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O W32Time registra com freq��ncia a identifica��o do evento 50 e a sincroniza��o de tempo inv�lida no Windows Server 2003 e no Windows XP

ID do artigo: 830092 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

Sintomas

Quando o servi�o de tempo do Windows (W32Time) � sincronizado com um rel�gio externo, o seguinte evento pode aparecer normalmente no log do sistema:

Identifica��o do evento: 50
Origem: W32time
Tipo: aviso
O servi�o de tempo detectou uma diferen�a de tempo maior que 5000 milissegundos a cada 900 segundos. A diferen�a de tempo pode ter sido ocasionada pela sincroniza��o com fontes de tempo de baixa precis�o ou pelas condi��es de rede n�o favor�veis. O servi�o de tempo n�o est� mais sincronizado e n�o pode fornecer o tempo a outros clientes nem atualizar o rel�gio do sistema. Quando um carimbo de data/hora for recebido de um provedor de servi�o de tempo, o servi�o de tempo ser� corrigido automaticamente.

Na hierarquia de dom�nio padr�o, quando um controlador de dom�nio filho com base no Microsoft Windows Server 2003 tenta sincronizar o tempo, as seguintes mensagens de evento podem ser exibidas:

Identifica��o do evento: 38
Origem: W32time
Tipo: informa��es
O provedor de tempo NtpClient n�o pode alcan�ar ou no momento est� recebendo dados inv�lidos relacionados a hor�rios de yourpdc.forestroot.com (ntp.d|65.53.232.135:123->65.53.250.22:123).

Identifica��o do evento: 47
Origem: W32time
Tipo: aviso
Provedor de tempo NtpClient: nenhuma resposta v�lida foi recebida do n�vel de protocolo yourpdc.forestroot.com configurado manualmente ap�s 8 tentativas de contat�-lo. Esse n�vel de protocolo ser� descartado quando a fonte de tempo e o NtpClient tentarem descobrir um novo n�vel de protocolo que tenha esse nome DNS.

Identifica��o do evento: 29
Origem: W32time
Tipo: erro
O provedor de tempo NtpClient foi configurado para obter tempo de uma ou mais fontes de tempo; no entanto, nenhuma delas est� acess�vel. N�o ser� feita nenhuma tentativa de contatar uma fonte durante 15 minutos. O NtpClient n�o tem uma fonte de tempo preciso.

Observa��o A identifica��o do evento 29 tamb�m pode ocorrer nos computadores com base no Windows XP.

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Resolu��o

Informa��es sobre o hotfix

Windows XP

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se este problema n�o o prejudicar seriamente, � recomend�vel aguardar o novo service pack do Windows XP que contenha este hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicita��o para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicita��o online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/CUHotFix_LandingPage_Request

(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)

Observa��o Se outros problemas ocorrerem ou se uma solu��o de problemas for requisitada, pode ser necess�rio criar uma solicita��o de servi�o separada. Os custos normais de suporte ser�o aplicados a quest�es e problemas de suporte que n�o se qualifiquem a esse hotfix. Para criar uma solicita��o de servi�o separada, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Pr�-requisitos

Para aplicar o hotfix, � necess�rio ter um dos seguintes sistemas operacionais instalados:

Windows XP Service Pack 1 (SP1)
Windows XP Service Pack 2 (SP2)

Necessidade de reinicializa��o

� necess�rio reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui nenhum outro.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s desse hotfix tem os atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e hor�rios destes arquivos est�o listados em formato UTC (Tempo Universal Coordenado). Ao exibir as informa��es sobre o arquivo, elas s�o convertidas para a hora local. Para localizar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use a guia Fuso hor�rio no item Data e hora do Painel de Controle.

Windows XP, vers�es com base em Itanium

   Data         Hora   Vers�o        Tamanho     Nome do arquivo     Plataforma
   -------------------------------------------------------------------
   19-Abr-2005  02:51  5.1.2600.1668  437.760  W32time.dll   IA-64
   19-Abr-2005  02:54  5.1.2600.1668  166.400  Ww32time.dll  x86
   25-Fev-2005  03:50  6.1.22.4       639.712  Updspapi.dll  IA-64

Windows XP, vers�es com base em x86

   Data         Hora   Vers�o        Tamanho     Nome do arquivo
   --------------------------------------------------------
   19-Abr-2005  02:54  5.1.2600.1668  166.400  W32time.dll
   25-Fev-2005  03:53  6.1.22.4       371.936  Updspapi.dll

Windows Server 2003

Informa��es sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Windows Server 2003. Para obter mais informa��es, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft (a p�gina pode estar em ingl�s):

889100

(http://support.microsoft.com/kb/889100/ )

Como obter o service pack mais recente para Windows Server 2003

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir somente o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico. Testes adicionais podem ser realizados nesse hotfix. Portanto, se este problema n�o o prejudicar, � aconselh�vel aguardar o novo service pack do Windows Server 2003 que contenha este hotfix.

Para resolver esse problema, envie uma solicita��o para o Atendimento ao Cliente Online Microsoft para obter o hotfix. Para enviar a solicita��o online para obter o hotfix, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/gp/CUHotFix_LandingPage_Request

(http://go.microsoft.com/?linkid=6294451)

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Pr�-requisitos

N�o h� pr�-requisitos

Requisitos de reinicializa��o

� necess�rio reiniciar o computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre a substitui��o do hotfix

Esse hotfix n�o substitui nenhum outro.

Informa��es sobre o arquivo

Windows Server 2003, vers�es com base em Itanium

   Data         Hora   Vers�o       Tamanho     Nome do arquivo
   ------------------------------------------------------
   30-Jan-2004  17:15  5.2.3790.125  554.496  W32time.dll

Windows Server 2003, vers�es com base em x86

   Data         Hora   Vers�o       Tamanho     Nome do arquivo
   ------------------------------------------------------
   31-Jan-2004  02:15  5.2.3790.125  221.696  W32time.dll

Importante A Microsoft aconselha instalar esse hotfix em todos os controladores de dom�nio do Windows Server 2003. Inicie instalando o hotfix no controlador de dom�nio prim�rio que � o mestre de opera��es do diret�rio raiz da floresta. Se enfrentar este problema apenas nos servidores membro, primeiro, instale o hotfix nos controladores de dom�nio e, ent�o, instale o hotfix nos servidores membro.

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Situa��o

A Microsoft confirmou que este � um problema nos produtos Microsoft que est�o listados na se��o "Aplica-se a". Esse bug foi corrigido no Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1).

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Mais Informa��es

A Microsoft recomenda que o controlador de dom�nio prim�rio seja sincronizado com servidores externos m�ltiplos NTP Stratum 1. � necess�rio deixar todos os outros controladores de dom�nio e servidores membro inalterados. Na configura��o padr�o, esses servidores sincronizar�o o tempo com a hierarquia de dom�nio.

Para sugest�es adicionais de configura��o e implanta��o para o servi�o de tempo do Windows em uma floresta, visite o seguinte site da Microsoft (em ingl�s):
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/a0fcd250-e5f7-41b3-b0e8-240f8236e2101033.mspx

(http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/a0fcd250-e5f7-41b3-b0e8-240f8236e2101033.mspx)

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