При установке Windows ХР появляется сообщение об ошибке «STOP-ошибка: c0000218 {Сбой в файле реестра}»

Код статьи: 830084 - Список продуктов, к которым относится данная статья.
Развернуть все | Свернуть все

На этой странице

Проблема

При попытке установить Microsoft Windows XP на новый жесткий диск с файловой системой NTFS появляется следующее сообщение об ошибке:
Stop-ошибка: c0000218 {Сбой в файле реестра} В реестр не удается загрузить семейство разделов (файл) \SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE либо его журнал или запасную копию
Данная ошибка возникает при перезагрузке, выполняемой после копирования установочных файлов Windows XP на жесткий диск.

Причина

Подобное поведение наблюдается в следующих случаях.
  • Компьютер, на который устанавливается Windows XP, несовместим с Windows XP.
  • Жесткий диск, на который устанавливается Windows XP, поврежден.

Решение

Шаг 1. Проверьте, совместим ли компьютер с Windows XP

Чтобы получить список совместимого оборудования, обратитесь на веб-узел Майкрософт по следующему адресу:
http://www.windowsmarketplace.com
Дополнительные сведения см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
255036 Политика корпорации Майкрософт по поддержке оборудования, не входящего в список совместимого оборудования Windows NT (Эта ссылка может указывать на содержимое полностью или частично на английском языке)
314062 Последняя версия списка совместимого оборудования для Microsoft Windows XP

Если компьютер присутствует в списке оборудования, совместимого с Windows XP, переходите к шагу 2.

Шаг 2. С помощью консоли восстановления проверьте, не поврежден ли жесткий диск или файловая система

Внимание! Корпорация Майкрософт рекомендует использовать консоль восстановления только администраторам и опытным пользователям.

Примечание. Для доступа к консоли восстановления необходимо использовать учетную запись администратора.
  1. Запустите компьютер с установочного компакт-диска Windows XP. При появлении соответствующего приглашения укажите, что загрузка должна выполняться с компакт-диска.

    Примечание. Чтобы запустить компьютер с установочного диска Windows XP, необходимо надлежащим образом настроить дисковод для компакт-дисков или DVD-дисков. Соответствующие инструкции см. в документации к компьютеру или свяжитесь для их получения с производителем компьютера.
  2. При появлении приглашения Восстановить нажмите клавишу R. Запустится консоль восстановления.

    Примечание. Для указания номера установки Windows XP на жестком диске может потребоваться ввести соответствующее число.
  3. После появления соответствующего запроса введите пароль администратора. Если пароль для учетной записи администратора не установлен, нажмите клавишу ВВОД.
  4. С помощью средства командной строки chkdsk проверьте, присутствуют ли на жестком диске сбойные секторы. Для этого введите в командной строке команду chkdsk /r и нажмите клавишу ВВОД.
  5. Ознакомьтесь с результатами проверки и, если необходимо, устраните ошибки (например, может потребоваться выполнение команды chkdsk /f).
  6. Перезагрузите компьютер и повторно запустите программу установки.

Шаг 3. Замените жесткий диск

Если диск поврежден и не подлежит восстановлению, его следует заменить. Инструкции по замене жесткого диска можно получить у производителя или поставщика компьютера, а также в сервисном центре.
Дополнительные сведения об использовании команды chkdsk для проверки жесткого диска и устранения ошибок см. в следующих статьях базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
314058 Описание консоли восстановления Windows XP
313348 Создание разделов и форматирование жесткого диска в Windows XP

Ссылки

Дополнительные сведения о возникновении данной ошибки при работе с установленной копией операционной системы см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307545 Как восстановить работу системы после повреждения системного реестра, препятствующего запуску Windows XP

Свойства

Код статьи: 830084 - Последнее изменение :: 27 декабря 2006 г. - Редакция: 2.5
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Ключевые слова: 
kberrmsg kbbug kbprb KB830084

Отправить отзыв