel 2 Listă tabel, Outlook vă solicită să fie deschide fișierul direct sau salvați-l pe un disc. Aveți posibilitatea să dezactivați solicitările viitoare pentru acea extensie de nume de fi?ier dacă goliți casetă de selectare întotdeauna întreb înainte de a deschide acest tip de fișier .

Notă Dacă un program se asociaza cu extensia numelui de fi?ier nou, Outlook tratează această extensie de nume de fișier ca sigur până când adăugați extensie nume de fișier Listă tabel de nivel 1 sau nivel 2 extensii de nume de fișier.

De exemplu, dacă instalați un program pe computer care utilizează fișierele care au extensia de nume de fișier .xyz, atunci când deschideți o atașare care are o extensie de nume de fișier .xyz, programul se deschide și se execută atașarea. implicit, extensia de nume de fișier .xyz nu apare pe nivel 1 sau nivel 2 Listă tabel. Prin urmare, Outlook se tratează ca o extensie de nume de fișier în condiții de siguranță. Dacă doriți ca Outlook să trateze atașamente care au extensia de nume fișier .xyz ca nesigure, trebuie să adăugați extensia de nume de fișier .xyz la Listă tabel de extensii de nume de fișier de nivel 1.

Referințe

Pentru mai multe informații, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
284414 Destinatarul primește un mesaj de eroare "Outlook a blocat acorda acces la următoarele atașări potențial nesigure" când trimiteți un mesaj de poștă electronică care conține o comandă rapidă pentru un fișier în Outlook
Pentru informații suplimentare despre cheie de registry Level1Add, faceți clic pe următorul număr de articol pentru a vedea articolul în bază de cunoștințe Microsoft:
312834 cheie de registry Level1Add lipsește din Outlook 2002
Pentru mai multe informații despre blocat atașări în Outlook, vizitați următorul site Microsoft Office Online Web:
http://Office.Microsoft.com/en-us/Outlook/HA012299521033.aspx
926512 Informații pentru administratori despre setările de securitate de poștă electronică în Outlook 2007

Proprietă?i

ID articol: 829982 - Ultima examinare: 18 noiembrie 2013 - Revizie: 3.0
Se aplică la:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003 cu Business Contact Manager
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Outlook 2010
Cuvinte cheie: 
kbresolve kbemail kbprb kbmt KB829982 KbMtro
Traducere automată
IMPORTANT: Acest articol este tradus cu ajutorul software-ului Microsoft de traducere automată ?i poate fi corectat prin intermediul tehnologiei Community Translation Framework (CTF). Microsoft oferă articole traduse automat, post-editate de comunitate ?i articole traduse de oameni, pentru a permite accesul la toate articolele din Baza noastră de cuno?tin?e în mai multe limbi. Articolele traduse automat ?i post-editate pot con?ine gre?eli de vocabular, sintaxă ?i/sau gramatică. Microsoft nu este responsabil de inexactită?ile, erorile sau daunele cauzate de traducerea gre?ită a con?inutului sau de utilizarea acestuia de către clien?i. Găsi?i mai multe informa?ii despre traducerea în colaborare la http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ro.
Face?i clic aici pentru a vizualiza versiunea în limba engleză a acestui articol: 829982

Trimite?i feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com