Article ID: 830335 - View products that this article applies to.
הרחב הכל | כווץ הכל

On This Page

מאפייני הבעיה

כאשר אתה מבקר באתר Microsoft Update או מפעיל את Windows Update כדי לסרוק לאיתור עדכונים עבור תוכניות Microsoft Office, אתר Microsoft Update או Windows Update עשויים להציע עדכונים לתוכניות שאינן מותקנות במחשב.

לדוגמה, ייתכן שיוצע לך עדכון עבור מוצר Office גם אם מוצר Office מסוים זה אינו מותקן.

בנוסף, ייתכן שיוצע לך עדכון אבטחה של Office גם אם עלון האבטחה המתאים מציין שמוצרי Office המותקנים במחשב אינם מושפעים.

כדי לחפש עדכונים עבור Office, בצע אחת מהפעולות הבאות:
  • ב-Windows 7, ב-Windows Vista או בלקוח Windows Server 2008, לחץ על התחל, הצבע על כל התוכניות ואז לחץ על Windows Update.
  • ב- Windows XP או בלקוח Windows Server 2003, בקר באתר האינטרנט הבא של Microsoft?:
    http://update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx

סיבה

תרחיש 1

אופן פעולה זה עשוי להתרחש כאשר אתה משדרג תוכניות Microsoft Office מגירסה אחת של Office לגירסה אחרת.

בתרחיש זה, ייתכן שנותרו במחשב כמה רכיבים מהגירסה הקודמת. לדוגמה, כברירת מחדל, אם תתקין את Microsoft Office 2003 Professional Enterprise, יותקן Microsoft InfoPath.

כאשר אתה משדרג ל-Microsoft Office Professional 2007, ייתכן שהגירסה הקודמת של Microsoft InfoPath תישאר במחשב מכיוון ש-InfoPath אינו משודרג על-ידי Office Professional 2007. בנוסף, לא מתבצעת הסרה של InfoPath במסגרת השדרוג.

לכן, כמה רכיבי Microsoft Office נותרים במחשב. כאשר אתה מבקר באתר Microsoft Update או ב-Windows Update ומבצע סריקה לאיתור עדכונים, ייתכן שהמערכת תאתר את הרכיבים מהגירסה הקודמת ותציע לך להתקין את כל העדכונים הקיימים לאותה גירסה.

תרחיש 2

אופן פעולה זה עשוי להתרחש כאשר יש עדכונים זמינים לרכיבים שאולי אינם מותקנים. בנוסף, אופן פעולה זה עשוי להתרחש כאשר משתמשים בוחרים לא להתקין רכיבים מסוימים.

התוכנית לאיתור של Microsoft Update או Windows Update מחפשת מוצרים מותקנים. התוכנית ממליצה על עדכונים לחלק כלשהו של כל מוצרי Office המותקנים. לדוגמה, בגירסה האנגלית של Microsoft Office יותקנו רק כלי ההגהה באנגלית, אלא אם כן יצרת התקנה מותאמת אישית.

כאשר אתה מבקר באתר Microsoft Update או Windows Update ומבצע סריקה לאיתור עדכונים, המערכת ממליצה על העדכון לכלי ההגהה בצרפתית אם קיים עדכון כזה. המלצה זו מופיעה בין אם כלי ההגה בצרפתית מותקן ובין אם הוא אינו מותקן.

תרחיש 3

התנהגות זו עשויה להתרחש בעת התקנת מוצרים של Microsoft Office המשתמשים ברכיבים משותפים.

לדוגמה, אם תתקין את Project 2007 אך לא את מערכת ?2007 Microsoft Office, ייתכן שעדיין יוצע לך עדכון עבור מערכת ?2007 Microsoft Office מכיוון שעדכוני Office מתייחסים לכל מוצר שבו נכלל רכיב. הדבר שומר על עקביות עבור קבצים משותפים בין מוצרי Office. לדוגמה, בהתאם לגירסת Office, הקבצים MSO.DLL ו- OGL.DLL משותפים בין מוצרי Office. כאשר עדכון חל על הקבצים MSO.DLL או OGL.DLL, כל מוצרי Office המכילים אחד מרכיבים משותפים אלה יקבלו הצעה לעדכון זה. עבור עדכוני אבטחה, ייתכן שברשותך מוצר המצוין בעלון האבטחה כמוצר שאינו מושפע. עם זאת, עדיין יוצע לך העדכון כי המוצר כולל את הרכיב המושפע משותף.

פתרון הבעיה

פתרון לתרחיש 1

כדי לפתור את הבעיה המתוארת בתרחיש 1, הסר את רכיבי Office של הגירסה הקודמת, אשר אינך מעוניין שיהיו מותקנים במחשבך. לשם כך, בצע את השלבים הבאים:
  1. צא מכל תוכניות Office.
  2. לחץ על התחל ולאחר מכן לחץ על לוח הבקרה.
  3. לחץ על הוספה או הסרה של תוכניות.
  4. ברשימה התוכניות המותקנות כעת, לחץ על הגירסה הקודמת של תוכנית Office שברצונך להסיר ולאחר מכן לחץ על הסר.

פתרון לתרחיש 2 ולתרחיש 3

כדי לפתור את הבעיה שתוארה בתרחיש 2 ובתרחיש 3, השתמש באחת השיטות הבאות:

שיטה 1: התקן את העדכון המומלץ


התקן את העדכון המומלץ גם אם אינך משתמש בתכונה.

שיטה 2: התקן רק את העדכונים הרצויים


כדי למנוע את התקנת העדכון במחשב, נקה את תיבת הסימון של העדכון ברשימת התוצאות של Microsoft Update או Windows Update. התקן אך ורק את העדכונים הדרושים לך. בפעם הבאה שתבקר באתר Microsoft Update או ב-Windows Update, תוצג בפניך שוב המלצה להתקין את העדכון שבחרת לא להתקין.

הערה אם תחיל עדכון אבטחה עבור רכיב שאינו מותקן אך נכלל עם הגירסה שלך של חבילת Microsoft Office או מוצר אחר של Microsoft Office, הדבר לא ישפיע לרעה על האבטחה או על הביצועים של המערכת.

מאפיינים

Article ID: 830335 - Last Review: שבת 17 ספטמבר 2011 - Revision: 3.0
המידע במאמר זה חל על:
  • Microsoft Office Professional Edition 2003
  • Microsoft Office Small Business Edition 2003
  • Microsoft Office Basic Edition 2003
  • Microsoft Office Access 2003
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office PowerPoint 2003
  • Microsoft Office Publisher 2003
  • Microsoft Office Basic 2007
  • Microsoft Office Enterprise 2007
  • Microsoft Office Home and Student 2007
  • Microsoft Office Professional 2007
  • Microsoft Office Professional Plus 2007
  • Microsoft Office Standard 2007
  • Microsoft Office Ultimate 2007
  • Microsoft Office Access 2007
  • Microsoft Office Excel 2007
  • Microsoft Office InfoPath 2007
  • Microsoft Office OneNote 2007
  • Microsoft Office Outlook 2007
  • Microsoft Office PowerPoint 2007
  • Microsoft Office Project Professional 2007
  • Microsoft Office Project Standard 2007
  • Microsoft Office Publisher 2007
  • Microsoft Office SharePoint Designer 2007
  • Microsoft Office Visio Professional 2007
  • Microsoft Office Visio Standard 2007
  • Microsoft Office Word 2007
מילות מפתח 
kbsetup kbupdate kbprb KB830335

ספק משוב

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com