No Windows Server 2003 e no Windows XP, o W32Time regista frequentemente o ID de evento 50 e a sincronização de hora é deficiente

Traduções de Artigos Traduções de Artigos
Artigo: 830092 - Ver produtos para os quais este artigo se aplica.


Este artigo poderá conter hiperligações para conteúdo em inglês (ainda não traduzido).
Expandir tudo | Reduzir tudo

Nesta página

Sintomas

Quando o serviço Hora do Windows (Windows Time, W32Time) sincroniza com um relógio externo, o seguinte evento poderá ser apresentado com frequência no registo do sistema:


ID do evento: 50
Origem: W32time
Tipo: Aviso (Warning)
O serviço de hora detectou uma diferença horária maior do que 5000 milissegundos por 900 segundos. A diferença horária pode ser causada por sincronização com origens de hora de baixa precisão ou por condições de rede não óptimas. Este serviço de hora já não está sincronizado e não pode fornecer a hora a outros clientes ou actualizar o relógio do sistema. Quando é recebido de um fornecedor de serviço de hora um carimbo de data/hora válido, o serviço de hora corrigir-se-á automaticamente.
[The time service detected a time difference of greater than 5000 milliseconds for 900 seconds. The time difference might be caused by synchronization with low-accuracy time sources or by suboptimal network conditions. The time service is no longer synchronized and cannot provide the time to other clients or update the system clock. When a valid time stamp is received from a time service provider, the time service will correct itself.]

Na hierarquia de domínio predefinida, quando um controlador de domínio subordinado baseado no Microsoft Windows Server 2003 tentar sincronizar a hora, poderá receber as seguintes mensagens de evento:


ID do evento: 38
Origem: W32time
Tipo: Informações (Information)
O dispositivo de hora NtpClient não consegue alcançar ou está actualmente a receber dados horários inválidos de seu_pdc.raiz_floresta.com (ntp.d|65.53.232.135:123->65.53.250.22:123).
[The time provider NtpClient cannot reach or is currently receiving invalid time data from yourpdc.forestroot.com (ntp.d|65.53.232.135:123->65.53.250.22:123).]


ID do evento: 47
Origem: W32time
Tipo: Aviso (Warning)
Dispositivo de hora NtpClient: após 8 tentativas para o contactar não foi recebida uma resposta válida da unidade configurada manualmente seu_pdc.raiz_floresta.com. Este ponto será ignorado como uma origem de hora e o NtpClient irá tentar descobrir um novo ponto com este nome DNS.
[Time Provider NtpClient: No valid response has been received from manually configured peer yourpdc.forestroot.com after eight attempts to contact it. This peer will be discarded as a time source, and NtpClient will attempt to discover a new peer with this DNS name.]


ID do evento: 29
Origem: W32time
Tipo: Erro (Error)
O dispositivo de hora NtpClient está configurado para obter as horas a partir de uma ou mais origens de horas, no entanto nenhuma das delas está actualmente acessível. Não será efectuada nenhuma tentativa para contactar uma origem durante 15 minutos. O NtpClient não tem nenhuma origem de hora exacta.
[The time provider NtpClient is configured to acquire time from one or more time sources. However, none of the sources are currently accessible. No attempt to contact a source will be made for 15 minutes. NtpClient has no source of accurate time.]

Nota: o ID de evento 29 também pode ocorrer em computadores baseados no Windows XP.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o Service Pack mais recente do Windows Server 2003. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft (KB, Microsoft Knowledge Base):
889100 How to obtain the latest service pack for Windows Server 2003

Informações sobre a correcção

A Microsoft tem já disponível uma correcção suportada, mas destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-a apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Para resolver este problema, contacte o suporte técnico da Microsoft para obter a correcção. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte técnico da Microsoft, bem como informações sobre os custos de suporte, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota: em casos especiais, os custos normalmente inerentes às chamadas de suporte poderão ser anulados, se um técnico de suporte da Microsoft determinar que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas e questões de suporte adicionais, não incluídos na actualização específica em questão.

Pré-requisitos

Não existem pré-requisitos.

Necessidade de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre a substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações sobre os ficheiros

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro listados na tabela que se segue (ou atributos de ficheiro posteriores). As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de hora universal coordenada (UTC, Coordinated Universal Time). Ao visualizar as informações dos ficheiros, estas serão convertidas na hora local. Para determinar a diferença entre a hora UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário (Time Zone) da ferramenta Data e hora (Date and Time) do Painel de controlo (Control Panel).
Windows Server 2003, edições de 32 bits
   Data         Hora   Version       Tamanho  Ficheiro
   ------------------------------------------------------
   31-Jan-2004  02:15  5.2.3790.125  221,696  W32time.dll
Windows Server 2003, edições de 64 bits
   Data         Hora   Versão        Tamanho  Ficheiro
   ------------------------------------------------------
   30-Jan-2004  17:15  5.2.3790.125  554,496  W32time.dll
Windows XP, edições de 32 bits
   Data         Hora   Versão         Tamanho  Ficheiro
   --------------------------------------------------------
   19-Apr-2005  02:54  5.1.2600.1668  166,400  W32time.dll
   25-Feb-2005  03:53  6.1.22.4       371,936  Updspapi.dll
Windows XP, versões de 64 bits
   Data         Hora   Versão         Tamanho  Ficheiro     Plataforma
   -------------------------------------------------------------------
   19-Apr-2005  02:51  5.1.2600.1668  437,760  W32time.dll   IA-64
   19-Apr-2005  02:54  5.1.2600.1668  166,400  Ww32time.dll  x86
   25-Feb-2005  03:50  6.1.22.4       639,712  Updspapi.dll  IA-64
Importante: a Microsoft recomenda que instale esta correcção em todos os controladores de domínio com Windows Server 2003. Comece por instalar esta correcção no controlador de domínio principal que é o mestre de operações no directório raiz da floresta. Se este problema apenas ocorrer em servidores membro, instale primeiro a correcção em controladores de domínio e posteriormente nos servidores membro.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a". Este erro foi corrigido no Windows Server 2003 Service Pack 1.

Mais Informação

A Microsoft recomenda que sincronize o controlador de domínio principal com vários servidores NTP (Network Time Protocol) de Stratum 1 externos. Deve deixar todos os outros controladores de domínio e servidores membro inalterados. Na configuração predefinida, estes servidores irão sincronizar a hora com a hierarquia do domínio.

Para obter sugestões adicionais de configuração e implementação para o serviço Hora do Windows (Windows Time) numa floresta, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://technet2.microsoft.com/windowsserver/en/library/a0fcd250-e5f7-41b3-b0e8-240f8236e2101033.mspx

Propriedades

Artigo: 830092 - Última revisão: 27 de fevereiro de 2007 - Revisão: 11.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, 64-Bit Enterprise Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP 64-Bit Edition Version 2003
  • Microsoft Windows XP for Itanium-based Systems Version 2003
Palavras-chave: 
kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix kbhotfixserver KB830092

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com