Αναγν. άρθρου: 830084 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 27 Δεκεμβρίου 2006 - Αναθεώρηση: 2.2

Εμφανίζεται μήνυμα λάθους "ΔΙΑΚΟΠΗ: c0000218 {Αποτυχία αρχείου μητρώου}" (STOP: c0000218 {Registry File Failure}) κατά την εγκατάσταση των Windows XP

Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Συμβουλή συστήματοςΑυτό το άρθρο ισχύει για διαφορετικό λειτουργικό σύστημα από αυτό που χρησιμοποιείτε. Το περιεχόμενο του άρθρου που ενδέχεται να μην σας αφορά έχει απενεργοποιηθεί.

Σε αυτήν τη σελίδα

Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Microsoft Windows XP σε νέο σκληρό δίσκο που είναι διαμορφωμένος με το NTFS, ενδέχεται να εμφανιστεί το ακόλουθο μήνυμα λάθους:
Διακοπή: c0000218 {Αποτυχία αρχείου μητρώου} Το μητρώο δεν είναι δυνατό να φορτώσει την ομάδα (αρχείο): \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE ή το αρχείο καταγραφής του ή το εναλλακτικό του (Stop: c0000218 {Registry File Failure} The registry cannot load the hive (file): \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE or its log or alternate)
Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται αφού τα Windows XP αντιγράψουν τα αρχεία εγκατάστασης στον σκληρό δίσκο και γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Επιστροφή στην αρχή

Αιτία

Αυτό το ζήτημα ενδέχεται να εμφανιστεί αν ισχύει κάποια από τις ακόλουθες συνθήκες:
  • Το υλικό στο οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows XP ενδέχεται να μην είναι συμβατό με τα Windows XP.
  • Ο σκληρός δίσκος στον οποίο προσπαθείτε να εγκαταστήσετε τα Windows XP ενδέχεται να έχει καταστραφεί.
Επιστροφή στην αρχή

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Βήμα 1: Βεβαιωθείτε ότι το υλικό είναι συμβατό με τα Windows XP

Για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες συμβατότητας, επισκεφτείτε την ακόλουθη τοποθεσία της Microsoft στο Web (στα αγγλικά):
http://www.windowsmarketplace.com (http://www.windowsmarketplace.com)
Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
255036  (http://support.microsoft.com/kb/255036/EL/ ) Πολιτική υποστήριξης της Microsoft για υλικό που δεν αναγράφεται στη Λίστα συμβατότητας υλικού (HCL) των Windows NT
314062  (http://support.microsoft.com/kb/314062/EL/ ) Η πιο πρόσφατη Λίστα συμβατότητας υλικού (HCL) των Windows XP

Στην περίπτωση που το υλικό παρατίθεται στην πιο πρόσφατη λίστα συμβατότητας υλικού (HCL) των Windows XP, μεταβείτε στο βήμα 2.
Επιστροφή στην αρχή

Βήμα 2: Χρησιμοποιήστε την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) για να βεβαιωθείτε ότι ο σκληρός σας δίσκος ή το σύστημα αρχείων δεν έχει καταστραφεί

Σημαντικό Η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιούν την Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console) μόνο έμπειροι χρήστες ή διαχειριστές.

Σημείωση Μόνο ο λογαριασμός διαχειριστή έχει τη δυνατότητα πρόσβασης στην Κονσόλα αποκατάστασης (Recovery Console).
  1. Ξεκινήστε τον υπολογιστή σας από το CD-ROM των Windows XP. Εάν σας ζητηθεί, ενεργοποιήστε οποιαδήποτε επιλογή είναι απαραίτητη για να ξεκινήσει ο υπολογιστής από το CD-ROM.

    Σημείωση Για να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας από το CD-ROM των Windows XP, η μονάδα CD-ROM ή DVD-ROM πρέπει να ρυθμιστεί κατάλληλα για αυτόν το σκοπό. Για πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο ρύθμισης παραμέτρων του υπολογιστή, ώστε να ξεκινά από τη μονάδα CD-ROM ή DVD-ROM, ανατρέξτε στην τεκμηρίωση που συνοδεύει τον υπολογιστή σας ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή.
  2. Όταν σας ζητηθεί να κάνετε την επιλογή Ανάκτηση ή επιδιόρθωση (Repair or Recover), πιέστε το πλήκτρο R. Με τον τρόπο αυτόν ξεκινά η Κονσόλα αποκατάστασης της Microsoft (Microsoft Recovery Console).
  3. Όταν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Εάν δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης διαχειριστή, απλώς πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  4. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο γραμμής εντολών chkdsk, για να ελέγξετε τους σκληρούς δίσκους. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε chkdsk /r και, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο ENTER.
  5. Διαβάστε τα αποτελέσματα και στη συνέχεια κάντε τα απαραίτητα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία. Για παράδειγμα, μπορεί να σας ζητηθεί να εκτελέσετε το chkdsk /f, για να διορθώσετε ορισμένα ζητήματα.
  6. Ξεκινήστε πάλι τον υπολογιστή και στη συνέχεια προσπαθήστε να εκτελέσετε ξανά το πρόγραμμα Εγκατάστασης (Setup).

Επιστροφή στην αρχή

Βήμα 3: Αντικαταστήστε τον σκληρό δίσκο σας

Εάν ο σκληρός δίσκος σας είναι κατεστραμμένος και δεν μπορεί να επιδιορθωθεί, μπορεί να πρέπει να τον αντικαταστήσετε. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υπολογιστή σας, με το κατάστημα λιανικής πώλησης όπου τον αγοράσατε ή με έναν αναγνωρισμένο τεχνικό επιδιορθώσεων, για να πληροφορηθείτε για τον τρόπο με τον οποίο θα αντικαταστήσετε τον σκληρό δίσκο σας.
Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της εντολής γραμμής εντολών chkdsk με σκοπό τον έλεγχο και την επιδιόρθωση ενός κατεστραμμένου σκληρού δίσκου, κάντε κλικ στους αριθμούς των άρθρων παρακάτω, για να προβάλετε τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
307654  (http://support.microsoft.com/kb/307654/EL/ ) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: Εγκατάσταση και χρήση της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console) στα Windows XP
314058  (http://support.microsoft.com/kb/314058/EL/ ) Περιγραφή της Κονσόλας αποκατάστασης (Recovery Console) των Windows XP
313348  (http://support.microsoft.com/kb/313348/EL/ ) ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΕΣ: Δημιουργία διαμερισμάτων και διαμόρφωση σκληρού δίσκου στα Windows XP
Επιστροφή στην αρχή

Αναφορές

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτό το σφάλμα, όταν παρουσιάζεται σε ήδη εγκατεστημένα συστήματα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
307545  (http://support.microsoft.com/kb/307545/EL/ ) Τρόπος ανάκτησης από ένα κατεστραμμένο μητρώο που αποτρέπει την εκκίνηση των Windows XP
Επιστροφή στην αρχή
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Επιστροφή στην αρχή
Λέξεις-κλειδιά: 
kberrmsg kbbug kbprb KB830084
Επιστροφή στην αρχή