En Windows Server 2003 y en Windows XP, W32Time registra con frecuencia el Id. de suceso 50 y presenta una mala sincronización de tiempos

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Síntomas

Cuando el Servicio de hora de Windows (W32Time) se sincroniza con un reloj externo, es posible que el suceso siguiente aparezca con frecuencia en el registro del sistema:


Id. del suceso: 50
Origen: W32time
Tipo: advertencia
El servicio de hora detectó una diferencia de tiempo mayor de 5000 milisegundos durante 900 segundos. La diferencia de hora puede deberse a la sincronización con recursos de hora de baja precisión o a condiciones de la red que no son óptimas. El servicio de hora ya no está sincronizado y no puede proporcionar la hora a otros clientes ni actualizar el reloj del sistema. Cuando se reciba una marca de tiempo válida de un proveedor de servicios de hora, el servicio de hora se corregirá por sí solo.

En la jerarquía de dominios predeterminada, si un controlador de dominio secundario basado en Microsoft Windows Server 2003 intenta sincronizar la hora, es posible que reciba los siguientes mensajes de sucesos:


Id. del suceso: 38
Origen: W32time
Tipo: información
El proveedor de tiempo NtpClient no puede obtener los datos de hora (o los recibe no válidos) de yourpdc.forestroot.com (ntp.d|65.53.232.135:123->65.53.250.22:123).


Id. del suceso: 47
Origen: W32time
Tipo: advertencia
Proveedor de tiempo NtpClient: después de 8 intentos para establecer contacto, no se recibió ninguna respuesta válida del interlocutor configurado manualmente yourpdc.forestroot.com. Este interlocutor se descartará como recurso de hora y NtpClient intentará descubrir otro interlocutor con este nombre DNS.


Id. del suceso: 29
Origen: W32time
Tipo: error
El proveedor de tiempo NtpClient se ha configurado para adquirir la hora desde uno o más recursos de hora. Sin embargo, ninguno de los recursos está accesible. No se hará un intento de ponerse en contacto con un recurso durante 15 minutos. NtpClient no tiene recurso de hora exacta.

Nota: El Id. de suceso 29 también puede producirse en equipos basados en Windows XP.

Solución

Información de hotfix

Windows XP

Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, se recomienda que espere al próximo Service Pack de Windows XP que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

Para aplicar esta revisión, debe tener instalado en el equipo uno de los elementos siguientes:
  • Windows XP Service Pack 1 (SP1)
  • Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Requisito de reinicio

Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra publicada previamente.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el Horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Versiones basadas en Itanium de Windows XP
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivoPlataforma
19-abr-052:515.1.2600.1668437.760W32time.dllIA-64
19-abr-052:545.1.2600.1668166.400Ww32time.dllx86
25-feb-053:506.1.22.4639.712Updspapi.dllIA-64

Versiones basadas en x86 de Windows XP
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
19-abr-052:545.1.2600.1668166.400W32time.dll
25-feb-053:536.1.22.4371.936Updspapi.dll

Windows Server 2003

Información del Service Pack

Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información al respecto, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 Cómo obtener la versión más reciente del Service Pack para Windows Server 2003
Hay disponible una revisión para la que Microsoft proporciona soporte técnico. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela solamente en los sistemas que experimenten este problema específico. Esta revisión podría ser sometida a comprobaciones adicionales. Por tanto, si no se ve muy afectado por este problema, le recomendamos que espere al siguiente Service Pack de Windows Server 2003 que contenga esta revisión.

Para resolver este problema, envíe una solicitud a los servicios al cliente en línea de Microsoft con el fin de obtener la revisión. Para enviar una solicitud en línea y obtener la revisión, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://go.microsoft.com/?linkid=6294451
Nota: si se producen más problemas o si hay que solucionarlos, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte habituales a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no reúnan las condiciones necesarias para esta revisión en cuestión. Para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;[LN];CNTACTMS

Requisitos previos

No es necesario ningún requisito previo.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo una vez aplicada esta revisión.

Información de reemplazo de la revisión

Esta revisión no sustituye a ninguna otra.

Información sobre los archivos

La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo mostrados en la siguiente tabla (u otros posteriores). Las fechas y las horas de estos archivos se muestran según el horario universal coordinado (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para ver la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice la ficha Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
Windows Server 2003, versiones basadas en Itanium
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
30-ene-0417:155.2.3790.125554.496W32time.dll

Windows Server 2003, versiones basadas en x86
Contraer esta tablaAmpliar esta tabla
FechaHoraVersiónTamañoNombre de archivo
31-ene-042:155.2.3790.125221.696W32time.dll
Importante: Microsoft recomienda que instale este hotfix en todos los controladores de dominio de Windows Server 2003. Empiece instalando este hotfix en el controlador principal de dominio que sea el maestro de operaciones en el directorio raíz del bosque. Si sólo experimenta este problema en servidores miembro, instale el hotfix en los controladores de dominio primero e instale después el hotfix en los servidores miembro.

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a". Este problema se corrigió en Windows Server 2003 Service Pack 1.

Más información

Microsoft recomienda que sincronice el controlador principal de dominio con varios servidores externos del Protocolo de hora de la red (NTP) Stratum 1. Debe dejar todos los demás controladores de dominio y servidores miembro sin modificar. En la configuración predeterminada, estos servidores sincronizarán la hora con la jerarquía de dominios.

Para ver sugerencias adicionales de configuración e implementación para el servicio de hora de Windows en un bosque, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/a0fcd250-e5f7-41b3-b0e8-240f8236e2101033.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 830092 - Última revisión: miércoles, 14 de noviembre de 2007 - Versión: 11.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP for Itanium-based Systems Version 2003
Palabras clave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB830092

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